2018年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》模擬題第三章 導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.女性導(dǎo)游員在化妝時(shí)，一般以( )為宜。

　　A、濃妝、艷妝

　　B、濃妝、淡妝

　　C、淺妝、艷妝

　　D、淺妝、淡妝

　　【參考答案】D

　　2.旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)，兩小時(shí)以前要求退票，需支付客票價(jià)( )的退票費(fèi)。

　　A、10%

　　B、20%

　　C、30%

　　D、50%

　　【參考答案】A

　　3.導(dǎo)游員帶領(lǐng)某外賓團(tuán)游覽黃石寨，告訴游客黃石寨位于 張家界國家森林公園的中部，寨頂面積13.34公頃，也就是大約( )英畝(精確到小數(shù)點(diǎn)后一位)。

　　A、28.6

　　B、32.9

　　C、36.5

　　D、41.3

　　【參考答案】B

　　4.旅行社的主要職能是( )。

　　A、為游客提供服務(wù)

　　B、追求經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相結(jié)合

　　C、提供與旅行相關(guān)的服務(wù)

　　D、為國家創(chuàng)收，為社會創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會

　　【參考答案】C

　　5.在國際、地區(qū)航班上，持經(jīng)濟(jì)票價(jià)的旅客免費(fèi)交運(yùn)的行李額是( )千克。

　　A、10

　　B、20

　　C、30

　　D、40

　　【參考答案】B

　　6.出現(xiàn)下列癥狀的：全身乏力、惡心、頭痛、胸悶、口渴、多汗，重者面色蒼白、嘔吐或發(fā)熱、神志不清，甚至呼吸衰竭，這是( )疾病。

　　A、食物中毒

　　B、暈機(jī)暈船暈車

　　C、心臟病猝發(fā)

　　D、中暑

　　【參考答案】D

　　7.乘飛機(jī)旅行的2~12周歲兒童按成人票價(jià)的( )付費(fèi)。

　　A、10%

　　B、50%

　　C、80%

　　D、100%

　　【參考答案】B

　　8.游客獲得的第一印象常常來源于導(dǎo)游員的( )。

　　A、穿戴打扮

　　B、儀容儀表

　　C、禮貌禮節(jié)

　　D、講解語言

　　【參考答案】B

　　9.一架法國航空公司班機(jī)從巴黎飛抵北京，游客手表上顯示的是11：00時(shí)，接機(jī)的導(dǎo)游員應(yīng)告訴游客調(diào)至北京時(shí)間( )點(diǎn)。

　　A、12：00

　　B、15：00

　　C、18：00

　　D、21：00

　　【參考答案】C

　　10.患者起病快，表現(xiàn)為畏寒、發(fā)熱、腹痛、腹瀉、惡心等，吐瀉嚴(yán)重者可能出現(xiàn)脫水、休克，根據(jù)以上描述的癥狀判斷，游客可能是( )。

　　A、中暑

　　B、食物中毒

　　C、溺水

　　D、心臟病猝發(fā)

　　【參考答案】B