11、 旅游服務(wù)的基本功能是( )。

　　A、方便快捷

　　B、質(zhì)價(jià)相符

　　C、分等定價(jià)

　　D、調(diào)節(jié)精神

　　【答案】BC

　　12、 中文導(dǎo)游人員的服務(wù)對(duì)象主要是( )。

　　A、國內(nèi)旅游的中國公民

　　B、入境旅游的港、澳、臺(tái)同胞

　　C、入境旅游的外國游客

　　D、與我國少數(shù)民族語言相通的周邊國家旅游者

　　【答案】ABD

　　13、 國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍是( )。

　　A、招待我國旅游者在國內(nèi)旅游

　　B、為旅游者代辦入境、出境及簽證手續(xù)

　　C、地處邊境地區(qū)的國內(nèi)旅行社可以接待前往該地區(qū)的境外旅游者

　　D、為我國旅游者代購、代訂國內(nèi)交通客票

　　【答案】AD

　　14、 公務(wù)護(hù)照是發(fā)給( )。

　　A、政府一般官員

　　B、駐外使領(lǐng)館工作人員

　　C、外交和領(lǐng)事官員

　　D、因公派往國外執(zhí)行文化經(jīng)濟(jì)等任務(wù)的人員

　　【答案】ABD

　　15、 世界上的度量衡有( )。

　　A、公制

　　B、英制

　　C、美制

　　D、市制

　　【答案】ABC

　　16、 因發(fā)生在航空運(yùn)輸期間的事件，造成貨物毀滅、遺失或者損壞的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是屬于原因之一造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任( )。

　　A、武裝沖突

　　B、承擔(dān)人或者其受雇人、代理人以外的人包裝貨物且包裝不良的

　　C、貨物本身的缺陷

　　D、飛機(jī)顛簸造成貨物損壞的

　　【答案】BC

　　17、 鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，其內(nèi)容有( )。

　　A、旅客車票

　　B、行李票

　　C、包裹票

　　D、貨物運(yùn)單

　　【答案】ABCD

　　18、 根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，下列屬下禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品是：( )。

　　A、未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)的肉類

　　B、病死的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物

　　C、食品容器包裝嚴(yán)重破損的

　　D、超過保質(zhì)期限的

　　【答案】ABCD

　　19、 有以下行為之一的，有旅游行政管理部門責(zé)令其停止非法經(jīng)營，沒收其違法所得，并處人民幣1 萬元以上5萬元以下的罰款：( )。

　　A、未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的

　　B、未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，擅自設(shè)立分社

　　C、超出核定的經(jīng)營范圍開展旅游業(yè)務(wù)

　　D、外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)超越業(yè)務(wù)范圍，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的

　　【答案】AD

　　20、 根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》規(guī)定，組團(tuán)社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立書面旅游合同，合同應(yīng)包括以下內(nèi)容：( )。

　　A、行程路線

　　B、價(jià)格、食宿、交通

　　C、違約責(zé)任

　　D、旅游起止時(shí)間

　　【答案】ABCD