41.職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。( √ )
42.職業(yè)道德的基本職能是規(guī)范職能。( × )
43.職業(yè)道德可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系,即運(yùn)用職業(yè)道德規(guī)范,約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為,促進(jìn)職業(yè)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)與合作。( √ )
44.職業(yè)道德有助于提高全社會(huì)的道德水平。( √ )
45.職業(yè)道德是一個(gè)從業(yè)人員的生活態(tài)度、價(jià)值觀念的表現(xiàn)。( √ )
46.職業(yè)道德是一個(gè)人的道德意識(shí)、道德行為發(fā)展的成熟階段,具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。( √ )
47.職業(yè)道德是一個(gè)職業(yè)集體,甚至一個(gè)行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn)。( √ )
48.所謂敬業(yè)愛崗,對導(dǎo)游員來說,敬業(yè),就是敬重從事的旅游服務(wù)業(yè);愛崗,就是熱愛自己的本職工作。( √ )
49優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客至上。全心全意為旅游者服務(wù)的思想和“游客至上”、“服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨是導(dǎo)游員職業(yè)道德的主要內(nèi)涵。( √ )
50.在導(dǎo)游員職業(yè)活動(dòng)中,公道就是公平合理、買賣公道、價(jià)格合理,賺取合理合法的利潤,既不能“宰”旅游者,也不能讓旅游企業(yè)吃虧。( √ )
51.信譽(yù)是企業(yè)的生命,對服務(wù)性強(qiáng)、流動(dòng)性大、消費(fèi)水平低的旅游業(yè)來說尤其如此。( × )
52在旅行、游覽中,遇有可能危及游客人身安全的緊急情況時(shí),導(dǎo)游員可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃,但應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。( × )
53在旅行、游覽中,導(dǎo)游員應(yīng)按章辦事,執(zhí)行請示匯報(bào)制度,嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃,安排旅行和游覽活動(dòng),不得增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。( × )
54.新世紀(jì)新階段導(dǎo)游員職業(yè)道德建設(shè)的重要任務(wù)就是培養(yǎng)當(dāng)代導(dǎo)游員的現(xiàn)代道德意識(shí)。( √ )
55.新世紀(jì)新階段導(dǎo)游員職業(yè)道德建設(shè)的重要任務(wù)就是培養(yǎng)當(dāng)代導(dǎo)游員的現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)。( × )
56.導(dǎo)游員的現(xiàn)代道德意識(shí),是指融現(xiàn)代文明社會(huì)的道德規(guī)范與國內(nèi)外民族優(yōu)秀傳統(tǒng)道德于一體的適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的新型導(dǎo)游員道德意識(shí)。( × )
57.意識(shí)是人所特有的以語言為中介的對現(xiàn)實(shí)的一種有目的的、有組織的最高反映形式。對
58自主意識(shí)具有一種對自身及自身心理活動(dòng)審查的功能。( √ )
59.自主意識(shí)是以感覺、知覺的方式體現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)之間的關(guān)系的一種帶有傾向性的內(nèi)心狀態(tài)。( × )
60.情感與態(tài)度一旦產(chǎn)生,往往與認(rèn)知結(jié)構(gòu)一樣會(huì)成為相對獨(dú)立于外部作用的內(nèi)部動(dòng)力,影響著人的行為,使自我表現(xiàn)出積極的能動(dòng)性。( √ )
61.正由于自主意識(shí)的存在,人們才能改造、調(diào)整自身,使自身時(shí)刻具有極強(qiáng)的順應(yīng)環(huán)境的能力。( √ )
62自主精神是自主意識(shí)的集中體現(xiàn)。( √ )
63.自主性,即善于掌握和支配自己行動(dòng)的能力。( × )
64.果斷性,即長時(shí)間堅(jiān)信自己決定的合理性,并堅(jiān)持不懈地為實(shí)現(xiàn)決定而奮斗。( × )
65.堅(jiān)定性,即有能力及時(shí)做出有充分根據(jù)的決定,并在深思熟慮的基礎(chǔ)上去實(shí)現(xiàn)這些決定。
66.自制力,即有意識(shí)的支配、調(diào)節(jié)自己的行為,經(jīng)過克服困難,以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。( × )( × )
67.自主性,即有能力及時(shí)做出有充分根據(jù)的決定,并在深思熟慮的基礎(chǔ)上去實(shí)現(xiàn)這些決定。( × )
68.果斷性,即有意識(shí)的支配、調(diào)節(jié)自己的行為,經(jīng)過克服困難,以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。( × )
69.自制力,即長時(shí)間堅(jiān)信自己決定的合理性,并堅(jiān)持不懈地為實(shí)現(xiàn)決定而奮斗。( × )
70.自主性,即長時(shí)間堅(jiān)信自己決定的合理性,并堅(jiān)持不懈地為實(shí)現(xiàn)決定而奮斗。( × )
71.果斷性,即善于掌握和支配自己行動(dòng)的能力。( × )
72.堅(jiān)定性,即有意識(shí)的支配、調(diào)節(jié)自己的行為,經(jīng)過克服困難,以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。( × )
73.自制力,即有能力及時(shí)做出有充分根據(jù)的決定,并在深思熟慮的基礎(chǔ)上去實(shí)現(xiàn)這些決定。( × )
74.能否成為一個(gè)完善的、全面發(fā)展的人,主要取決于他對世界、對人生、對自己的正確認(rèn)識(shí)和“主動(dòng)、能動(dòng)性”觀念的確立。( √ )
75.主體人格,即對自己的控制和支配能力與穩(wěn)定的態(tài)度。( √ )
76.自我管理能力,即對自己的控制和支配能力與穩(wěn)定的態(tài)度。( × )
77.主體人格,即對自己的控制和支配能力與穩(wěn)定的態(tài)度。( √ )
78.在普遍重視弘揚(yáng)人的主體性的當(dāng)今時(shí)代,人自身的發(fā)展越來越趨向于主體的自我建構(gòu)。( √ )
79.榮辱觀,是人們對榮譽(yù)和恥辱的根本看法和態(tài)度。( √ )
80. 權(quán)利意識(shí)是特定社會(huì)成員對自我利益和自由的認(rèn)知,以及對他人主張、要求和維護(hù)權(quán)利的行為及觀點(diǎn)的社會(huì)評價(jià)。( √ )
81.權(quán)利是特定社會(huì)成員依照正義原則和法律規(guī)定享有的利益和自由。( √ )
82功利意識(shí)是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),是由政治關(guān)系所表現(xiàn)出來的利益關(guān)系直接決定的。( × )
83.利益是推動(dòng)人們行為的內(nèi)在動(dòng)力,也是導(dǎo)游員道德產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)。( √ )
84.導(dǎo)游員是生活在社會(huì)中的普通一員,首先需要解決衣食住行問題,然后才能去從事自己的工作。因此,導(dǎo)游員道德建設(shè)只有建立在利益驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)上,才能持久鞏固。( √ )
85.利用市場經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),是激發(fā)導(dǎo)游員遵守導(dǎo)游員道德的內(nèi)在動(dòng)力,( √ )
86.市場經(jīng)濟(jì)對利益動(dòng)機(jī)的充分肯定,為導(dǎo)游員追求利益提供了有利的環(huán)境。( √ )
87.從道德產(chǎn)生來說,人們正是為了維護(hù)自己的利益而形成了自己職業(yè)特定的道德準(zhǔn)則。( √ )
88.就道德維護(hù)來說,如果沒有利益的獎(jiǎng)懲,特定的道德準(zhǔn)則也不可能長期得到遵守。( √ )
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