三、多選題

　　1.實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃包括(CDE)。

　　A豐富提升特色旅游商品

　　B規(guī)范旅游市場秩序，開展專項(xiàng)治理

　　C全面實(shí)施《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》，加快建立以游客評價(jià)為主的旅游目的地評價(jià)機(jī)制

　　D建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量升級試點(diǎn)，充分發(fā)揮旅游者、社會公眾及新聞媒體的監(jiān)督和引導(dǎo)作用，推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升

　　E設(shè)立“品質(zhì)旅游產(chǎn)品榜”，建立發(fā)布旅游優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商目錄

　　2.鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中應(yīng)該讓游客(ABC)。

　　A看得見山水 B記得住鄉(xiāng)愁 C留得住鄉(xiāng)情

　　D玩得高興 E吃得開心

　　3.穩(wěn)步推進(jìn)公共博物館、(AB)免費(fèi)開放。城市休閑公園應(yīng)限時(shí)免費(fèi)開放。

　　A紀(jì)念館 B愛國主義教育示范基地 C國家公園

　　D森林公園 E濕地公園

　　4.各地要根據(jù)實(shí)際需要，在(ABCD)等建設(shè)旅游咨詢中心。

　　A3A級以上景區(qū) B重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游區(qū) C機(jī)場

　　D車站、碼頭 E社區(qū)

　　5.建立健全誠信體系的重要舉措有(ABCE)。

　　A建立旅游失信記錄信息發(fā)布制度

　　B建立信息共享制度，將游客不文明行為記錄、旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息記錄與有關(guān)部門實(shí)現(xiàn)共享聯(lián)合懲戒

　　C完善誠信指標(biāo)體系

　　D建立服務(wù)質(zhì)量提升制度

　　E建立誠信評價(jià)體系

　　6.《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)〔2009〕41號)對旅游業(yè)做出全新定位，指出把旅游業(yè)培育成(BC)。

　　A國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè) B國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)

　　C人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

　　D人民群眾更加滿意的現(xiàn)代旅游業(yè)

　　E國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)

　　7.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》規(guī)定，應(yīng)支持(ABC)等重點(diǎn)旅游地區(qū)建設(shè)自駕車房車營地。

　　A少數(shù)民族地區(qū) B絲綢之路沿線 C長江經(jīng)濟(jì)帶

　　D城市周邊 E貧困地區(qū)

　　8.各級政府要在2016年底前建立或指定統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)(ABCD)，根治旅游投訴渠道不暢通、互相推諉、拖延扯皮等問題。

　　A機(jī)構(gòu)到位B職能到位C編制到位D人員到位E裝備到位

　　9.《休閑綱要》的主要任務(wù)和措施包括(ABDE)。

　　A保障國民旅游休閑時(shí)間 B改善國民旅游休閑環(huán)境

　　C推進(jìn)國民旅游休閑國家經(jīng)濟(jì)投入

　　D加強(qiáng)國民旅游休閑產(chǎn)品開發(fā)與活動組織

　　E完善國民旅游休閑公共服務(wù)

　　10.《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提出進(jìn)一步釋放旅游消費(fèi)潛力，應(yīng)重點(diǎn)挖掘新的增長點(diǎn)包括(ACDE)。

　　A是積極發(fā)展休閑度假旅游 B大力發(fā)展城市旅游

　　C深度挖掘文化內(nèi)涵，不斷創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)品

　　D積極開展中小學(xué)生研學(xué)旅行

　　E大力發(fā)展老年旅游