第三章 戰(zhàn)略分析——內(nèi)部資源、能力與核心競爭力
一、企業(yè)資源（了解）
1.企業(yè)資源的定義
企業(yè)資源是企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序、技能和知識等。
2.主要的企業(yè)資源
企業(yè)的資源主要分為三種：有形資源、無形資源和組織資源。
（1）有形資源(Tangible Resource)
有形資源是指可見的、能用貨幣直接計量的資源，主要包括物質(zhì)資源和財務(wù)資源。物質(zhì)資源包括企業(yè)的土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備、原材料等，是企業(yè)的實物資源。財務(wù)資源是企業(yè)可以用來投資或生產(chǎn)的資金，包括應(yīng)收賬款、有價證券等。不過，由于會計核算的要求，資產(chǎn)負(fù)債表所記錄的賬面價值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價值。
（2）無形資源(Intangible Resource)
無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。由于會計核算的原因，資產(chǎn)負(fù)債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源。
（3）組織資源(Organizing Resource)
組織資源是指企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能。它將企業(yè)的有形資源或無形資源整合在一起，以實現(xiàn)投入向產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換。
二、企業(yè)能力（了解）
企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源，發(fā)揮其生產(chǎn)和競爭作用的能力。
三、企業(yè)核心競爭力（重點）
核心競爭力(Core Competence)，是指能為企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。
1.能夠建立企業(yè)核心競爭能力的五種資源
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建立競爭優(yōu)勢的資源 |
指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會、降低潛在威脅并建立競爭優(yōu)勢的資源。 |
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稀缺資源 |
企業(yè)占有的資源越稀缺，越能滿足顧客的獨特需求，從而越有可能變成企業(yè)的核心競爭力。 |
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不可被模仿的資源 |
不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源（如旅游景點、礦山等）、企業(yè)文化、商標(biāo)、專利、公眾的品牌忠誠度等。 |
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不可替代的資源 |
波特的五力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量。 |
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持久的資源 |
資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心競爭力。 |
若企業(yè)的能力能同時滿足以下三個關(guān)鍵測試則可稱之為核心競爭力：
（1）它對顧客是否有價值？
（2）它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢？
（3）它是否很難被模仿或復(fù)制？
2.核心競爭力的辨別
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功能和資源分析 |
考察企業(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法；另一種識別方法是分析企業(yè)的資源，分析實物資源比較容易。 |
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過程系統(tǒng)分析 |
過程系統(tǒng)分析通常涉及到多種功能，因而過程系統(tǒng)本身比較復(fù)雜。 |
四、評價核心競爭力（重點）
（一）評價核心競爭能力的方法
1.企業(yè)的自我評價。
2.行業(yè)內(nèi)部比較。
3.基準(zhǔn)分析（Benchmark Analysis）。最理想的方法是把企業(yè)和一流企業(yè)相比，無論它們是否處在同一個行業(yè)。
4.成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法。與傳統(tǒng)的成本會計方法相比作業(yè)成本法能提供更有用的信息。
5.競爭對手的信息。
五、企業(yè)內(nèi)部因素分析（重點）
1.資源分析
考察企業(yè)的核心競爭力首先要做的是資源審計。
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實物資源 |
包括企業(yè)已經(jīng)擁有的資源以及企業(yè)容易獲取的資源。 |
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無形資源 |
包括商標(biāo)和企業(yè)其他的信譽(yù)資產(chǎn)、專利以及其他的知識產(chǎn)權(quán)。 |
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人力資源 |
人力資源是提供給企業(yè)的生產(chǎn)性服務(wù)。 |
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技術(shù)資源 |
這類項目通常比較復(fù)雜，需要較大成本的投入。成功的技術(shù)投入會帶來產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)力。 |
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財務(wù)資源 |
企業(yè)需要通過融資來擴(kuò)大規(guī)模。一般來說，有四種不同的融資方式：內(nèi)部融資、債務(wù)融資、股權(quán)融資和資產(chǎn)銷售融資。對于管理人員來說，最便捷的融資方式是用企業(yè)的利潤進(jìn)行再投資。 |
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