一、判斷題

　　1.近年來，隨著導(dǎo)游隊伍的擴大，兼職導(dǎo)游人員占據(jù)了我國導(dǎo)游隊伍的主體地位，其收入來源主要是旅行社支付的導(dǎo)游服務(wù)費。()

　　2.地陪在擔任導(dǎo)游翻譯工作時，翻譯要力求準確、傳神，對主人言語中的不妥之處，要適時提醒，如來不及可改譯或不譯。()

　　3.為了讓客人放松心情，知悉旅游安排，全陪應(yīng)做好入境介紹，一般情況下，全陪的入境介紹多在旅游車上進行。()

　　4.地陪在接待旅游團時，應(yīng)該提前30分鐘到達機場，而導(dǎo)游接待乘飛機來的散客，只要提前20分鐘到達機場就可以了。()

　　5.天安門廣場是眾所周知的景點，因此，在帶團游覽天安門廣場的時候，關(guān)于天安門廣場的修建時間、廣場面積等內(nèi)容可以快點講，而重點講解人民英雄紀念碑、人民大會堂等內(nèi)容。()

　　6.導(dǎo)游進行講解的時候，要突出重點，在涉及到人、物、事的時候要有明確的是非觀念和愛憎分明的情感，這是導(dǎo)游講解中，客觀性和準確的體現(xiàn)。()

　　7.游客在游覽祖國的大好河山時，喚起的那種精神意志上的昂奮和倫理道德上的超越感，我們稱之為悅志悅神，它是審美感受的最高境界。()

　　8.對于中途退團的旅游者，在返還其還未發(fā)生的費用以后，合同終止，旅游者的其余事情與旅行社沒有關(guān)系，導(dǎo)游可請其自行離開即可。()

　　9.如果游客提出單獨用餐，導(dǎo)游要積極協(xié)助，但是要告知其綜合服務(wù)費不退且餐費自理等前提條件。()

　　10.旅游故障是在旅游過程中發(fā)生的，一般都具有突發(fā)性、危害性、復(fù)雜性的特點。()

　　1. 近年來自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游人員占據(jù)了我國導(dǎo)游隊伍的主體地位，其收入來源主要是旅行社支付的導(dǎo)游服務(wù)費。錯

　　2. 地陪在擔任導(dǎo)游翻譯工作時，翻譯要力求準確、傳神，對主人言語中的不妥之處，要適時提醒主人糾正，如來不及可改譯或不譯，但事后要向主人說明。對

　　3. 對

　　4. 地陪應(yīng)通知旅游車司機出發(fā)的時間，商定見面地點，確保提前半個小時抵達接站地點;寶典P72，導(dǎo)游接待乘飛機來的散客，提前20分鐘到達機場，在國際或國內(nèi)進港隔離區(qū)外等候。對

　　5. 導(dǎo)游講解中，對一些重要內(nèi)容或?qū)в我�予以強調(diào)的事情，如重點旅游景觀的年代、人名、數(shù)字等要放慢語速，以引起游客重視和注意，而一些眾所周知的、不太重要的事情則可加快語速。錯

　　6. 導(dǎo)游進行講解的時候，要突出重點，在涉及到人、物、事的時候要有明確的是非觀念和愛憎分明的情感，這是導(dǎo)游講解中，鮮明性的體現(xiàn)。錯

　　7. 對

　　8. 對于入境旅游者，需持旅行社證明為其辦理分離簽證和其他離團手續(xù)，協(xié)助其訂妥機(車、船)票，安排車輛送其去機場。錯

　　9. 如果游客提出單獨用餐，導(dǎo)游首先要了解情況，在可能的情況下，進行席位調(diào)整，盡量滿足客人要求，如有困難，請領(lǐng)隊出面調(diào)解。如果游客堅持要求單獨用餐，導(dǎo)游可提供協(xié)助，但是要告知其綜合服務(wù)費不退且餐費自理等前提條件。錯

　　10. 對