11. 擁有相同特征的競爭對手可以歸為同一戰(zhàn)略群體。這些特征包括( )。

　　A.規(guī)模 B.資源 C.優(yōu)勢 D.管理者

　　12.資源審計(jì)可以共五個(gè)方面來分析，主要包括( )。

　　A.實(shí)物資源 B.無形資源

　　C.人力資源 D.技術(shù)資源

　　E.財(cái)務(wù)資源

　　13.下列各項(xiàng)中，屬于價(jià)值鏈中的基本活動的有( )。

　　A.企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) B,進(jìn)貨后勤

　　C.生產(chǎn)經(jīng)營 D.市場營銷

　　14.SOWT分析的四個(gè)要素為( )。

　　A.優(yōu)勢 B.劣勢

　　C.機(jī)會 D.威脅

　　15. 差異化的主要來源包括( )。

　　A.提高生產(chǎn)效率

　　B.提高產(chǎn)品性能

　　C.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

　　D.嚴(yán)格內(nèi)部控制

　　16.關(guān)于機(jī)會和威脅的說法中正確的有( )。

　　A.有利于企業(yè)的政府法規(guī)的出臺、新的市場的出現(xiàn)，不斷改善的經(jīng)濟(jì)因素或者競爭對手的破產(chǎn)等，這些是企業(yè)的機(jī)會

　　B.威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時(shí)機(jī)

　　C.機(jī)會和威脅是存在于外部環(huán)境中的

　　D.同一行業(yè)中的企業(yè)面臨相同的機(jī)會和威脅

　　17. 一個(gè)全球流行的拍賣網(wǎng)站在試圖將它在北美的商業(yè)模式和方法引進(jìn)日本和中國市場時(shí)面臨的挑戰(zhàn)有( )。

　　A.難以管理

　　B.放棄了本地市場的一些發(fā)展機(jī)遇

　　C.對本地市場反映相對遲鈍

　　D.需要更謹(jǐn)慎的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略

　　18. 以下屬于企業(yè)擁有的優(yōu)勢有( )。

　　A.專利權(quán)

　　B.優(yōu)越的地理位置

　　C.新興市場

　　D.競爭對手破產(chǎn)

　　19. 財(cái)務(wù)能力主要涉及以下( )方面。

　　A.資金籌措能力B.資金管理能力

　　C.銷售活動能力D.資金使用能力

　　20. 企業(yè)通過以下( )方法能知道自己的能力是否強(qiáng)過競爭對手。

　　A.自我評價(jià)

　　B.行業(yè)內(nèi)部比較

　　C.基準(zhǔn)分析

　　D.成本驅(qū)動力分析