二、多項選擇題
1.導(dǎo)游人員張某,在其沒有獲得導(dǎo)游證的情況下,帶團到北京游,獲得導(dǎo)游費500元。請問張某應(yīng)該受到的處罰有( CD )
A.扣除8分
B.扣除6分
C.沒收其非法所得500元
D.處1000~3萬元罰款
E.暫扣導(dǎo)游證3~6個月
2.出現(xiàn)以下情況,飯店對客人可以不予接待( ABCD )
A.飯店客滿
B.攜帶危害飯店安全的物品入店者 C.影響飯店形象者
D.無支付能力或曾有過逃帳記錄者
E.曾有過違法記錄者
3.娛樂場所不得設(shè)在下列哪些地點( ABCDE )
A.居民樓內(nèi)
B.學(xué)校、機關(guān)周圍
C.車站、機場等地
D.建筑物的地下一層以下
E.與化學(xué)物品倉庫毗連的區(qū)域
4.旅游投訴受理條件是( BCDE )
A.有書面投訴狀
B.投訴者與本案有直接利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員
C.有明確的被投訴者
D.有具體的投訴請求和事實依據(jù)
E.屬于規(guī)定所列的旅游投訴范圍
5.有關(guān)旅行社責(zé)任保險的說法錯誤的是( ACD )
A.被保險人是旅游者
B.投保人是旅行社
C.保險標(biāo)的是旅游者的人身、財產(chǎn)損失
D.旅行社的隨團導(dǎo)游也在旅行社責(zé)任保險的保險范圍內(nèi)
E.受益人是旅行社
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