31.《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定，獲得導(dǎo)游資格證(C)未從業(yè)的，資格證自動失效。

　　A.1年

　　B.2年

　　C.3年

　　D.4年

　　32.外國人旅行證的有效期最長為(A)。

　　A.1年

　　B.2年

　　C.3年

　　D.5年

　　33.旅客或者其繼承人向鐵路運輸企業(yè)請求賠償?shù)恼埱�，�?yīng)當自事故發(fā)生之日起(A)內(nèi)提出。

　　A.1年

　　B.2年

　　C.3年

　　D.4年

　　34.堅持科學發(fā)展觀是在黨的(A)全會提出的。

　　A.十六屆三中

　　B.十六屆四中

　　C.十七大

　　D.十七屆二中

　　35.我國奉行(A)的和平外交政策。

　　A.獨立自主

　　B.反對霸權(quán)主

　　C.和平共處五項原則

　　D發(fā)展睦鄰友好關(guān)系

　　36.(D)是事關(guān)全面建設(shè)小康社會大局，必須始終作為全黨工作的重中之重。

　　A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

　　B.拉動消費

　　C.又好又快發(fā)展

　　D.解決好三農(nóng)問題

　　37.導(dǎo)游人員對有投訴傾向的意見，應(yīng)該以(C)作為處理這一類問題的指導(dǎo)性方針。

　　A.“強化否定態(tài)度、弱化肯定態(tài)度”

　　B.“強化友好態(tài)度，弱化固執(zhí)態(tài)度”

　　C.“強化肯定態(tài)度，弱化否定態(tài)度”

　　D.“主動聆聽客人的傾訴”

　　38.旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社向指定銀行繳存，旅游行政管理部門監(jiān)督和管理，用于(B)的專用款項

　　A.保障旅行社經(jīng)營

　　B.保障旅游者權(quán)益

　　C.規(guī)范旅行社運作

　　D.促進旅行社服務(wù)質(zhì)量提高

　　39.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，處人民幣(A)的罰款。

　　A.500元以下

　　B.1000元以上3萬元以下

　　C.3000元以上1萬元以下

　　D.3000元以上3萬元以下

　　40.旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門(A)，并沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

　　A.責令停業(yè)整頓1個月至3個月

　　B.處1萬元以下的罰款：

　　C.并處2萬元以上10萬元以下的罰款

　　D.處1萬元以上5萬元以下的罰款

　　41.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證有效期為(C)年。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.5

　　42.按照《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》，國內(nèi)旅游每人責任賠償限額為人民幣(B)萬元。

　　A.5

　　B.8

　　C.10

　　D.16

　　43.在祖國統(tǒng)一的問題上鄧小平理論提出(A)的創(chuàng)造性構(gòu)想。

　　A.一個中國，兩種制度

　　B.和平統(tǒng)一

　　C.兩岸經(jīng)濟共同發(fā)展

　　D.兩岸結(jié)束戰(zhàn)爭狀態(tài)

　　44.《中華人民共和國鐵路法》規(guī)定，對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣(B)萬元。

　　A.4

　　B.15

　　C.8

　　D.10

　　45.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，應(yīng)扣除(C)分。

　　A.2

　　B.4

　　C.6

　　D.8

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