(21)(　　)應(yīng)當(dāng)為受理的投訴制作檔案并妥善保管相關(guān)資料。

　　A. 旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

　　B. 省旅游局

　　C. 國(guó)家旅游局

　　D. 當(dāng)?shù)厝嗣裾��?/P>

　　(22)(　　)鄧小平提出了“一個(gè)國(guó)家，兩種制度”的設(shè)想。

　　A. 1992年

　　B. 1982年

　　C. 1997年

　　D. 1987年

　　(23)旅行社收取旅游者的預(yù)付款后，因旅行社的原因不能出行，應(yīng)提前3天(出境游應(yīng)提前7天)通知旅游者，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅游者(　　)的違約金。

　　A. 合同標(biāo)的10%

　　B. 已預(yù)付款10%

　　C. 與已預(yù)付款等額

　　D. 已預(yù)付款20%

　　(24)(　　)年制定并經(jīng)過四次修改的現(xiàn)行憲法是新中國(guó)成立以來最完善的一部憲法。

　　A. 1954

　　B. 1978

　　C. 1982

　　D. 1999

　　(25)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》規(guī)定，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的期限為(　　)。

　　A. 60天

　　B. 90天

　　C. 半年

　　D. 一年

　　(26)1982年制定并通過(　　)次修改的現(xiàn)行憲法是新中國(guó)成立以來最完善的一部憲法。

　　A. 一

　　B. 二

　　C. 三

　　D. 四

　　(27)L字簽證發(fā)給來中國(guó)旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的外國(guó)人，其中(　　)已上組 團(tuán)來中國(guó)旅游的，可以發(fā)給團(tuán)體簽證。

　　A. 10人

　　B. 9人

　　C. 7人

　　D. 5人

　　(28)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存人質(zhì)量保證金(　　)萬元;經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金(　　)萬元。旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存(　　)萬元;每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存(　　)萬元。選(　　)。

　　A. 20、120、5、10

　　B. 20、100、5、30

　　C. 20、120、5、30

　　D. 20、120、10、30

　　(29)導(dǎo)游員違反合同或旅游計(jì)劃，擅自增加購(gòu)物次數(shù)的，每增加一次，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者購(gòu)物價(jià)款(　　)。

　　A. 100%

　　B. 200%

　　C. 20%

　　D. 10%

　　(30)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和(　　)履行通知、協(xié)商、保密等義務(wù)。

　　A. 交易方式

　　B. 交易習(xí)慣

　　C. 交易方法

　　D. 交易形式

　　(31)甲游客與乙國(guó)際旅行社簽訂了一份出國(guó)旅游合同，但在合同中沒有明確約定哪一方負(fù)擔(dān)出境手續(xù)費(fèi)。根據(jù)我國(guó)有關(guān)的法律規(guī)定，該手續(xù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由(　　)負(fù)擔(dān)。

　　A. 無法確定

　　B. 甲

　　C. 乙

　　D. 甲、乙共同負(fù)擔(dān)

　　(32)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》自(　　)起施行。

　　A. 2011年3月1日

　　B. 2010年7月29日

　　C. 2011年2月1日

　　D. 2010年11月8日

　　(33)我國(guó)的政體是(　　)。

　　A. 人民民主專政

　　B. 人民代表大會(huì)制度

　　C. 民族區(qū)域自治制度

　　D. 共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度

　　(34)1988年我國(guó)又把(　　)劃為經(jīng)濟(jì)特區(qū)，這是第五個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)，也是我國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)。

　　A. 深圳

　　B. 廈門

　　C. 珠海

　　D. 海南

　　(35)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本區(qū)別是(　　)。

　　A. 存在公有制經(jīng)濟(jì)成分

　　B. 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)

　　C. 宏觀調(diào)控

　　D. 占主體地位的公有制經(jīng)濟(jì)成分

　　(36)根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員一次予以扣除8分的情形是(　　)。

　　A. 欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的

　　B. 誤接、誤送旅游團(tuán)的

　　C. 擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的

　　D. 以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

　　(37)我國(guó)經(jīng)濟(jì)特區(qū)最早是在(　　)成立的。

　　A. 20世紀(jì)90年代初期

　　B. 20世紀(jì)80年代初期

　　C. 20世紀(jì)70年代后期

　　D. 20世紀(jì)80年代中期

　　(38)堅(jiān)定不移地貫徹黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線，最重要的是牢牢把握(　　)這個(gè)中心，進(jìn)一步解放和發(fā)展社會(huì)主義生產(chǎn)力。

　　A. 對(duì)外開放

　　B. 深化改革

　　C. 經(jīng)濟(jì)建設(shè)

　　D. 發(fā)展

　　(39)根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增 存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的，(　　)。

　　A. 責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月

　　B. 處1萬元以下的罰款

　　C. 吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

　　D. 處2萬元以上10萬元以下罰款

　　(40)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對(duì)旅行社處(　　)的罰款。

　　A. 2萬元以上l0萬元以下

　　B. 3萬元以上9萬元以下

　　C. 5萬元以上l0萬元以下

　　D. 10萬