參考答案及解析：

　　一、單項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 五力模型基本上是靜態(tài)的。然而，在現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多。選項D說法不正確。

　　2、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 該公司產(chǎn)品處于市場領(lǐng)先地位，說明市場份額高，而市場環(huán)境低迷，說明增長率低，因此屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品，針對較大的現(xiàn)金流產(chǎn)品，適合采用保持策略，故選項B正確。

　　3、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 “紅海戰(zhàn)略”是采取常規(guī)的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開針鋒相對的競爭的戰(zhàn)略;“藍海戰(zhàn)略”是指不局限于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)邊界，而是極力打破這樣的邊界條件，通過提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，開辟并占領(lǐng)新的市場空間的戰(zhàn)略。

　　4、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考核資源的不可替代性。波特的五力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量，同樣，企業(yè)的資源如果能夠容易被替代，那么即使競爭者不能擁有或模仿企業(yè)的資源，它們也仍然可以通過獲取替代資源而改變企業(yè)的競爭地位。例如，一些旅游景點的獨特優(yōu)勢很難被其他景點所替代。

　　5、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 具體考核的是資源的不可模仿性，物理上獨特的資源。有些資源的不可模仿性是物質(zhì)本身的特性所決定的。例如，企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置，擁有礦物開采權(quán)或是擁有被法律保護的專利生產(chǎn)技術(shù)等。這些資源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。本題屬于擁有法律保護的專利生產(chǎn)技術(shù)，所以屬于物理上獨特的資源。

　　6、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 次貸危機爆發(fā)，投行K預計其競爭對手中國的甲銀行將會逐步降低權(quán)益類投資，并逐漸降低對客戶的理財產(chǎn)品的收益率，投行K對甲銀行的上述分析屬于適應變化的能力分析。

　　7、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 這些活動被分離的基本原則是：(1)具有不同的經(jīng)濟性;(2)對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響;(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。企業(yè)的每一項活動是否可以作為基準對象，應該重點關(guān)注以下幾個領(lǐng)域：占用較多資金的活動;能顯著改善與顧客關(guān)系的活動;能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動，選項B錯誤。

　　8、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 市場營銷是指提供購買方購買產(chǎn)品的方式、引導買方進行購買的各種活動，乙公司通過捆綁銷售的營銷方式來引導買方購買自己的產(chǎn)品，所以屬于市場營銷。

　　9、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 根據(jù)亞非教授提出的互補互動作用理論，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期階段，企業(yè)在其經(jīng)營戰(zhàn)略定位時，可以考慮控制部分互補品的供應，選項D說法錯誤。

　　10、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考核的是政治和法律環(huán)境因素。政治環(huán)境分析之一是執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策(例如，產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進出口限制等)，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。政府要通過各種法律、政策及其他一些旨在保護消費者、保護環(huán)境、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與引導投資方向等措施來推行政策。

　　11、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題主要考核宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素;經(jīng)濟因素;社會和文化因素;技術(shù)因素。該公司是看到技術(shù)環(huán)境相關(guān)因素變化帶來的機會才作出相應的決策，因此選項C正確。

　　12、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考核替代品的相關(guān)知識。產(chǎn)品替代有兩類，一類是直接產(chǎn)品替代，另一類是間接產(chǎn)品替代。選項A和選項B屬于不同品牌的洗衣粉產(chǎn)品，屬于直接產(chǎn)品替代。選項C屬于間接產(chǎn)品替代。選項D不屬于洗衣類產(chǎn)品，不屬于雕牌洗衣粉的替代品。

　　13、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 A公司屬于H公司的供應商，A公司的漲價要求屬于供應商的議價能力。

　　14、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 產(chǎn)業(yè)生命周期各階段特征如下：(1)導入期的產(chǎn)品用戶很少，只有高收入用戶才會嘗試新產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，由于產(chǎn)品剛剛出現(xiàn)，前途未卜，產(chǎn)品類型、特點、性能和目標市場尚在不斷發(fā)展變化中。經(jīng)營風險最高。只有很少的競爭對手，導入期的產(chǎn)品營銷成本最高，由于銷量小，產(chǎn)能過剩，生產(chǎn)成本高。(2)成長期產(chǎn)品銷量增加，銷售群擴大，消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量要求不高。各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面存在較大差異。廣告費用較高。生產(chǎn)能力不足，向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，建立大宗分銷渠道。由于市場擴大，競爭者涌入，開始出現(xiàn)兼并現(xiàn)象。產(chǎn)品價格最高。經(jīng)營風險有所下降。(3)成熟期競爭者之間出現(xiàn)價格戰(zhàn)。新客戶減少，主要靠老客戶的重復購買。產(chǎn)品逐步標準化，差異不明顯。生產(chǎn)能力過剩，產(chǎn)品價格開始下降。經(jīng)營風險進一步降低。(4)衰退期客戶對產(chǎn)品性價比要求很高。各企業(yè)的產(chǎn)品差別小，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題。生產(chǎn)能力大大過剩。有些競爭者先于產(chǎn)品退出市場。產(chǎn)品的價格、毛利都很低。經(jīng)營風險最低。題目表明化纖市場萎縮，設(shè)備閑置，生產(chǎn)能力過剩，一部分競爭對手退出市場，說明屬于衰退期。

