111.作為銀行的營銷人員，需要具備的基本能力要求包括()。

　　A. 堅韌性

　　B. 自信心

　　C. 觀察分析能力

　　D. 應變能力

　　E. 法律知識

　　ABCDE【解析】銀行營銷人員的基本要求一般包括：(1)品質(zhì)特征，一般包括誠信、自信心、豁達大度、堅韌性、進取心等;(2)銷售技能，主要是觀察分析能力、應變能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力等。(3)專業(yè)知識，即應掌握相關的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、市場知識、客戶知識、法律知識等。

　　112.電子銀行營銷途徑包括()。

　　A. 利用搜索引擎擴大銀行網(wǎng)站的知名度

　　B. 利用電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關系管理

　　C. 利用網(wǎng)絡廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務的宣傳

　　D. 利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量

　　E. 建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站

　　ABCDE【解析】除了 A、B、C、D、E 五項以外，電子銀行營銷途徑還包括利用信息發(fā)布和信息收集手段增強銀行的競爭優(yōu)勢。

　　113.商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的特點有()。

　　A. 流程線上化

　　B. 審批時限短

　　C. 隨借隨還

　　D. 額度低

　　E. 期限短

　　ABCDE

　　114.借款人申請個人住房貸款須提供購房首付款證明材料，可以證明首付款交款的單據(jù)有()。

　　A. 收款收據(jù)

　　B. 現(xiàn)金交款單

　　C. 銀行進賬單

　　D. 購房發(fā)票

　　E. 借款人聲明

　　ABCD【解析】購房首付款證明材料，包括借款人首付款交款單據(jù)(如發(fā)票、收據(jù)、銀行進賬單、現(xiàn)金交款單等)，首付款尚未支付或者首付款未達到規(guī)定比例的，要提供用于購買住房的自籌資金的有關證明。

　　115.下崗失業(yè)人員小額擔保貸款遵循的原則有()。

　　A. 按期償還

　　B. 擔保發(fā)放

　　C. 微利貼息

　　D. �？顚Ｓ�

　　E. 對象特定

　　ABCD【解析】下崗失業(yè)人員小額擔保貸款遵循“擔保發(fā)放、微利貼息、�？顚Ｓ谩�按期償還”的原則。

　　116.商用房貸款信用風險的主要內(nèi)容包括()。

　　A. 借款人還款能力發(fā)生變化

　　B. 商用房出租情況發(fā)生變化

　　C. 保證人還款能力發(fā)生變化

　　D. 樓市行情發(fā)生變化

　　E. 貸款銀行利率調(diào)整

　　ABC【解析】商用房貸款信用風險的主要內(nèi)容即選項 A、B、C 描述的內(nèi)容。

　　117.個人征信系統(tǒng)建立了完善的用戶管理制度，該制度保證了信息的安全性。下列各項中，屬于該制度內(nèi)容的有()。

　　A. 對用戶實行分級管理、權限控制、身份認證、活動跟蹤、查詢監(jiān)督的政策

　　B. 數(shù)據(jù)傳輸加壓加密

　　C. 系統(tǒng)專業(yè)人員的安全監(jiān)控

　　D. 對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進行安全備份與恢復

　　E. 對系統(tǒng)進行評估，有效防止計算機病毒和黑客攻擊等，建立有效安全保障體系

　　ABDE【解析】個人征信系統(tǒng)建立了完善的用戶管理制度，對用戶實行分級管理、權限控制、身份認證、活動跟蹤、查詢監(jiān)督的政策;數(shù)據(jù)傳輸加壓加密;對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進行安全備份與恢復;對系統(tǒng)進行評估，有效防止計算機病毒和黑客攻擊等，建立有效安全保障體系，保證了信息的安全性。

　　118.資產(chǎn)組合風險監(jiān)控的關鍵風險指標有()。

　　A. 不良資產(chǎn)率指標

　　B. 不良貸款撥備覆蓋率指標

　　C. 貸款遷徙率指標

　　D. 風險資產(chǎn)覆蓋率指標

　　E. 風險運營效率指標

　　ABCE【解析】資產(chǎn)組合的風險監(jiān)控通過觀測風險指標變化進行。關鍵風險指標有四類：不良資產(chǎn)率指標、貸款遷徙率指標、不良貸款撥備覆蓋率指標、風險運營效率指標。

　　119.個人汽車貸款的借款人需要調(diào)整借款期限的，應具備的條件有()。

　　A. 提交期限調(diào)整申請書

　　B. 本期本金已償還

　　C. 無拖欠利息

　　D. 貸款未到期

　　E. 無拖欠本金

　　ABCDE【解析】借款人需要調(diào)整借款期限的，應向銀行提交期限調(diào)整申請書，并必須具備以下前提條件：(1)貸款未到期。(2)無欠息。(3)無拖欠本金，本期本金已歸還。期限調(diào)整后，銀行將重新為借款人計算分期還款額。

　　120.網(wǎng)點機構(gòu)隨著對客戶定位的不同而各有差異，主要有()。

　　A. 零售型網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　B. 專業(yè)性網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　C. 高端化網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　D. 集中型網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　E. 全方位網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　ABCE

　　121.個人教育貸款支付管理中的風險點包括()。

　　A. 將學費的貸款資金全額發(fā)放至貸款人賬戶

　　B. 未歸集保存相關憑證造成憑證遺失

　　C. 未詳細記錄資金流向

　　D. 將住宿費的貸款資金全額發(fā)放至借款人賬戶

　　E. 未通過賬戶分析等方式，核查貸款支付是否符合約定用途

　　ABCDE【解析】個人教育貸款支付管理中的風險點主要包括：(1)將學費和住宿費的貸款資金全額發(fā)放至借款人賬戶。(2)未詳細記錄資金流向和歸集保存相關憑證，造成憑證遺失。(3)未通過賬戶分析、憑證查驗或現(xiàn)場調(diào)查等方式，核查貸款支付是否符合約定用途。

