21.導(dǎo)游員在接待泰國(guó)游客時(shí)，將漢語(yǔ)稱謂“先生、小姐”和泰語(yǔ)稱謂“老媽媽、水晶晶”相比較，采用的是比較分析法中的 。

　　A、同類相似比較

　　B、同類相異比較

　　C、時(shí)間比較

　　D、民諺比較

　　答：D

　　22.導(dǎo)游員在接待東北游客時(shí)，將長(zhǎng)沙話“策”與東北話“忽悠”相比較，采用的是比較分析法中的 。

　　A、同類相似比較

　　B、同類相異比較

　　C、時(shí)間比較

　　D、民諺比較

　　答：D

　　23.導(dǎo)游員講解的音量以 為宜，即能讓大多數(shù)游客聽(tīng)清為準(zhǔn)。

　　A、適度

　　B、適中

　　C、略高

　　D、略低

　　答：B

　　24.根據(jù)講解內(nèi)容的不同，導(dǎo)游員的講解語(yǔ)速有所區(qū)別。通常，語(yǔ)速最快的是 。

　　A、沿途導(dǎo)游講解

　　B、講解自然景觀

　　C、講解引導(dǎo)積極情緒的人文景觀

　　D、講解引導(dǎo)消極情緒的人文景觀

　　答：A

　　25.為了突出強(qiáng)調(diào)某個(gè)事物和突出某種感情，導(dǎo)游員一般在歸納景觀特色或借景抒情時(shí)使用的停頓是 。

　　A、生理停頓

　　B、語(yǔ)法停頓

　　C、強(qiáng)調(diào)停頓

　　D、語(yǔ)速停頓

　　答：C

　　26.在開(kāi)展講解服務(wù)時(shí)，除了對(duì)口頭語(yǔ)言的內(nèi)容進(jìn)行有效把握外，導(dǎo)游員還要注意對(duì)輔助表達(dá)的副語(yǔ)言和 語(yǔ)言的運(yùn)用，從而強(qiáng)化表達(dá)效果，增強(qiáng)講解吸引力。

　　A、書(shū)面

　　B、態(tài)勢(shì)

　　C、方言

　　D、舞臺(tái)

　　答：B

　　27.在大多數(shù)情況下，游客對(duì)導(dǎo)游員的審美更多的是通過(guò) 語(yǔ)言，它更能反映導(dǎo)游員的修養(yǎng)水平。

　　A、書(shū)面

　　B、方言

　　C、舞臺(tái)

　　D、體態(tài)

　　答：D

　　28.導(dǎo)游員體態(tài)語(yǔ)言運(yùn)用的總標(biāo)準(zhǔn)是 。

　　A、自然、端正、禮貌

　　B、穩(wěn)重、健康、從容

　　C、安穩(wěn)、輕快、從容

　　D、自然、穩(wěn)重、禮貌

　　答：A

　　29.在游覽洞穴、過(guò)馬路和前方有岔路時(shí)，導(dǎo)游員必須走在旅游團(tuán)的 。

　　A、最前面

　　B、最后面

　　C、中間

　　D、中間偏后

　　答：A

　　30.在清點(diǎn)人數(shù)時(shí)，導(dǎo)游員一般采用的是 。

　　A、手指點(diǎn)數(shù)

　　B、大聲點(diǎn)名

　　C、默數(shù)法

　　D、游客自報(bào)

　　答：C

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