三、多項選擇題

　　(1)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展(　ABC　)的企業(yè)法人。

　　A. 國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

　　B. 入境旅游業(yè)務(wù)

　　C. 出境旅游業(yè)務(wù)

　　D. 出國旅游業(yè)務(wù)

　　E. 國外旅游業(yè)務(wù)

　　(2)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者可以向(　ABCDE　)投訴，接到投訴的部門應(yīng)當(dāng)按照其職責(zé)權(quán)限及時調(diào)查處理，并將調(diào)查處理的有關(guān)情況告知旅游者。

　　A. 旅游行政管理部門

　　B. 工商行政管理部門

　　C. 價格主管部門

　　D. 商務(wù)主管部門

　　E. 外匯管理部門

　　(3)根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員是指(　BCDE　)。

　　A. 依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游資格證的人員

　　B. 依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員

　　C. 接受旅行社委派的人員

　　D. 為旅游者提供向?qū)У娜藛T

　　E. 為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)的人員

　　(4)多層次社會保障體系，包括(　ABCD　)。

　　A. 養(yǎng)老保險制度

　　B. 失業(yè)保障制度

　　C. 社會救助制度

　　D. 醫(yī)療保險制度

　　E. 工傷保險制度

　　(5)導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的，扣除2分。(　ABCE　)

　　A. 未按規(guī)定時間到崗的

　　B. 10人以上團(tuán)隊未打接待社社旗的

　　C. 未攜帶正規(guī)接待計劃的

　　D. 講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的

　　E. 接站未出示旅行社標(biāo)志的

　　(6)開展(　ABCD　)等旅游項目時，旅行社應(yīng)事先制定周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施，要團(tuán)隊須按規(guī)定報有關(guān)部門審批。

　　A. 登山

　　B. 汽車

　　C. 狩獵

　　D. 探險

　　E. 漂流

　　(7)導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的，扣除10分。(　ABCDE　)

　　A. 有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行的

　　B. 欺騙、脅迫旅游者消費的

　　C. 誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的，或有毆打或謾罵旅游者行為的

　　D. 未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

　　E. 因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的

　　(8)導(dǎo)游人員有下列情形之一的，且情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。(　ABCE　)

　　A. 導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動的

　　B. 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

　　C. 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

　　D. 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的

　　E. 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，擅自變更接待計劃的

　　(9)有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。(　ABCDE　)

　　A. 無民事行為能力或者限制民事行為能力的

　　B. 患有傳染性疾病的

　　C. 受過刑事處罰，過失犯罪的除外

　　D. 被吊銷導(dǎo)游證的

　　E. 被吊銷導(dǎo)游證后又考取導(dǎo)游資格證的

　　(10)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有下列(　ABDE　)情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1個月至3個月;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

　　A. 旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費用的

　　B. 旅行社向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務(wù)成本的

　　C. 旅行社向接受委托的旅行社支付的費用高于接待和服務(wù)成本的

　　D. 接受委托的旅行社接待不支付接待和服務(wù)費用的旅游團(tuán)隊的

　　E. 接受委托的旅行社接待不足額支付接待和服務(wù)費用的旅游團(tuán)隊的

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