24.古代一些專門在交通要道、名勝古跡引導(dǎo)旅行者并收取報(bào)酬的人叫“ ”。

　　A、導(dǎo)游

　　B、導(dǎo)者

　　C、向?qū)?/P>

　　D、服務(wù)員

　　參考答案：B

　　25.標(biāo)志著中國現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)的正式產(chǎn)生是 創(chuàng)辦。

　　A、上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部

　　B、中國旅行社

　　C、廈門華僑服務(wù)社

　　D、中國國際旅行社總社

　　參考答案：A

　　26.導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游員代表 ，接待或陪同游客旅行、游覽，按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向游客提供的旅游接待服務(wù)。

　　A、組團(tuán)社

　　B、地接社

　　C、旅行社

　　D、被委派的旅行社

　　參考答案：D

　　27.導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游員代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游覽，按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向游客提供的旅游接待服務(wù)。

　　A、國家標(biāo)準(zhǔn)

　　B、組團(tuán)合同

　　C、旅游協(xié)議

　　D、旅行任務(wù)

　　參考答案：B

　　28.導(dǎo)游員既要執(zhí)行國家的方針政策和旅行社的旅游計(jì)劃，又要將游客的意見、建議和投訴向旅行社轉(zhuǎn)遞直至上達(dá)旅游行政管理部門。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)紐帶作用的 。

　　A、承上啟下

　　B、溝通內(nèi)外

　　C、協(xié)調(diào)左右

　　D、統(tǒng)領(lǐng)全局

　　參考答案：A

　　29.下列旅游活動屬于宗教旅游的是 。

　　A、鄭和下西洋

　　B、徐霞客南方考察

　　C、法顯西游

　　D、乾隆巡游江南

　　參考答案：C

　　30.下列旅游活動屬于文士漫游的是 。

　　A、秦始皇封禪泰山

　　B、張騫出使西域

　　C、鑒真東渡

　　D、徐霞客南方考察

　　參考答案：D

　　31.在現(xiàn)代旅游接待業(yè)的三大支柱中處于核心地位的是 。

　　A、旅行社

　　B、飯店

　　C、旅游交通

　　D、旅游景區(qū)

　　參考答案：A

　　32.在我國現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展的初創(chuàng)時(shí)期，導(dǎo)游工作的主要特點(diǎn)是 。

　　A、經(jīng)濟(jì)性接待

　　B、外事接待

　　C、依附于外事政治工作

　　D、為國家創(chuàng)外匯

　　參考答案：C

　　33.為滿足游客的需求，導(dǎo)游員應(yīng)將 有機(jī)地結(jié)合起來。

　　A、規(guī)范化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)

　　B、合理化服務(wù)和特殊服務(wù)

　　C、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和合理化服務(wù)

　　D、個(gè)性化服務(wù)和特殊服務(wù)

　　參考答案：A

　　34.導(dǎo)游員一方面要代表被委派的旅行社，要維護(hù)旅行社的信譽(yù)和利益，另一方面又代表游客，要維護(hù)游客的合法權(quán)益，還要以雙重代表的身份與有關(guān)各方交涉。這主要體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有的特點(diǎn)。

　　A、獨(dú)立性強(qiáng)

　　B、腦體高度結(jié)合

　　C、復(fù)雜多變

　　D、關(guān)聯(lián)度高

　　參考答案：C

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