12、消費者在行使權(quán)利時不得阻礙經(jīng)營者正常的經(jīng)營活動。( √ )

　　13、保護消費者的合法權(quán)益不受侵犯是國家的法定義務(wù)。( √ )

　　14、在對民事責任進行歸責時，主要是以侵害人的侵害事實作為歸責的主要依據(jù)。(√)

　　15、消費者在展銷會上購買了假冒偽劣商品后，可以向展銷會的舉辦者要求賠償。(√)

　　16、經(jīng)營者明確告知消費者所銷售的商品是處理品的，對商品質(zhì)量問題不承擔修理、更換和退貨責任。(×)

　　17、消費者不能提供購貨憑證等指明經(jīng)營者的，經(jīng)營者不承擔修理、更換、退貨責任。(√)

　　18、生產(chǎn)者、經(jīng)營者向消費者許諾的“三包”期限高于有關(guān)規(guī)定的，按照許諾期限執(zhí)行。(√)

　　19、商品修理、更換、退貨責任期限從消費者購買商品之日起計算。( × )

　　20、經(jīng)營者修理責任期限內(nèi)的商品，可以向消費者收取適當修理費用。(× )

　　21、經(jīng)營者履行商品更換責任，應(yīng)當向消費者出具更換憑證;更換后的商品只負責修理，不承擔更換、退貨責任。(× )

　　22、在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當負責更換或者退貨。(√)

　　23、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當賠償消費者購物價款的兩倍。(√)

　　如果您還有導游資格考試報名時間、條件、備考、培訓、等相關(guān)信息想要咨詢，可以進入：373532833(QQ群)，或直接點擊，會有在線專家為您解答。

　　試題推薦：

　　2018年導游證政策與法律法規(guī)模擬練習題匯總(3套)

　　2018年導游證政策與法律法規(guī)模擬試題綜合卷

　　2018年導游政策與法律法規(guī)基礎(chǔ)模擬試題匯總(10套)

　　小編推薦：

　　2018年全國導游資格考試報名時間　全國導游資格考試時間

　　2018年導游資格證考試報名需要哪些基本條件？

　　2018年導游證考試報名學歷條件嗎？如果需要，具體有哪些？

　　點擊進入精品培訓套餐 考點覆蓋85%，密訓資料，重、難點精度概括，一對一跟蹤指導，協(xié)議通關(guān)，不過重修！　如果您還想了解全國導游資格考試其他相關(guān)信息，請直接聯(lián)系 統(tǒng)一服務(wù)熱：4000-525-585　聯(lián)系速道　，專家第一時間為您解惑！