1、導游是指依照《導游人員管理條例》取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供(ABD )的人員。

　　A、講解

　　B、向?qū)?/P>

　　C、代辦旅行證

　　D、相關(guān)服務(wù)

　　2、導游人員可為客人提供相關(guān)服務(wù)，相關(guān)服務(wù)是指: (ABC )

　　A、代客人購買火車票

　　B、幫旅游者代辦各種旅行證

　　C、安排旅游者住宿

　　D、安排旅游者的行程

　　3、以職業(yè)性質(zhì)為標準，可將導游人員分為(AC)

　　A、專職導游

　　B、地陪

　　C、業(yè)余導游

　　D、全陪

　　4、以使用語言為標準，可將導游人員分為(AC )

　　A、中文導游

　　B、普通話導游

　　C、外語導游

　　D、英語導游

　　5、以業(yè)務(wù)范圍為標準，可將導游人員分為(ABC)

　　A、景點景區(qū)導游

　　B、全程陪同導游

　　C、地方陪同導游

　　D、博物館導游

　　6、以技術(shù)等級為標準，可將導游分為: (ABCD )

　　A、初級導游

　　B、中級導游

　　C、高級導游

　　D、特級導游

　　7、中文導游員的服務(wù)語種為(ABC)

　　A、普通話

　　B、地方話

　　C、少數(shù)民族語言

　　D、客家話

　　8、下列符合景區(qū)導游員特征的條件是(ABCD)

　　A、具有初中以上學歷

　　B、參加由省旅游行政管理部門]組織的導游資格考試并合格

　　C、景區(qū)導游員的服務(wù)范圍受到限制

　　D、景區(qū)導游員享有和導游員同等的權(quán)利并履行相應的義務(wù)

　　9、中文導游員一般是為(ABCD )提供導游服務(wù)的人員

　　A、國內(nèi)旅游者

　　B、港、澳同胞

　　C、臺灣同胞

　　D、外籍華人

　　10、下列關(guān)于導游資格證書的表述正確的是(BC)

　　A、導游人員資格證書的頒發(fā)機關(guān)只能是國家旅游局

　　B、導游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制

　　C、導游人員資格證書實行全國統(tǒng)一 編號

　　D、導游人員資格證書的有效期限為5年

　　11、導游人員資格考試必須具備的條件有: (ACD)

　　A、具有中國國籍

　　B、大專以上學歷

　　C、身體健康

　　D、有適應導游工作的基本要求和語言表達能力

　　12、導游資格證頒發(fā)的機構(gòu)是:(CD)

　　A、地市旅游局

　　B、縣級旅游局

　　C、國家旅游局

　　D、省級旅游局

　　13、導游人員資格考試應當堅持的原則是: (AB )

　　A、培訓自愿

　　B、考試與培訓分開

　　C、資格審查

　　D、統(tǒng)一考試

　　14、申請領(lǐng)取導游證的條件有: ( ACD)

　　A、取得導游資格證

　　B、在導游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準后

　　C、與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務(wù)公司登記后

　　D、參加旅游行政管理部門]舉辦的崗前培訓考核

　　15、《導游人 員管理條例》規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導游證。(ABD)

　　A、無民事行為能力的

　　B、限制民事行為能力的

　　C、受過刑事處罰的

　　;D、被吊銷導游證的

　　16、《導游人 員管理條例》規(guī)定，有下列情形之-一的，不得頒發(fā)導游證。(BD)

　　A、已滿16周歲，未滿18周歲，以自己的勞動收入為主要生活來源的人

　　B、無民事行為能力的人

　　;C、受過刑事處罰的

　　;D、患有傳染性疾病的人

　　17、《導游人 員管理條例》規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導游證。(ABD)

　　A、無民事行為能力的或限制民事行為能力的

　　B、患有傳染性疾病的人

　　C、受過刑事處罰的

　　D、被吊銷導游證的

　　18、關(guān)于導游資格證與導游證說法正確的是(ACD)

　　A、必須先取得導游資格證，才能取得導游證

　　B、導游資格證是國家準許從事導游職業(yè)的許可證

　　C、導游證表明持證人可以實際從事導游職業(yè)

　　D、導游證的有效期是3年可展期

　　19、導游人員的職務(wù)權(quán)主要包括(ACD)

　　A、導游權(quán)

　　B、按規(guī)范操作過程中的組織權(quán)

　　C、講解權(quán)

　　D、調(diào)整變更接待計劃權(quán)

　　20、導游人員的權(quán)利包括( ABCD)

　　A、人格尊嚴不受侵犯權(quán)

　　B、履行職務(wù)權(quán)

　　C、救濟權(quán)

　　D、參加培訓權(quán)

　　21、導游人員的救濟權(quán)有(BCD )

　　A、申訴權(quán)

　　B、投訴權(quán)

　　C、行政復議權(quán)

　　D、訴訟權(quán)

　　22、導游人員可以調(diào)整和變更接待計劃，但必須符合下列條件:(ABD )

　　A、必須是旅游活動開始后

　　B、必須遇到危及旅游者的緊急情況

　　C、征得旅游者的同意

　　D、報告被委派的旅行社

　　23、導游人員有一-一等情形的，應受到吊銷導游證的處罰。(BCD)

　　A、進行導游活動時未佩帶導游證的

　　B、私自承擔導游業(yè)務(wù)，情節(jié)產(chǎn)重的

　　C、擅自中止導游活動，情節(jié)嚴重的

　　D、向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴重的

　　24、導游人員進行導游活動時，有一-一行為，由旅游行政管理部門對該導游員和導游員所在的旅行社予以處罰。(ABD)

　　A、有損國家利益和民族尊嚴的言行

　　B、以欺詐手段誘使旅游者消費

　　C、私自承攬或直接承攬導游業(yè)務(wù)

　　D、向旅游者索要小費的

　　25、導游人員可通過(ABC)獲得救濟權(quán)。

　　A.投訴權(quán)

　　B.申請行政復議權(quán)

　　C.訴訟權(quán)

　　D.組織工會

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