一、單項(xiàng)選擇題
1、消費(fèi)者為(B )消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi),使用商品或接受服務(wù),其權(quán)益受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。
A 生產(chǎn)
B.生活
C.生產(chǎn)和生活
D.個(gè)人
2、經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù),應(yīng)向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù);消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營(yíng)者( A )出具。
A.必須
B.不一定
C.可以
D.視具體情況
3、《消法》中,消費(fèi)者的消費(fèi)客體是(D )。
A.生活消費(fèi)
B.商品
C.服務(wù)
D.商品和服務(wù)
4、經(jīng)營(yíng)者對(duì)行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定書(shū)之日起(C )內(nèi)向上一級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日
5、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的( A )
A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.五倍
6、對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理,更換或者退貨,保修期內(nèi)( B )修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
7、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)法律禁止購(gòu)買(mǎi)、使用的商品引起糾紛的( A )《消法》調(diào)整范圍。
A.不屬于
B.屬于
C.部分屬于
D.部分不屬于
8、消費(fèi)者協(xié)會(huì)是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的( C )。
A.行政機(jī)關(guān)
B.行業(yè)協(xié)會(huì)
C.社會(huì)團(tuán)體
D.群眾組織
9、消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害,可以向(C )要求賠償。
A.生產(chǎn)者
B.廣告發(fā)布者
C.經(jīng)營(yíng)者
D.生產(chǎn)者廣告發(fā)布者
10、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向( C )要求賠償。
A.分立后企業(yè)
B.合并后的企業(yè)
C.變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)
D 其他的企業(yè)
11、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是(C )共同責(zé)任
A.工商局和消協(xié)
B.政府與消協(xié)助
C.全社會(huì)
D.社會(huì)團(tuán)體
12、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或服務(wù)的意見(jiàn),接受( B )的監(jiān)督。
A.政府
B.消費(fèi)者
C.輿論
D.法院
13、產(chǎn)品存在缺陷造成損,害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為(A )年
A.2年
B.1年
C.20年
D.10年
14、甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)這種飲料后,在開(kāi)啟時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部,()。
A. 丙只能向乙索賠
B. 丙只能向甲索賠
C. 丙只能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,請(qǐng)其確定向誰(shuí)索賠
D. 丙可向甲、乙中的一個(gè)索賠
15、經(jīng)營(yíng)者的下列(D)行為,未違反<消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法)規(guī)定的義務(wù)?
A.店堂告示“商品一旦售出概不退換”
B.店堂告示“未成年人須由成人陪伴方可入內(nèi)”
C.顧客購(gòu)買(mǎi)兩條毛巾索要發(fā)票,經(jīng)營(yíng)者以“小額商品,不開(kāi)發(fā)票”為由加以拒絕
D.出售蛋類食品的價(jià)格經(jīng)常變化
16、消費(fèi)者李某在旅游購(gòu)物中心購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)音響設(shè)備,依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格商品,李某找到旅游購(gòu)物中心要求退貨。下列(C)處理方法是正確的
A.該旅游購(gòu)物中心認(rèn)為可以通過(guò)更換使李某得到合格產(chǎn)品,因而拒絕退貨
B.該旅游購(gòu)物中心認(rèn)為該產(chǎn)品經(jīng)過(guò)修理能達(dá)到合格,因而拒絕退貨
C.該旅游購(gòu)物中心應(yīng)按照消費(fèi)者的要求無(wú)條件負(fù)責(zé)退貨
D.該旅游購(gòu)物中心可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式
17、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對(duì)象是下列哪項(xiàng)(C)。
A.消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買(mǎi),使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系
B.各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu)銷關(guān)系
C.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi),使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系
D.消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購(gòu)銷活動(dòng)
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