A、從事商品經(jīng)營 B、進(jìn)行營利性服務(wù) C、以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù) D、開展宣傳活動
32、解決爭議的方式有( )ABCD
A、和解 B、調(diào)解 C、申訴 D、仲裁
33、旅游消費者的消費客體( )AC
A、商品 B、勞動 C、服務(wù) D、享受
34、某旅游汽車公司使用某旅行社的營業(yè)執(zhí)照招徠、接待旅游者,致使旅游者的合法權(quán)益受到了損害,旅游者可( )AB
A、向某旅游汽車公司要求賠償 B、向某旅行社要求賠償
C、向某旅游汽車公司的直接負(fù)責(zé)人要求賠償 D、向某旅行社的直接負(fù)責(zé)任要求賠償
35、各國給予外國旅游者的待遇一般有以下兩種( )AB
A、國民待遇 B、最惠國待遇 C、歧視待遇 D、優(yōu)惠待遇
36、經(jīng)營者的義務(wù)( )BCD
A、可以提供商品或服務(wù)的真實信息 B、必須標(biāo)明經(jīng)營者的真實名稱和標(biāo)記
C、必須保證商品或服務(wù)質(zhì)量 D、有接受消費者監(jiān)督的義務(wù)
37、自主選擇權(quán)的內(nèi)容有( )ABC
A、消費者有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者 B、自主選擇商品品種或者服務(wù)方式
C、自主決定購買或者不購買任何一種產(chǎn)品、接受或者不接受任何一項服務(wù)
D、在選擇商品或服務(wù)時,不能進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
38、求償權(quán)實現(xiàn)的途徑:( )ABC
A、消費者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,既可以向銷售者要求賠償
B、消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償
C、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或服務(wù),損害消費者合法權(quán)益的,消費者既可以向經(jīng)營者要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償
D、消費者在展覽會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害時,只能向銷售者或服務(wù)者要求賠償。
39—40、陳某從某旅游景點的一個古代瓷器出租柜臺購買了以把價值4500元的明代瓷壺,后經(jīng)專家鑒定為贗品,僅價值300元。陳某立即返回此景點,但發(fā)現(xiàn)該瓷器柜臺主人已人去樓空,經(jīng)詢問得知,該瓷器柜臺是某攤主向景區(qū)租用的,現(xiàn)租期已滿,承租人已不知去向。于是陳某與景區(qū)交涉,要求景區(qū)承擔(dān)賠償責(zé)任,但景區(qū)拒絕給予賠償。根據(jù)所學(xué)知識,回答下列問題:
(1)陳某該如何維護(hù)自己的權(quán)利,下列說法正確的是:( )BC
A、陳某與旅行社簽了合同,可以找旅行社要求賠償。 B、陳某可以找出售假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營者要求賠償。
C、陳某可以找景區(qū)要求賠償。 D、陳某只能找出售假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營者要求賠償。
(2)陳某可以維護(hù)自身權(quán)利的法律依據(jù)有:( )AB
A、《消費者權(quán)益保護(hù)法》 B、《合同法》 C、《旅行社條例》 D、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》
41-42、某旅行社組團(tuán)旅游,游客張某欲參加景區(qū)推出的漂流項目。景區(qū)工作人員指著旁邊的一塊牌子告訴他說:“你看清后再做決定!迸谱由蠈懼骸捌鞲叨任kU,參加者慎行,如出現(xiàn)危險后果自負(fù)”。因游程中沒有安排此項目,導(dǎo)游也勸張某不要玩漂流,但張某執(zhí)意要參加。結(jié)果,張某落水撞傷。事后,張某找到旅行社和景區(qū)索賠,旅行社經(jīng)理認(rèn)為導(dǎo)游已經(jīng)盡到了警示義務(wù),所以不應(yīng)對此進(jìn)行賠償。根據(jù)所學(xué)知識,回答下列問題:
(1)關(guān)于張某的賠償請求,說法錯誤的是:( )ACD
A、張某可以向旅行社要求索賠,因為張某與旅行社存在合同法律關(guān)系。
B、張某不能向旅行社和景區(qū)索賠,因為是其自身原因造成的。
C、張某可以向景區(qū)索賠,因為景區(qū)提供的漂流項目沒保障其人身安全。
D、張某可以向旅行社要求索賠,因為旅行社的導(dǎo)游未能阻止他。
(2)對于張某的是否賠償?shù)膯栴},本案可以利用的法律依據(jù)有:( )ABC
A、《消費者權(quán)益保護(hù)法》 B、《導(dǎo)游人員管理條例》 C、《漂流旅游安全管理暫行辦法》 D、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》
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