11、某公司在變革的過程中，選擇對其生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，大力開發(fā)新產(chǎn)品，同時(shí)，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，完善工作流程。根據(jù)以上資料，體現(xiàn)的戰(zhàn)略變革的種類有(BC)

　　A人員變革 B技術(shù)變革 C產(chǎn)品和服務(wù)變革 D結(jié)構(gòu)和體系變革

　　12、信息管理者是識別變革力量大小的根據(jù)，下列選項(xiàng)中，屬于戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)選擇的有(ABC) A提前性變革 B反應(yīng)性變革 C危機(jī)性變革 D滯后性變革

　　13、戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)包括(ABC)

　　A企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位 B重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

　　C調(diào)整企業(yè)理念 D重新設(shè)計(jì)公司的生產(chǎn)流程

　　14、在戰(zhàn)略變革中對人的行為的掌控是最重要也是最困難的，其中，高級管理層的作用包括(ABC)

　　A當(dāng)利益集團(tuán)出現(xiàn)矛盾時(shí)，高級管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人 B審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程

　　C簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開 D必須贏得關(guān)鍵部門的支持

　　15、公司變革可能會對人們的境遇甚至健康產(chǎn)生重要影響，下列選項(xiàng)中，屬于心理變化的有(BCD) A生理變化 B迷失方向 C無力 D無安全感

　　16、變革的過程可能會對企業(yè)人員的健康產(chǎn)生一定的影響，變革受到抵制的原因可能有(ABCD)

　　A迷失方向 B工作地點(diǎn)和工作模式造成的 C環(huán)境變化 D不確定性可能導(dǎo)致無安全感

　　17、甲公司通過鼓勵沖突領(lǐng)域?qū)υ挼姆绞接行Ы档蛦T工對變革的抵制，并考慮以變革范圍較小的方式進(jìn)行。根據(jù)以上描述，體現(xiàn)的克服變革阻力的策略有(BD)

　　A管理者的態(tài)度 B變革的管理方式 C變革的節(jié)奏 D變革的范圍

　　18、管理學(xué)界對投資者與經(jīng)理人員的矛盾有不少論述，具有代表性的模型包括(ABD)

　　A威廉森的管理權(quán)限理論B馬里斯的增長模C列昂惕夫模型D彭羅斯的最佳投資戰(zhàn)略理論

　　19、企業(yè)外部利益者對企業(yè)的共同期望是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)一系列社會責(zé)任。這些社會責(zé)任包括(ABCD)

　　A珍惜稀缺資源 B履行繳納國家稅金的義務(wù)

　　C反對世界上存在的政治不平等 D制定安全政策

　　20、權(quán)力是個人或利益相關(guān)者能夠采取某些行動的能力，其中，企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源包括(ABCD) A在管理層次中的地位 B對資源的控制與交換的權(quán)力

　　C個人的素質(zhì)和影響 D參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程