一.判斷題

　　1.我國已形成了以憲法為指導(dǎo)，以民商法和《旅行社條例》等相關(guān)法律法規(guī)為主體的相對完善的旅游法律法規(guī)體系。( Y)

　　2.我國是工人階級領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的中央專政的社會主義國家。( X)

　　3.我國實(shí)行共產(chǎn)主義經(jīng)濟(jì)制度。( X )

　　4.中國人民共和國合同法規(guī)定的經(jīng)濟(jì)合同，屬于債權(quán)合同的范圍。( Y )

　　5.合同是一種刑事法律行為，合同是以設(shè)立、變更、終止刑事權(quán)利關(guān)系為目的的民事法律行為。 ( X )

　　6.旅游合同是旅游者與旅游業(yè)經(jīng)營者之間設(shè)定、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。(Y )

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　　7.以欺詐或脅迫手段或惡意串通損害國家集體利益手段，訂立合同無效。(Y )

　　8.關(guān)于合同的履行應(yīng)遵循全面履行及誠實(shí)信用兩大原則。(Y )

　　9.消費(fèi)者在購買試用商品或接受服務(wù)時，享有知悉其購買使用的商品或服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。( Y )

　　10.經(jīng)營者損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任，經(jīng)營者損害消費(fèi)者權(quán)益的行為應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)刑事責(zé)任，經(jīng)營者損害消費(fèi)者權(quán)益非常厲害的，還應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。( X )

　　11.消費(fèi)者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，可以向服務(wù)者要求賠償。( Y )

　　12.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保險金30萬元。( X )

　　13.經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)將質(zhì)量保證金增存至120萬元。( X)

　　14.旅行社每增加一個經(jīng)營出境業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元。( X )

　　15.旅行社不得以低于成本的報價招攬旅游者，旅行社之間不得進(jìn)行“零團(tuán)費(fèi)”“負(fù)團(tuán)費(fèi)”交易。(Y )

　　16.旅行社不得要求導(dǎo)游接待支付的旅游費(fèi)用低于接待成本的旅游團(tuán)，但可導(dǎo)游承擔(dān)接待 費(fèi)用。( X )

　　17.國家對旅行社實(shí)行以旅游行政管理部門為主題的分級管理體制，即以國家、省(自治區(qū)、直轄市)、市(州、盟)三個級別旅游行政管理。( X )

　　18.導(dǎo)游考試通過人員，可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門領(lǐng)取導(dǎo)游證。( Y)

　　19.導(dǎo)游證有效期為5年，臨時導(dǎo)游證有效期最長不超過3個月，且臨時導(dǎo)游證期滿不得延期。( X )

　　20.旅游安全管理工作實(shí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。( Y )

　　21.旅游安全管理工作實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)，以高層為主”的原則。(X )

　　22.旅游安全工作成效如何，關(guān)鍵在于導(dǎo)游從業(yè)人員。(X )

　　23.當(dāng)?shù)芈糜涡姓�管理部門在接待重大、特大旅游安全事故報告后，要盡快向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部報告。(X )

　　24.由旅游投訴處理機(jī)構(gòu)對于投訴做出處理決定，在法律上屬于民事制裁。( X )

　　25.旅游行政管理部門對旅游糾紛的處理，不得妨礙當(dāng)事人行使民事訴訟。(Y )

　　26.民事糾紛的解決應(yīng)當(dāng)遵循行政裁決最終解決原則。( X )

　　27.被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到投訴通知書之日起15日內(nèi)做出書面答復(fù)。(X )

　　28.旅游社接待入境游的游客非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時報告的，對旅行社處以2萬元罰款。(X )

　　29.導(dǎo)游人員的違法違規(guī)行為扣除相應(yīng)分值后，一般不再進(jìn)行重復(fù)的行政處罰。( X )

　　30.導(dǎo)游一次扣10分者不予通過年審，累計扣10分者暫緩?fù)ㄟ^年審，一次扣8分全行業(yè)通報。( Y )

　　31.導(dǎo)游人員每年累計培訓(xùn)時間不得少于48小時。( X )