　　122.下列選項中屬于商用房的有()。

　　A. 經(jīng)濟適用房

　　B. 寫字樓

　　C. 商鋪

　　D. 辦公用房

　　E. 住宅小區(qū)的商業(yè)配套房

　　BCDE【解析】商用房包括商鋪、住宅小區(qū)的商業(yè)配套房、辦公用房(寫字樓)。

　　123.個人貸款貸后與檔案管理的內(nèi)容包括()。

　　A. 合同變更

　　B. 不良貸款管理

　　C. 貸后檢查

　　D. 貸前調(diào)查

　　E. 本息回收

　　ABCE【解析】個人貸款貸后與檔案管理的內(nèi)容包括：貸后檢查、合同變更、本息回收、貸款的風險分類與不良貸款管理及貸款檔案管理等工作。

　　124.建立個人征信系統(tǒng)的意義包括()。

　　A. 個人征信系統(tǒng)的建立使得商業(yè)銀行在貸款審批中將查詢個人信用報告作為必需的依據(jù)，從制度上有效控制信貸風險

　　B. 個人征信系統(tǒng)的建立有助于商業(yè)銀行準確判斷個人信貸客戶的還款能力

　　C. 個人征信系統(tǒng)的發(fā)展，有助于識別和跟蹤風險、激勵借款人按時償還債務

　　D. 個人征信系統(tǒng)的建立有助于保護消費者本身的利益，提高透明度

　　E. 全國統(tǒng)一的個人征信系統(tǒng)可以為商業(yè)銀行提供風險預警分析

　　ABCDE【解析】建立個人征信系統(tǒng)的意義：個人征信系統(tǒng)的建立使得商業(yè)銀行在貸款審批中將查詢個人信用報告作為必需的依據(jù)，從制度上有效控制信貸風險;個人征信系統(tǒng)的建立有助于商業(yè)銀行準確判斷個人信貸客戶的還款能力;個人征信系統(tǒng)的發(fā)展，有助于識別和跟蹤風險、激勵借款人按時償還債務;個人征信系統(tǒng)的建立有助于保護消費者本身的利益，提高透明度;全國統(tǒng)一的個人征信系統(tǒng)可以為商業(yè)銀行提供風險預警分析;個人征信系統(tǒng)的建立，為規(guī)范金融秩序、防范金融風險提供了有力保障。

　　125.巴塞爾委員會規(guī)定的可能造成實質(zhì)性損失的操作風險事件類型有()。

　　A.實物資產(chǎn)的損毀

　　B.執(zhí)行、交貨和流程管理

　　C.員工行為和工作場所問題

　　D.客戶、產(chǎn)品和經(jīng)營行為

　　E.經(jīng)營的中斷和系統(tǒng)的癱瘓

　　ABCDE【解析】除 A、B、C、D、E 選項外，還有內(nèi)部欺詐和外部欺詐兩種類型。

　　126.下列關于出國留學貸款說法正確的是()。

　　A.借款人需要提供一定的擔保措施

　　B.貸款對象為擬留學人員或其直系親屬、配偶、法定監(jiān)護人

　　C.貸款期限一般為 1～6 年

　　D.貸款到期日時借款人的實際年齡不得超過 60 周歲

　　E.貸款的償還遵循“貸人民幣還人民幣”和“貸外匯還外匯”的原則

　　ABCE【解析】借款人在貸款到期日時的實際年齡不得超過 55 周歲。

　　127.銀行在完成“購買行為、市場細分、目標選擇和市場定位”四大分析任務的基礎上應做到“四化”，即()。

　　A. 經(jīng)常化

　　B. 系統(tǒng)化

　　C. 科學化

　　D. 簡潔化

　　E. 制度化

　　ABCE【解析】銀行在完成“購買行為、市場細分、目標選擇和市場定位”四大分析任務的基礎上應做到“四化”：經(jīng)�；�、系統(tǒng)化、科學化、制度化�？疾煦y行市場環(huán)境分析的主要任務。

　　128.個人汽車貸款的原則有()。

　　A. 統(tǒng)一管理

　　B. 財政貼息

　　C. 設定擔保

　　D. 分類管理

　　E. 特定用途

　　CDE【解析】個人汽車貸款實行“設定擔保、分類管理、特定用途”的原則。

　　129.以貸款所購車輛作抵押的，借款人須在辦理完購車手續(xù)后，將()交予貸款銀行進行保管。

　　A.行駛證原件

　　B.機動車登記證原件

　　C.保險單

　　D.各種繳費憑證原件

　　E.購車發(fā)票原件

　　129.BCDE【解析】以貸款所購車輛作抵押的，借款人須在辦理完購車手續(xù)后，及時到貸款銀行所在地的車輛管理部門辦理車輛抵押登記手續(xù)，并將購車發(fā)票原件、各種繳費憑證原件、機動車登記證原件、行駛證復印件、保險單等交予貸款銀行進行保管。

　　130.下列關于公積金個人住房貸款的說法中，正確的有()。

　　A. 資金來源為單位和個人共同繳存的住房公積金

　　B. 貸款審查比較寬松，只要是具有完全民事行為能力、住房公積金繳存人以及在職期間繳存了住房公積金的離職退休職工，都可申請

　　C. 貸款利率比商業(yè)貸款高

　　D. 貸款期限在 1 年以內(nèi)(含 1 年)的，實行到期一次還本付息

　　E. 是一種委托性住房貸款

　　ADE【解析】公積金個人住房貸款的審查比較嚴格，貸款利率比商業(yè)貸款低。