11.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列( )情形之一的，扣除2分。

　　A.私自帶人隨團(tuán)游覽的

　　B.擅自中止導(dǎo)游活動的

　　C.未攜帶正規(guī)接待計劃

　　D.儀表、著裝不整潔的

　　答案：CE

　　12.按照所具備的技術(shù)等級可以把導(dǎo)游人員劃分為( )。

　　A.初級導(dǎo)游

　　B.中級導(dǎo)游

　　C.高級導(dǎo)游

　　D.特級導(dǎo)游

　　答案：ABCD

　　13.導(dǎo)游人員資格考試的條件有( )。

　　A.必須是中華人民共和國公民

　　B.必須具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛞陨蠈W(xué)歷

　　C.必須身體健康

　　D.必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力

　　答案：ABCD

　　14.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件( )。

　　A.取得《導(dǎo)游人員資格證書》

　　B.參加崗前培訓(xùn)

　　C.與旅行社訂立勞動合同

　　D.在導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊

　　答案：ABCD

　　15.導(dǎo)游人員有下列( )情形之一的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

　　A.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動的

　　B.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

　　C.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

　　D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未配戴導(dǎo)游證的

　　答案：ABC

　　16.年審以考評為主,下列關(guān)于導(dǎo)游員考評扣分的說話正確的是( )。

　　A.一次扣分達(dá)到10分的,不予通過年審

　　B.累計扣分達(dá)到10分的,暫緩?fù)ㄟ^年審

　　C.累計被扣8分的,警告批評

　　D.一次被扣6分的,警告批評

　　答案：ABD

　　17.根據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員是指( )。

　　A.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游資格證的人員

　　B.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員

　　C.接受旅行社委派的人員

　　D.為旅游者提供向?qū)�、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員

　　答案：BCD

　　18.下列情形由旅游行政管理部門責(zé)令改正，并處1000—3萬元罰款的是( )

　　A.導(dǎo)游員的導(dǎo)游活動未經(jīng)旅行社委派

　　B.導(dǎo)游員擅自變更接待計劃

　　C.導(dǎo)游員以明示或者暗示的方式索要小費(fèi)

　　D.導(dǎo)游員擅自中止導(dǎo)游活動

　　答案：AC

　　19.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，有( )等行為的，旅游行政管理部門不僅要處罰導(dǎo)游員，還要對委派該導(dǎo)游員得旅行社給與警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

　　A.欺詐、脅迫旅游者消費(fèi)

　　B.損害民族尊嚴(yán)

　　C.以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)

　　D.不佩戴導(dǎo)游證

　　答案：ABC

　　20.中國公民出境旅游主要包括( )。

　　A.港澳臺旅游

　　B.邊境旅游

　　C.出國旅游

　　D.赴臺旅游

　　答案：ABCD