參考答案及解析：

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 分離價(jià)值鏈活動(dòng)的基本原則是：(1)具有不同的經(jīng)濟(jì)性;(2)對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響;(3)在成本中所占比例很大或所占比例在上升。ABD均是分離的基本原則，選項(xiàng)C不包括，選項(xiàng)C正確。

　　2、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 一個(gè)戰(zhàn)略群組是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。

　　3、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 從矩陣圖9個(gè)方格的分布來(lái)看，企業(yè)中處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適合采取增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配資源;處于右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，一般應(yīng)采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略;處于對(duì)角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展地戰(zhàn)略，維持原有的發(fā)展規(guī)模，同時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向。

　　4、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考核決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)西南航空公司以擁有“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化著稱，這種文化成為企業(yè)的重要資源，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以對(duì)其進(jìn)行模仿，其原因就是沒(méi)有人可以明確地解釋出形成這種文化的真實(shí)原因。具有因果含糊性的資源，是組織中最常見(jiàn)的一種資源，難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。

　　5、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考核企業(yè)資源與能力分析的有關(guān)內(nèi)容。無(wú)形資源是指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的，甚至無(wú)法用貨幣精確度量的資源。盡管無(wú)形資源難以精確度量，但無(wú)形資源一般都難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解、購(gòu)買、模仿或替代，因此，無(wú)形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。

　　6、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 企業(yè)能力來(lái)源于企業(yè)有形資源、無(wú)形資源和人力資源的整合，是企業(yè)各種資源有機(jī)結(jié)合的結(jié)果，所以選項(xiàng)A的表述不正確。生產(chǎn)活動(dòng)才是企業(yè)最基本的活動(dòng)，所以選項(xiàng)B的表述不正確。市場(chǎng)決策能力是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售活動(dòng)能力的分析結(jié)果為依據(jù)的，是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行決策的能力，所以選項(xiàng)D的表述不正確。

　　7、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考核價(jià)值鏈中的支持活動(dòng)。價(jià)值鏈四種支持活動(dòng)包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)管理。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部后勤和服務(wù)屬于基本活動(dòng)。

　　8、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題主要考核價(jià)值鏈分析。服務(wù)是指與保持和提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)，如培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等。

　　9、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題主要考核宏觀環(huán)境分析。該行為考慮的是文化傳統(tǒng)，屬于社會(huì)和文化因素。

　　10、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題主要考核宏觀環(huán)境分析。經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括：社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況、其他一般經(jīng)濟(jì)條件。人口地區(qū)分布屬于社會(huì)和文化環(huán)境因素。

　　11、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考核國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(鉆石模型)分析。波特將生產(chǎn)要素劃分為初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素。初級(jí)生產(chǎn)要素是指天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資金等，高級(jí)生產(chǎn)要素則是指現(xiàn)代通訊、信息、交通等基礎(chǔ)設(shè)施，以及受過(guò)高等教育的人力、研究機(jī)構(gòu)等。

　　12、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題主要考核產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力。老產(chǎn)品能否被新產(chǎn)品替代，或者反過(guò)來(lái)說(shuō)，新產(chǎn)品能否替代老產(chǎn)品，主要取決于兩種產(chǎn)品的性能—價(jià)格比的比較。如果新產(chǎn)品的性能—價(jià)格比高于老產(chǎn)品，新產(chǎn)品對(duì)老產(chǎn)品的替代就具有必然性，如果新產(chǎn)品的性能—價(jià)格比一時(shí)還低于老產(chǎn)品的性能—價(jià)格比，那么，新產(chǎn)品還不具備足夠的實(shí)力與老產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。

　　13、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考核應(yīng)對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略。五種競(jìng)爭(zhēng)力分析表明了產(chǎn)業(yè)中的所有公司都必須面對(duì)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的威脅力量。公司必須尋求幾種戰(zhàn)略來(lái)對(duì)抗這些競(jìng)爭(zhēng)力量。首先，公司必須自我定位，通過(guò)利用成本優(yōu)勢(shì)或差異優(yōu)勢(shì)把公司與五種競(jìng)爭(zhēng)力相隔離，從而能夠超過(guò)它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其次，公司必須識(shí)別在產(chǎn)業(yè)中哪一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，五種競(jìng)爭(zhēng)力的影響更少一點(diǎn)，這就是波特提出的“集中戰(zhàn)略”。最后，公司必須努力去改變這五種競(jìng)爭(zhēng)力。公司可以通過(guò)與供應(yīng)者或購(gòu)買者建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略聯(lián)盟，以減少相互之間的討價(jià)還價(jià);公司還必須尋求進(jìn)入阻絕戰(zhàn)略來(lái)減少潛在進(jìn)入者的威脅，等等。選項(xiàng)B的做法使得競(jìng)爭(zhēng)加劇，最后可能會(huì)導(dǎo)致公司的利益也受到損失。

