21.旅行社所做的廣告宣傳應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，下列選項(xiàng)中不符合規(guī)定的旅游廣告內(nèi)容的是( )。

　　A.某國內(nèi)旅行社推薦的邊境游線路

　　B.旅行社的許可證號(hào)碼

　　C.旅行社的名稱

　　D.委托代理業(yè)務(wù)廣告應(yīng)當(dāng)標(biāo)明被代理

　　22.監(jiān)督權(quán)不包括( )。

　　A.對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督

　　B.對商品和服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督

　　C.檢舉侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為

　　D.接受消費(fèi)者監(jiān)督

　　23.被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到旅游投訴受理通知之日起( )內(nèi)做出書面答復(fù)。

　　A.30日

　　B.15日

　　C.40日

　　D.60日

　　24.關(guān)于旅游投訴，下列表述中，正確的是( )。

　　A.受理旅游投訴的機(jī)關(guān)是旅游行政管理部門所設(shè)立的旅游投訴管理機(jī)構(gòu)，其處理投訴的行為，不是一種具體的行政行為

　　B.旅游投訴只能以書面形式提出

　　C.投訴者必須與案件有直接或間接的利害關(guān)系

　　D.旅游投訴的被投訴者必須在主觀上有過錯(cuò)，過錯(cuò)包括故意和過失

　　25.下列選項(xiàng)中，不屬于旅游糾紛特征的是( )。

　　A.訴訟主體多元化

　　B.訴訟對象復(fù)雜化

　　C.訴訟內(nèi)容廣泛化

　　D.合同內(nèi)容簡單化26.旅游糾紛發(fā)生后，責(zé)任方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)( )。

　　A.不予妥協(xié)

　　B.希望對方能夠原諒

　　C.不承擔(dān)責(zé)任，心存僥幸

　　D.積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

　　27.正式導(dǎo)游證由( )向旅游行政管理部門申請。

　　A.個(gè)人

　　B.旅行社

　　C.所在地派出所

　　D.任何人

　　28.娛樂場所內(nèi)閉路電視監(jiān)控資料應(yīng)當(dāng)留存( )日備查。

　　A.50

　　B.20

　　C.30

　　D.15

　　29.在導(dǎo)游接待活動(dòng)中，導(dǎo)游人員有( )行為的，應(yīng)被扣6分。

　　A.不尊重旅游者的宗教信仰

　　B.安排旅游者參加黃色活動(dòng)

　　C.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)

　　D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證給他人使用

　　30.在一次旅游交通事故中，造成游客一死八傷，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)41萬，該事故在旅游事故中屬于( )。

　　A.輕微事故

　　B.一般事故

　　C.重大事故

　　D.特大事故

　　31.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員張某與甲旅行社的勞動(dòng)合同終止后，關(guān)于張某與甲旅行社間的關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A.既然張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，張某就對甲旅行社沒有任何義務(wù)

　　B.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負(fù)通知義務(wù)

　　C.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負(fù)協(xié)助義務(wù)

　　D.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負(fù)保密義務(wù)

　　32.李某參加某旅行社組織的旅游活動(dòng)，支付了200元服務(wù)費(fèi)，由于旅行社提供的服務(wù)存在欺詐，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，旅行社應(yīng)向李某賠償( )。

　　A.200元

　　B.300元

　　C.400元

　　D.500元

　　33.王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中，合法權(quán)益受到損害，在清理整頓旅行社時(shí)，甲旅行社與乙旅行社合并，此時(shí)王某等人可向( )要求賠償。

　　A.甲旅行社

　　B.合并后的旅行社

　　C.甲旅行社的上級主管部門

　　D.合并后的旅行社的上級主管部門

　　34.處理國與國之間關(guān)系的和平共處五項(xiàng)基本原則是( )代表我國政府提出來的。

　　A.毛澤東

　　B.鄧小平

　　C.周恩來

　　D.劉少奇

　　35.( )是用來解決中國統(tǒng)一問題的政策。

　　A.和平共處

　　B.一國兩制

　　C.西部大開發(fā)戰(zhàn)略

　　D.發(fā)展生產(chǎn)力

　　36.社會(huì)主義初級階段，必須建立以按勞分配為主體，( )的收入分配制度。

　　A.公平優(yōu)先、兼顧效率

　　B.效率優(yōu)先、兼顧公平

　　C.公平合理、統(tǒng)籌兼顧

　　D.國家、集體、個(gè)人三者利益相統(tǒng)一

　　37.憲法把( )規(guī)定為既是公民的權(quán)利，又是公民的義務(wù)。

　　A.平等權(quán)

　　B.政治權(quán)利和自由

　　C.監(jiān)督權(quán)和取得賠償權(quán)

　　D.受教育權(quán)

　　38.旅行社與旅游者所訂立的合同中，沒有明確寫明游覽西湖時(shí)乘船的費(fèi)用由準(zhǔn)出，雙方協(xié)商后沒達(dá)成協(xié)議，則( )。

　　A.取消該旅游項(xiàng)目

　　B.由旅行社承擔(dān)該費(fèi)用

　　C.由旅游者承擔(dān)該費(fèi)用

　　D.由旅行社與旅游者共同承擔(dān)

　　39.質(zhì)量保證金的利息屬于( )所有。

　　A.旅游行政管理部門

　　B.旅行社

　　C.國家所有

　　D.旅游行政管理部門與旅行社共同

　　40.《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，( )造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，而不適用減輕或免除其賠償責(zé)任。

　　A.因旅行社的故意或過失未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的

　　B.對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者充分說明、提醒、勸誡、警告的

　　C.所發(fā)生的質(zhì)量問題是非故意、非過失或無法預(yù)先或已采取了預(yù)防性措施的

　　D.質(zhì)量問題發(fā)生后，已采取了善后處理措施的

　　【參考答案】31.A 32.C 33.B 34.C 35.B 36.B 37.D 38.B 39.B 40.A

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