26.加強旅游法制建設(shè)的關(guān)鍵所在是( )。

　　A.依法治旅 B.有法可依 C.有法必依 D.執(zhí)法必嚴(yán)

　　27.對導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證的行為處罰正確的是( )。

　　A.由旅游行政管理部門處500元以上的罰款

　　B.依據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》扣除2分

　　C.依據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》扣除4分

　　D.由旅游行政管理部門給予警告

　　28. 旅行社因不能成團，將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社時，須( )。

　　A.征得旅游者的口頭同意 B.征得旅游者的書面同意

　　C.及時報告旅游行政管理部門 D.征得旅游者的書面或口頭同意

　　29.《消費者權(quán)益保護法》最核心的原則是( )。

　　A.誠實信用的原則 B.國家保護消費者合法權(quán)益不受侵犯的原則

　　C.自愿、平等、公平的原則 D.全社會共同保護消費者合法權(quán)益的原則

　　30.《河北省旅游條例》規(guī)定，旅游景區(qū)門票價格上調(diào)時，應(yīng)當(dāng)自公布之日起，對國內(nèi)旅游團隊推遲( )日執(zhí)行，對國(境)外旅游團隊推遲( )日執(zhí)行。

　　A.30 60 B.60 80 C.60 90 D.90 180

　　31.社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識體系中的核心意識是( )。

　　A. 敬業(yè)意識 B. 誠信意識

　　C. 愛國主義意識 D. 全心全意為旅游者服務(wù)

　　32.法的最基本特征是( )。

　　A.統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn) B.具有國家強制性

　　C.具有普遍性和肯定性 D.為人們提供行為標(biāo)準(zhǔn)的社會規(guī)范

　　33.旅游法律關(guān)系的內(nèi)容是指( )。

　　A.旅游法律關(guān)系主體所享有的旅游權(quán)利和承擔(dān)的旅游義務(wù)

　　B.旅游法律關(guān)系客體所享有的旅游權(quán)利和承擔(dān)的旅游義務(wù)

　　C.旅游法律關(guān)系主體和客體所享有的旅游權(quán)利和承擔(dān)的旅游義務(wù)

　　D.旅游法律關(guān)系主體或客體所享有的旅游權(quán)利和承擔(dān)的旅游義務(wù)

　　34.某旅行社在某晚報刊登“海南豪華七日游，價格優(yōu)惠，發(fā)團在即”的廣告，該行為屬于( )。

　　A.要約 B.新要約 C. 要約邀請 D.承諾

　　35. 導(dǎo)游馬某在“云南五日游”的帶團過程中，因向客人索要小費與游客發(fā)生爭一氣之下擅自離團返回石家莊。按照導(dǎo)游人員計分管理辦法，導(dǎo)游馬某的行為應(yīng)被旅游行政管理部門扣除( )。

　　A.4分　 B.6分 C.8分 D.10分

　　36.導(dǎo)游人員有( )行為的，年審時將被警告批評。

　　A. 無故不隨團活動 B. 不尊重旅游者民族風(fēng)俗

　　C. 未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

　　D. 發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助

　　37.導(dǎo)游人員在接待服務(wù)過程中，經(jīng)常遇到不同文化背景，不同層次，不同類型旅游者，還要面對各種“誘惑”和挫折，處理這些關(guān)系的行為準(zhǔn)則是()

　　A.一視同仁 不卑不亢 B. 耐心細(xì)致 周到服務(wù)

　　C. 公私分明 誠實善良 D. 熱情大度 賓客至上

　　38. 發(fā)生治安事故后，導(dǎo)游人員應(yīng)立即向()

　　A. 組織社匯報 B. 當(dāng)?shù)毓�安機關(guān)報警

　　C. 旅游者介紹案情 D. 緝拿罪犯

　　39.以下不屬于自然旅游資源的是()

　　A.地文景觀 B.水域風(fēng)光 C.生物景觀 D.遺址遺跡

　　40. 民航公務(wù)艙旅客可攜帶物品的重量是()

　　A. 5公斤 B. 10公斤 C. 20公斤 D. 30公斤

　　41. 發(fā)給來華旅游，探親或因私事入境的人員簽證是

　　A. L簽證 B. F簽證 C. C簽證 D. X簽證

　　42. 導(dǎo)游為散客提供服務(wù)時，應(yīng)提前()抵達集合地點，引導(dǎo)旅游者上車

　　A. 10分鐘 B.30分鐘 C. 15分鐘 D.40分鐘

　　43. 導(dǎo)游人員受歡迎的技巧不包括()

　　A. 保持微笑 B. 記住別人的姓名

　　C. 盡量不要讓對方說“不” D. 善于聆聽

　　44. 旅游突發(fā)事件處理的原則不包括()

　　A. 領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)，群眾參與 B. 以人為本，救援第一

　　C. 屬地救護，就近處置 D. 及時報告，信息暢通

　　45. 在旅游車中，導(dǎo)游講解時間占整個旅途時間的()為最佳

　　A. 50%-60% B. 45%-70% C. 60%-75% D. 70%-85%

　　46. 導(dǎo)游員小李發(fā)現(xiàn)游客帶的首飾很漂亮，于是花較低的價錢從游客手中購買，這樣的買賣合同屬于()

　　A. 有效合同 B. 可撤銷合同 C. 無效合同 D. 效力待定合同

　　47. 下列可移動文物不屬于國家的有

　　A.中國境內(nèi)出土的文物 B. 國家SOS救援中心

　　C. 公民，法人捐贈給國家的文物 D. 公民祖?zhèn)鞯奈奈?/p>

　　48. 關(guān)于導(dǎo)游帶團過程中預(yù)防游客投訴的做法，不正確的是

　　A. 加強與旅游者的溝通 B. 設(shè)計最佳旅游路線

　　C. 注重改善服務(wù)質(zhì)量 D.. 建立旅游投訴檔案

　　49. 發(fā)生食物中毒事故后，導(dǎo)游人員首先應(yīng)

　　A.將患者送往就近醫(yī)院 B.立即報告旅游社，追究供餐單位責(zé)任

　　C. 設(shè)法催吐，并讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性

　　D. 協(xié)助旅行社幫助旅游者向有關(guān)部門索賠

　　50. 《合同法》的基本原則中的“帝王原則”是指

　　A.自愿原則 B.誠實信用原則 C.當(dāng)事人法律地位平等原則 D.公平原則