　　15、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 導入期特征如下：產(chǎn)品用戶很少，只有高收入用戶才會嘗試新產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，由于產(chǎn)品剛剛出現(xiàn)，前途未卜，產(chǎn)品類型、特點、性能和目標市場尚在不斷發(fā)展變化中。經(jīng)營風險最高。只有很少的競爭對手，導入期的營銷成本最高，由于銷量小，產(chǎn)能過剩，生產(chǎn)成本高。企業(yè)的規(guī)�？赡軙�非常小。

　　16、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考核產(chǎn)業(yè)生命周期的四個階段。在銅礦開采產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成，并保持高速的增長率，同時由于市場擴大，大量競爭者涌入，企業(yè)之間開始爭奪人力和資源，這說明行業(yè)已經(jīng)進入成長期。

　　17、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考核“波士頓矩陣”的知識點。因為出境旅游處于高速發(fā)展階段，而且甲旅行社的市場份額位列第二，說明具有高增長率，但相對市場占有率低于1，所以應該是問題業(yè)務。

　　18、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 波士頓矩陣又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。波士頓矩陣將企業(yè)所有產(chǎn)品從市場增長率和企業(yè)市場占有率角度進行再組合，縱軸表示市場增長率，橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對市場占有率。

　　二、多項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考核競爭環(huán)境分析。一個戰(zhàn)略群組是指一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。如果產(chǎn)業(yè)中所有的公司基本認同了相同的戰(zhàn)略，則該產(chǎn)業(yè)就只有一個戰(zhàn)略群組;就另一極端而言，每一個公司也可能成為一個不同的戰(zhàn)略群體。一般來說，在一個產(chǎn)業(yè)中僅有幾個戰(zhàn)略群組，它們采用特征完全不同的戰(zhàn)略。選擇劃分產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組的特征要避免選擇同一產(chǎn)業(yè)中所有公司都相同的特征。

　　2、

　　【正確答案】 AB

　　3、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考核企業(yè)的核心能力。識別核心競爭力的方法包括：功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析。

　　4、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 基礎(chǔ)設(shè)施是不包括廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)的，主要是站在管理的角度，涉及管理的基礎(chǔ)設(shè)施(組織結(jié)構(gòu)、任務分工、企業(yè)文化等等)，因此在有些資料中，這個地方?jīng)]有翻譯成基礎(chǔ)設(shè)施，而是翻譯為組織建設(shè)，或者基礎(chǔ)制度。所以B是錯誤的。運輸服務落腳點在“服務”兩個字上，相當于是企業(yè)需要運輸，自己沒有運輸能力，需要從外部獲得運輸服務，因此屬于采購，所以選項C是正確的。

　　5、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 外部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境的分析集中在資源、企業(yè)能力和核心能力方面。

　　6、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 鉆石模型包含四個要素：生產(chǎn)要素;需求條件(指產(chǎn)品或服務必須有強大的國內(nèi)市場需求);相關(guān)與支持性行業(yè)的存在;企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭。

　　選項A和選項B屬于企業(yè)競爭對手的表現(xiàn)，選項D屬于生產(chǎn)要素。

　　7、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 成功關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同，甚至在相同的產(chǎn)業(yè)中，也會因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素和競爭環(huán)境的變化而隨著時間變化。選項B的說法不正確。

　　8、

　　【正確答案】 AC

　　【答案解析】 由于鋼鐵產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟顯著，所以F公司進入該產(chǎn)業(yè)時，會面臨結(jié)構(gòu)性障礙——規(guī)模經(jīng)濟;由于E公司(在位企業(yè))面臨新進入者的威脅，會采取降低價格的措施，所以F公司還面臨行為性障礙——限制進入定價。

　　9、

　　【正確答案】 AC

　　【答案解析】 市場上的替代品多，購買者的選擇性較大，議價能力較強，供應商的議價能力較弱。購買者對于產(chǎn)品的供應時間要求迫切，供應商處于較有利的地位，議價能力較強。購買者對于產(chǎn)品的性能、售價信息很了解，供應商處于不利的地位，議價能力較弱。購買者較為零散，議價能力較弱，供應商的議價能力較強。

　　10、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 產(chǎn)品的差異性比較小，購買商可以輕易更換供應商，供應商之間就會相互競爭，產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭激烈，所以選項A正確;產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本高，則購買者不能輕易更換供應商，產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競爭相對不激烈，選項B不正確;產(chǎn)業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢，現(xiàn)有企業(yè)之間爭奪既有市場份額的競爭就會變得激烈，所以選項C正確;人員的遣散成本高，退出障礙比較高，競爭激烈，所以選項D正確。

　　11、

　　【正確答案】 AB

　　【答案解析】 本題考核產(chǎn)品生命周期。乙公司所處產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)中有降，消費者對產(chǎn)品的要求較高，由此可以判斷處于成熟期。成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。