學(xué)員提問：一定要有導(dǎo)游證才能做導(dǎo)游帶團(tuán)嗎？如果沒有就不可以嗎？如果是旅行社是有關(guān)系的呢？也不能去實習(xí)一下嗎？

　　老師回復(fù)：一定要有導(dǎo)游證才能做導(dǎo)游帶團(tuán)。中國實行的導(dǎo)游人員持證上崗制度，是適應(yīng)我國旅游市場蓬勃發(fā)展的形勢，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的一項重要措施，它的目的是加強(qiáng)導(dǎo)游隊伍的管理，強(qiáng)化導(dǎo)游人員的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，方便游客對導(dǎo)游人員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。應(yīng)該說，導(dǎo)游證從一推出，就對旅zd游服務(wù)質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用，贏得了業(yè)內(nèi)外的廣泛認(rèn)同。

　　準(zhǔn)備從事導(dǎo)游工作的人員在通過導(dǎo)游人員資格考試后，須在一家旅行社實習(xí)期滿至少3個月以上，與旅行社訂立勞動合同或在導(dǎo)游公司登記，由旅行社或?qū)в喂�司對申請人的品行和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考評并作出結(jié)論。

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　　導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)向旅游回者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和答習(xí)俗；但是，不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。

　　導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃，安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

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