　　14、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 在產(chǎn)品生命周期各階段中，成長(zhǎng)期的產(chǎn)品價(jià)格最高，單位產(chǎn)品凈利潤(rùn)也最高。

　　15、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 波士頓矩陣采用的兩個(gè)基本參數(shù)是市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率。

　　市場(chǎng)增長(zhǎng)率=(本期的銷售額-上期的銷售額)÷上期的銷售額(高低分界點(diǎn)沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，通常用10%平均增長(zhǎng)率作為增長(zhǎng)高、低的界限)

　　相對(duì)市場(chǎng)占有率=本企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額÷該業(yè)務(wù)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額(以1為高低分界點(diǎn))

　　16、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考核成功關(guān)鍵因素。選項(xiàng)A和選項(xiàng)C屬于與制造相關(guān)的常見(jiàn)成功關(guān)鍵因素，選項(xiàng)D屬于與技能相關(guān)的常見(jiàn)成功關(guān)鍵因素。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 無(wú)利可圖的瘦狗產(chǎn)品應(yīng)該采用放棄戰(zhàn)略，選項(xiàng)D不正確，選項(xiàng)ABC的說(shuō)法是正確的。

　　2、

　　【正確答案】 BD

　　【答案解析】 現(xiàn)金牛產(chǎn)品帶來(lái)現(xiàn)金流大，投入?yún)s少，能夠給企業(yè)帶來(lái)較大的凈現(xiàn)金流，選項(xiàng)A錯(cuò)誤;問(wèn)題產(chǎn)品不能一概而論，如果有發(fā)展前途，由于增長(zhǎng)率大，也應(yīng)該增加投資，選項(xiàng)C錯(cuò)誤;選項(xiàng)BD是正確的。

　　3、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 企業(yè)如何才能知道自己的能力是否強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?以下是可以用來(lái)比較的幾種方法：(1)企業(yè)的自我評(píng)價(jià);(2)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較;(3)基準(zhǔn)分析;(4)成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法;(5)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。

　　4、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析有四個(gè)方面的主要內(nèi)容，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力。

　　5、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

　　6、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題主要考核宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素;經(jīng)濟(jì)因素;社會(huì)和文化因素;技術(shù)因素。選項(xiàng)D屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。

　　7、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考核五力模型的有關(guān)內(nèi)容。結(jié)構(gòu)性障礙中波特指出存在七種主要障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、其他優(yōu)勢(shì)及政府政策。

　　8、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 衰退期產(chǎn)品的客戶大多很精明，對(duì)性價(jià)比要求很高，選項(xiàng)B正確;產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩，只有大批量生產(chǎn)并有自己銷售渠道的企業(yè)才具有競(jìng)爭(zhēng)力，所以選項(xiàng)A正確;企業(yè)在衰退期的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流，選項(xiàng)C正確;衰退期產(chǎn)品的價(jià)格、毛利都很低。只有到后期，多數(shù)企業(yè)退出后，價(jià)格才有望上揚(yáng)，所以選項(xiàng)D不正確。

　　9、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。選項(xiàng)D的說(shuō)法錯(cuò)誤。

　　三、簡(jiǎn)答題

　　1、

　　【正確答案】 一般說(shuō)來(lái)，宏觀環(huán)境因素包括政治和法律環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會(huì)和文化環(huán)境因素及技術(shù)環(huán)境因素。(1分)

　　【正確答案】 ①政治和法律環(huán)境因素：國(guó)家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信終端得以飛速發(fā)展;國(guó)家政策支持：政府越來(lái)越重視發(fā)展、扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)附加值，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大提供了政策支持。(1分)

　　②經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值穩(wěn)中向好，農(nóng)村居民人均純收入及城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的提高，都會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)生活必需品的需求。(1分)

　�、凵鐣�(huì)和文化環(huán)境因素：手機(jī)生產(chǎn)基地在富士康，使用者呈現(xiàn)出區(qū)域特點(diǎn)，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而在廣州和深圳等南方城市則比較少。人們追求更加時(shí)尚、簡(jiǎn)約實(shí)用、性價(jià)比高的手機(jī)。(1.5分)

　　④技術(shù)環(huán)境因素：手機(jī)行業(yè)整體發(fā)展迅猛，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來(lái)了可視角度和顯示像素的視覺(jué)體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕，android系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了極大的支持、方便。(1.5分)