二、多項選擇題

　　1、導游人員進行導游活動時，之所以要佩戴導游證，是因為( AC )

　　A 是給旅游者提供規(guī)范服務的需要

　　B 是滿足導游員歸屬感的需要

　　C 便于旅游行政管理部門的監(jiān)督檢查

　　D 便于導游人員與游客溝通、交流

　　2.下列屬于不得頒發(fā)導游證的人員是( ABCE )。

　　A.無民事行為能力的

　　B.限制民事行為能力的

　　C.患有傳染性疾病的

　　D.過失犯罪的

　　E.被吊銷導游證的

　　3.導游人員有下列行為的，根據(jù)《導游人員管理條例》相關規(guī)定，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導游證3至6個月;情節(jié)嚴重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告( BCD )。

　　A.進行導游活動時未佩戴導游證

　　B.擅自中止導游活動

　　C.擅自變更接待計劃

　　D.擅自增加或者減少旅游項目

　　E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費

　　4.我國對導游人員實行計分管理。下列情形中，導游人員一次被扣除10分的有( ABDE )。

　　A.欺騙、脅迫旅游者消費的

　　B.因自身原因造成旅游團重大危害和損失的

　　C.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的

　　D.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

　　E.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的

　　5.在進行導游活動時，無論遇到何種情況，導游人員均不得擅自中止導游活動。一般來說，構成中止導游活動必須具備的條件有( ACD )。

　　A.必須在導游活動結束之前

　　B.必須是征得多數(shù)旅游者同意

　　C.必須是擅自中止

　　D.必須是徹底中止

　　E.必須是未向旅行社事先說明

　　6.符合申請領取導游證的條件有( BDE )。

　　A.參加導游人員資格考試并合格 B.取得導游人員資格證書

　　C.年滿20周歲 D.與旅行社訂立勞動合同 E.在導游服務公司登記

　　7.不得頒發(fā)導游證的情形有( ABCD )。

　　A.無民事行為能力或限制民事行為能力的

　　B.患有傳染性疾病的

　　C.受過除過失犯罪以外的刑事處罰的

　　D.被吊銷導游證的

　　E.超過70周歲的

　　8.導游人員在導游活動中有下列情形之一的，扣除2分( CE )。

　　A.私自帶人隨團游覽的

　　B.擅自中止導游活動的

　　C.未攜帶正規(guī)接待計劃

　　D.無故不隨團活動的

　　E.儀表、著裝不整潔的

　　9.旅游行政部門通過( BCD )等制度管理導游人員

　　A.導游人員資格考試制度

　　B.導游人員等級考核制度

　　C.計分管理制度

　　D.年度審核制度

　　10.導游人員在導游活動中有下列 ( ABD )情形之一的，扣除8分。

　　A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的

　　B.講解中摻雜迷信內容的

　　C.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

　　D.擅自終止導游活動的