16、消費者求償權的范圍包括：ABC

　　A、人身權受到侵害 B、財產(chǎn)損害 C、精神損害 D、商品的損害

　　17、經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循( )的原則A.B.C.D

　　A、自愿 B、平等 C、公平 D、誠實信用

　　18、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有(　　)不受損害的權利。ABCD

　　A、人身　B、財產(chǎn)安全　　C、　名譽　　D、生命健康

　　19、消費者與經(jīng)營者進行交易，享有(　)的權利ABCD

　　A　知悉真實情況　　B　自主選擇　　C　公平交易　　D　獲得賠償

　　20、消費者在自主選擇商品或服務時，有權進行(　　)。ABC

　　A、　比較　　B、　鑒別　　C、　挑選　D、　強迫交易

　　21、保護消費者合法權益的法律有(　)。ABCD

　　A、《消法》　B、《產(chǎn)品質量法》　C、《食品衛(wèi)生法》　D、《廣告法》

　　22、消費的方式包括(　)。ABC

　　A　購買商品　　B　使用商品　　C　接受服務　　D　提供服務

　　23、享有求償權的主體是因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的消費者，包括(　　)。ABCD

　　A、商品的購買者　　B、商品的使用者 C、服務的接受者　　D、第三人

　　24、消費者的人格尊嚴權主要包括(　　)。ABC

　　A　姓名權　　B　榮譽權　　C　肖像權　　D　求償權

　　25、《消法》規(guī)定的消費者包括(　　)。BC

　　A、　所有消費的人　 B、　進行生活消費的單位 C、　公民個人 D、　進行生產(chǎn)消費的單位

　　26、“三包”具體包括(　　)ABC

　　A、包換 B、包修　　C、包退　　D、包賠損失

　　27、消費者協(xié)會可以就有關消費者合法權益問題，向有關行政部門(　　)。BCD

　　A、　了解　　B、　反映

　　C、　查詢　　D、　提出建議答案

　　28、消費者協(xié)會對損害消費者權益的行為，通過大眾傳媒予以(　　CD　)。

　　A、　通報　B、　警告

　　C、　揭露　　D、批評

　　29、消費者協(xié)會應受理消費者投訴，并對投訴事項進行(　　)BC

　　A、分析　　B、調查

　　C、調解　　　D、行政處罰

　　30、消費者協(xié)會是對()進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體。( )CD

　　A、生產(chǎn) B、環(huán)境

　　C、商品 D、服務