二、系統(tǒng)運(yùn)行管理

　　城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行及維護(hù)由具有獨(dú)立法人資格的單位承擔(dān)，該單位的主要技術(shù)人員應(yīng)由從事火災(zāi)報(bào)警、消防設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)通信等專業(yè)5年以上(含5年)經(jīng)歷的人員構(gòu)成。遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行操作人員上崗前還要具備熟練操作設(shè)備的能力。

　　監(jiān)控中心建立機(jī)房管理制度、操作人員管理制度、系統(tǒng)操作與運(yùn)行安全制度、應(yīng)急管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案。

　　監(jiān)控中心日常做好如下技術(shù)文件的記錄，并及時(shí)歸檔，妥善保管：

　　1.交接班登記表;

　　2.值班日志;

　　3.接、處警登記表;

　　4.值班人員工作通話錄音電子文檔;

　　5.設(shè)備運(yùn)行、巡檢及故障記錄。

　　三、系統(tǒng)使用與日常檢查

　　用戶信息傳輸裝置投入使用后，確保設(shè)備始終處于正常工作狀態(tài)，保持連續(xù)運(yùn)行，不得擅自關(guān)停。一旦發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)查找原因，并組織修復(fù)。因故障維修等原因需要暫時(shí)停用的，經(jīng)消防安全責(zé)任人批準(zhǔn)，并提前通知監(jiān)控中心;恢復(fù)啟用后，及時(shí)通知監(jiān)控中心恢復(fù)。

　　(一)用戶信息傳輸裝置的使用與檢查

　　(二)通信服務(wù)器軟件的使用與檢查

　　(三)報(bào)警受理系統(tǒng)軟件的使用與檢查

　　(四)信息查詢系統(tǒng)軟件的使用與檢查

　　(五)用戶服務(wù)系統(tǒng)軟件的使用與檢查

　　(六)火警信息終端軟件的使用與檢查

　　四、年度檢查與維護(hù)保養(yǎng)

　　用戶信息傳輸裝置按下述內(nèi)容定期進(jìn)行檢查和測(cè)試：

　　1)對(duì)用戶信息傳輸裝置的主用電源和備用電源進(jìn)行切換試驗(yàn)，每半年的試驗(yàn)次數(shù)不少于1次。

　　2)每年檢測(cè)用戶信息傳輸裝置的金屬外殼與電氣保護(hù)接地干線(PE)的電氣連續(xù)性，若發(fā)現(xiàn)連接處松動(dòng)或斷路，則應(yīng)及時(shí)修復(fù)。

　　城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)投入運(yùn)行滿1年后，每年度對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行檢查：

　　1)每半年檢查錄音文件的保存情況，必要時(shí)清理保存周期超過(guò)6個(gè)月的錄音文件。

　　2)每半年對(duì)通信服務(wù)器、報(bào)警受理系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)、用戶服務(wù)系統(tǒng)、火警信息終端等組件進(jìn)行檢查、測(cè)試。

　　3)每年檢查系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)記錄等文件是否完備。

　　4)每年檢查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全性。

　　5)每年檢查監(jiān)控系統(tǒng)日志并進(jìn)行整理備份。

　　6)每年檢查數(shù)據(jù)庫(kù)使用情況，必要時(shí)對(duì)硬盤存儲(chǔ)記錄進(jìn)行整理。

　　7)每年對(duì)監(jiān)控中心的火災(zāi)報(bào)警信息、建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息等記錄進(jìn)行備份，必要時(shí)清理保存周期超過(guò)1年的備份信息。

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