一、單項(xiàng)選擇題

　　1.汽車行駛途中，若有不明身份者攔車，導(dǎo)游人員應(yīng)(　)。

　　A.立即下車進(jìn)行驅(qū)趕

　　B.向公安部門報(bào)警

　　C.要求對(duì)方出示證件

　　D. 提醒司機(jī)不要停車

　　2.旅游者要想在旅游賞美活動(dòng)中獲得美感，必須(　)。

　　A.超然物外

　　B.置身其中

　　C.仔細(xì)比較

　　D.苦思冥想

　　3.下列對(duì)導(dǎo)游服務(wù)獨(dú)立性強(qiáng)的敘述不準(zhǔn)確的是(　)。

　　A.獨(dú)自一人制定旅游計(jì)劃

　　B.獨(dú)立帶團(tuán)參觀游覽

　　C.導(dǎo)游講解具有相對(duì)的獨(dú)立性

　　D.獨(dú)立地、合情合理地處理出現(xiàn)的問題

　　4.聯(lián)合國教科文組織曾邀請(qǐng)著名專家就“21世紀(jì)需要什么樣的人才”進(jìn)行研討，專家們一致認(rèn)為“(　)永遠(yuǎn)居于首位”。

　　A.高尚的品德

　　B.高尚的情操

　　C.敬業(yè)精神

　　D.遵紀(jì)守法的意識(shí)

　　5.下列旅游服務(wù)中，居于主導(dǎo)地位的是(　)。

　　A.導(dǎo)游服務(wù)

　　B. 住宿服務(wù)

　　C.餐飲服務(wù)

　　D.購物服務(wù)

　　6.導(dǎo)游人員帶團(tuán)的主要目標(biāo)是為了完成旅游活動(dòng)的既定計(jì)劃，即(　)帶團(tuán)模式。

　　A.游客中心型

　　B.自我中心型

　　C.他人中心型

　　D.自以為是型

　　7.導(dǎo)游人員的認(rèn)識(shí)能力不包括(　)。

　　A.觀察能力

　　B.注意能力

　　C.創(chuàng)新能力

　　D.想象能力

　　8.導(dǎo)游人員處于接待工作的核心，要以雙重身份出面交涉，有時(shí)要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和 “精神污染”，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具備的(　)特點(diǎn)。

　　A. 獨(dú)立性強(qiáng)

　　B.腦體高度結(jié)合

　　C.復(fù)雜多變

　　D.涉外性

　　9.鄭州市居民王某應(yīng)聘在上海某公司短期工作，他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境游，應(yīng)當(dāng)向(　)的市、縣公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理出境證件。

　　A.公司所在地

　　B.組團(tuán)社所在地

　　C.戶口所在地

　　D.出境口岸所在地

　　10.游客的意見、要求、建議乃至投訴，其他旅游服務(wù)部門在接待工作中出現(xiàn)的問題以及他們的建議和要求，一般是通過導(dǎo)游人員向旅行社傳遞贏至上報(bào)旅游行政管理部門。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)工作紐帶作用中的(　)。

　　A.連接內(nèi)外

　　B.協(xié)調(diào)左右

　　C.最卜啟下

　　D.擴(kuò)散作用

　　【參考答案】1.D 2.A 3.A 4.A 5.A 6.B 7.C 8.C 9.C 10.C