二、多選題

　　11、【多項選擇題】福建省某國際旅行社是一家出國游組團社，它可以經(jīng)營____________業(yè)務(wù)。

　　A、入境旅游

　　B、金門旅游

　　C、中越邊境旅游

　　D、國內(nèi)旅游

　　【答案】ABCD

　　12、【多項選擇題】根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》的規(guī)定，旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)應(yīng)當具備的條件有____________。

　　A、符合地方旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　B、經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)有突出成績

　　C、經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問題

　　D、取得國際旅行社資格滿2年

　　【答案】BC

　　13、【多項選擇題】旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當遵循____________的原則，遵守商業(yè)道德。

　　A、自愿

　　B、平等

　　C、公平

　　D、誠實信用

　　【答案】ABCD

　　14、【多項選擇題】旅游安全管理應(yīng)當貫徹“安全第一，預防為主”的方針，“安全第一”是指在旅游活動中，____________都必須自始至終把安全工作放在首位，絲毫不得有懈怠的思想。

　　A、旅游行政管理部門

　　B、旅游者

　　C、旅游經(jīng)營單位

　　D、旅游從業(yè)人員

　　【答案】ABD

　　15、【多項選擇題】根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定，禁止旅行社向旅游者提供的旅游項目有____________。

　　A、地方民間迷信活動

　　B、含有民族宗教歧視內(nèi)容的活動

　　C、境外賭博活動

　　D、徒手攀巖

　　【答案】ABCD

　　16、【多項選擇題】世界各國的導游服務(wù)在經(jīng)濟和文化層面具有許多共同的屬性，如____________ 。

　　A、社會性

　　B、民族性

　　C、經(jīng)濟性

　　D、文化性

　　【答案】ACD

　　17、【多項選擇題】導游服務(wù)的特殊地位，決定了其在整個旅游服務(wù)中具有極其重要的作用，主要包括____________。

　　A、紐帶作用

　　B、反饋作用

　　C、擴散作用

　　D、先導作用

　　【答案】ABC

　　18、【多項選擇題】在接到旅行社下達的接待旅游團任務(wù)后，地陪要做好充分的服務(wù)準備工作，包括____________。

　　A、物資準備

　　B、知識準備

　　C、心理準備

　　D、形象準備

　　【答案】ABCD

　　19、【多項選擇題】導游講解的方法千差萬別，但有其內(nèi)在的基本規(guī)律，導游人員在導游過程中應(yīng)遵循的原則有____________。

　　A、主動性

　　B、客觀性

　　C、靈活性

　　D、多樣性

　　【答案】BC

　　20、【多項選擇題】以下物品不能隨身攜帶登機，它們是____________。

　　A、礦泉水

　　B、嬰幼兒牛奶

　　C、香煙

　　D、火柴

　　【答案】BD

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