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知識(shí)點(diǎn)七、理財(cái)規(guī)劃方案的執(zhí)行
1 、執(zhí)行理財(cái)規(guī)劃方案的原則:了解原則、誠(chéng)信原則、連續(xù)性原則;
2、執(zhí)行理財(cái)規(guī)劃方案的注意因素:時(shí)間因素、人員因素、資金成本因素;
3、客戶檔案管理:理財(cái)師應(yīng)當(dāng)對(duì)會(huì)議記錄、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、授權(quán)書(shū)、介紹信等文件資料進(jìn)行存檔管理,形成客戶檔案。
知識(shí)點(diǎn)八、后續(xù)跟蹤服務(wù)
理財(cái)規(guī)劃服務(wù)是個(gè)過(guò)程,不是一次性完成的;客戶的理財(cái)目標(biāo)有短期也有長(zhǎng)期的,金融機(jī)構(gòu)和理財(cái)師理想的情況是給客戶提供長(zhǎng)期服務(wù);綜合理財(cái)方案所依據(jù)的數(shù)據(jù)是建立在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上的,對(duì)未來(lái)的預(yù)估不可能完全準(zhǔn)確或一直不變,需調(diào)整;提高客戶滿意度,拓展優(yōu)良新客戶。
定期評(píng)估是理財(cái)服務(wù)的必要步驟和要求,也是理財(cái)師應(yīng)盡的責(zé)任。定期評(píng)估的頻率主要取決于以下三個(gè)因素:
(1)客戶的投資金額和占比 (2)客戶個(gè)人財(cái)務(wù)狀況變化幅度;(3)客戶的投資風(fēng)格。不定期的理財(cái)方案或建議評(píng)估,以及隨后的調(diào)整發(fā)生在出現(xiàn)某些突發(fā)和重大情況時(shí)理財(cái)師要實(shí)現(xiàn)由“對(duì)客戶可投資性資產(chǎn)提供投資產(chǎn)品建議”轉(zhuǎn)向“客戶家庭資產(chǎn)負(fù)債的全面管理”,更重要的是要幫助客戶“做好每一個(gè)家庭財(cái)務(wù)決定”、實(shí)現(xiàn)其理財(cái)目標(biāo)和人生幸福。
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