二、單選題

　　1.(單項(xiàng)選擇題)我國(guó)民用航空法規(guī)定，因()，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

　　A. 飛機(jī)墜毀，造成乘客死亡

　　B. 空中顛簸造成乘客受傷

　　C. 旅客在飛機(jī)上被劫持者殺害

　　D. 乘客死亡給他人造成精神損害

　　2.(單項(xiàng)選擇題)有下列()情形之一的外國(guó)人可以出境。

　　A. 刑事案件的被告人

　　B. 公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的犯罪嫌疑人

　　C.人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人

　　D.有未了結(jié)民事案件，但人民法院認(rèn)定無(wú)須追究的

　　3.(單項(xiàng)選擇題)在鐵路運(yùn)輸中，托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿申請(qǐng)辦理保價(jià)運(yùn)輸，承運(yùn)的貨物、包裹、行李自接受承運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止發(fā)生的滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損壞的，按照()。

　　A. 實(shí)際損失賠償

　　B. 實(shí)際損失賠償，但最高不超過(guò)保價(jià)額

　　C. 法定賠償限額賠償

　　D. 保價(jià)額賠償

　　4.(單項(xiàng)選擇題)旅館工作人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑人員和被公安機(jī)關(guān)通緝的罪犯，未向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)報(bào)告、知情不報(bào)的，公安機(jī)關(guān)可酌情給予警告或處以()罰款，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　A. 200元以下

　　B. 500元以下

　　C. 200元到500元

　　D. 1000元以下

　　5.(單項(xiàng)選擇題)2009年9月28日10時(shí)，舟山新華僑飯店入住了前往普陀山拜佛的三位日本客人，該飯店應(yīng)當(dāng)在()向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

　　A. 9月29日10時(shí)前

　　B. 9月28日12時(shí)前

　　C. 9月28日20時(shí)前

　　D. 9月29日20時(shí)前

　　6.(單項(xiàng)選擇題)娛樂(lè)場(chǎng)所未按照規(guī)定安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備或者中斷使用，情節(jié)嚴(yán)重的，由縣級(jí)公安部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓()。

　　A. 6個(gè)月

　　B. 1個(gè)月至6個(gè)月

　　C. 3個(gè)月

　　D. 1個(gè)月至3個(gè)月

　　7.(單項(xiàng)選擇題)根據(jù)《旅游法》規(guī)定，下列關(guān)于旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛時(shí)的解決途徑中，不恰當(dāng)?shù)氖?)。

　　A. 雙方協(xié)商

　　B. 為旅游者合法權(quán)益避免受損而干擾旅行社的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

　　C. 向消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解

　　D. 根據(jù)仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁

　　8.(單項(xiàng)選擇題)旅游投訴管理辦法確定了旅游投訴的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不包括()。

　　A. 旅游合同簽訂地

　　B. 被投訴人所在地

　　C. 投訴人所在地

　　D. 損害行為發(fā)生點(diǎn)

　　9.(單項(xiàng)選擇題)旅游者合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以向旅游投訴機(jī)關(guān)投訴。向旅游投訴機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期為()。

　　A. 15天

　　B. 30天

　　C. 60天

　　D. 90天

　　10.(單項(xiàng)選擇題)()同文物一樣受?chē)?guó)家的保護(hù)。

　　A. 具有科學(xué)價(jià)值的古舊圖書(shū)資料

　　B. 歷史上各時(shí)代的珍貴藝術(shù)品

　　C.具有歷史價(jià)值的石刻

　　D.具有科學(xué)價(jià)值的古脊椎動(dòng)物化石和古人類(lèi)化石

　　1. 前三者都屬于航空公司的責(zé)任范疇。D

　　2. ABC都屬于外國(guó)人不能出境的限制，只有D屬于可以出境的范疇。D

　　3. 在鐵路運(yùn)輸中，托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿申請(qǐng)辦理保價(jià)運(yùn)輸，承運(yùn)的貨物、包裹、行李自接受承運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止發(fā)生的滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損壞的，按照實(shí)際損失賠償，但最高不超過(guò)保價(jià)額。B

　　4.旅館工作人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑人員和被公安機(jī)關(guān)通緝的罪犯，未向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)報(bào)告、知情不報(bào)的，公安機(jī)關(guān)可酌情給予警告或處以200元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A

　　5. 接待境外旅客住宿，還應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。A

　　6. 《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第44條規(guī)定，違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)公安部門(mén)責(zé)令改正，給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月：照明設(shè)施、包廂、包間的設(shè)置以及門(mén)窗的使用不符合本條例規(guī)定的;未按照本條例規(guī)定安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備或者中斷使用的;未按照本條例規(guī)定留存監(jiān)控錄像資料或者刪改監(jiān)控錄像資料的;未按照本條例規(guī)定配備安全檢查設(shè)備或者未對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人員進(jìn)行安全檢查的;未按照本條例規(guī)定配備保安人員的。故本題選D。

　　7. 《旅游法》第92條規(guī)定，旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過(guò)下列途徑解決：(一)雙方協(xié)商;(二)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;(三)根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(四)向人民法院提起訴訟。B

　　8. 旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。故旅游投訴管理辦法確定了旅游投訴的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：包括旅游合同簽訂地;被投訴人所在地;損害行為發(fā)生點(diǎn)。C

　　9. 《旅游投訴處理辦法》第9條的規(guī)定，超過(guò)旅游合同結(jié)束之日90天的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。D

　　10. 具有科學(xué)價(jià)值的古脊椎動(dòng)物化石和古人類(lèi)化石，同文物一樣受?chē)?guó)家的保護(hù)。D