16.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，有( )情形的，旅游行政管理部門不僅要處罰該

　　導(dǎo)游員，還要對委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓。

　　A.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的

　　B.有損害國家利益和民族尊嚴言行的

　　C.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

　　D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的

　　E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的

　　17.某旅行社以營業(yè)額提成5%為條件，委托某高校在校學(xué)生孫某在其校內(nèi)代理“香山一日游”業(yè)務(wù)。為此，應(yīng)由旅游行政管理部門對該旅行社處以( )等處罰。

　　A.警告，責(zé)令限期改正

　　B.逾期不改正的，處15天至30天停業(yè)整頓

　　C.有違法所得的，沒收違法所得，并處違法所得3倍以下罰款

　　D.沒有違法所得的，處3千元以上1萬元以下罰款

　　E.由旅游行政管理部門吊銷其旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

　　18.根據(jù)我國有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，下列人員中不可以出國旅游的是( )。

　　A.已被人民檢察院以行賄罪提起公訴的某企業(yè)負責(zé)人馬某

　　B.正在為外祖父的遺產(chǎn)與表哥打官司的朱某

　　C.已與丈夫辦理了離婚手續(xù)的胡某

　　D.因交通肇事被判刑1年、正在保外就醫(yī)的蔡某

　　E.正在為上次出國旅游的糾紛投訴某旅行社的鄭某

　　19.根據(jù)我國《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)( )，應(yīng)當(dāng)經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報有關(guān)主管部門批準(zhǔn)。

　　A.修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

　　B.設(shè)置、張貼商業(yè)廣告

　　C.舉辦大型游樂活動

　　D.開山、采石、開礦、開荒的

　　E.改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的

　　20.旅游者董某在一旅游景點的紀念品攤點選購商品時，經(jīng)營者于某極力推薦其購買自己的一件古玩，當(dāng)董某反復(fù)衡量后決定購買另一經(jīng)營者的一件民間刺繡時，于某即對其出言不遜、惡語相加，并故意碰壞了董某的照相機。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)規(guī)定，于某損害了董某的( )。

　　A.安全保障權(quán) B.知情權(quán)

　　C.自主選擇權(quán) D.求償權(quán) E.受尊重權(quán)

　　21. 關(guān)于導(dǎo)游人員資格證與導(dǎo)游證，下列表述正確的有( )。

　　A.導(dǎo)游人員資格證標(biāo)志著國家準(zhǔn)許持證人從事導(dǎo)游職業(yè)

　　B.導(dǎo)游證由省級旅游行政管理部門頒發(fā)

　　C.獲得導(dǎo)游證3年不從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)，該證失效

　　D.導(dǎo)游證由聘請該導(dǎo)游的旅行社向旅游行政管理部門申領(lǐng)

　　E.導(dǎo)游人員資格證由國家旅游局統(tǒng)一印制，在全國范圍內(nèi)使用

　　22. 依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員有( )情形的，可能會受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。

　　A.進行導(dǎo)游活動時未佩帶導(dǎo)游證 B.擅自增加旅游項目

　　C.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù) D.向游客兜售物品

　　E.損害國家利益和民族尊嚴言行

　　23. 下列屬于采用不正當(dāng)競爭手段從事旅游業(yè)務(wù)的情形有( )。

　　A.擅自使用其他旅行社的名稱 B.委托個人代理經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)

　　C.國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅行社業(yè)務(wù) D.旅行社聘用未持有資格證的領(lǐng)隊

　　E.旅行社招徠接待旅游者旅游未制作業(yè)務(wù)檔案

　　24. 根據(jù)我國法律規(guī)定，有( )情形的外國旅游者不準(zhǔn)入境。

　　A.被中國政府驅(qū)逐出境 B. 有未了結(jié)民事案件

　　C.患有麻風(fēng)病 D. 入境后可能進行走私活動

　　E.不能保證其在中國所需費用

　　25.食物中毒的特點包括( )。

　　A.許多人同時發(fā)病 B.病情進展緩慢

　　C.病狀相似 D.有食用某種食物的歷史

　　E.病情進展迅速

　　26. 一境外游客離境前，委托導(dǎo)游員小王代其購買一套圖書。小王以下做法正確的有( )。

　　A.婉言拒絕。實在推托不掉，請示領(lǐng)導(dǎo)后方可接受委托

　　B.收取足夠的錢款為其辦理

　　C.將發(fā)票、托運單及托運費收據(jù)寄給委托人

　　D.將相關(guān)票據(jù)的復(fù)印件交由旅行社保存以備查驗

　　E.如有余款交由旅行社保存

　　27. 根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，有( )情形的， 年審時予以全行業(yè)通報。

　　A.擅自增加或減少旅游項目

　　B.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容

　　C.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

　　D.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團

　　E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費

　　28. 列在中國旅游的外國旅游者中，不準(zhǔn)出境的是( )。

　　A.因危害我國國家安全的行為被公安機關(guān)立案偵查的甲某

　　B.因犯罪被我國人民檢察院提起公訴的乙某

　　C.因酒后滋事而公安機關(guān)認為需要對其行政拘留的丙某

　　D.未能支付住宿費被飯店起訴到人民法院的丁某

　　E.因犯罪被判有期徒刑六個月，現(xiàn)刑期已經(jīng)執(zhí)行完畢的戊某

　　29. 引起旅游者投訴的客觀原因有( )。

　　A.旅行社未完全履行同旅游者簽訂的協(xié)議

　　B.相關(guān)接待單位未提供合同約定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

　　C.旅游經(jīng)營者的過失造成旅游者人身傷害

　　D.導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量差

　　E.旅游者的期望過高

　　30. 食品衛(wèi)生的基本要求是( )。

　　A.必須無毒、無害

　　B.各種食品應(yīng)當(dāng)符合各自的營養(yǎng)要求

　　C.必須有帶有標(biāo)志的定型包裝

　　D.具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀

　　E.必須有衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證