21、消費(fèi)者可以將()轉(zhuǎn)托管至其他機(jī)構(gòu)。 B

　　A、儲(chǔ)蓄國(guó)債

　　B、記賬式國(guó)債

　　C、電子式國(guó)債

　　D、憑證式國(guó)債

　　22、消費(fèi)者對(duì)被繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可直接或通過(guò)收繳單位向( )當(dāng)?shù)胤种�機(jī)構(gòu)或()授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)提出書面鑒定申請(qǐng)。 C

　　A、中國(guó)人民銀行;銀監(jiān)會(huì)

　　B、銀監(jiān)會(huì);中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)

　　C、中國(guó)人民銀行;中國(guó)人民銀行

　　D、銀監(jiān)會(huì);國(guó)家財(cái)政部

　　23、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重銀行業(yè)消費(fèi)者的()，公平、公正制定格式合同和協(xié)議文本，不得出現(xiàn)誤導(dǎo)、欺詐等侵害銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益的條款。 A

　　A、知情權(quán)

　　B、公平交易權(quán)

　　C、自主選擇權(quán)

　　D、安全權(quán)

　　24、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立或指定()負(fù)責(zé)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。 A

　　A、專門部門

　　B、銷售部門

　　C、業(yè)務(wù)部門

　　D、法律部門

　　25、開(kāi)辦實(shí)物貴金屬買賣的銀行網(wǎng)點(diǎn)，下列不是必須配備的是()。 D

　　A、保管箱業(yè)務(wù)

　　B、安全保衛(wèi)設(shè)施

　　C、監(jiān)控設(shè)施

　　D、貴金屬鑒定設(shè)備

　　26、基金管理人應(yīng)提醒消費(fèi)者基金投資的()原則，在作出投資決策后，基金運(yùn)營(yíng)狀況與基金凈值變化引致的投資風(fēng)險(xiǎn)，由消費(fèi)者自行承擔(dān)。 A

　　A、買者自負(fù)

　　B、賣者有責(zé)

　　C、公平交易

　　D、公開(kāi)公正

　　27、網(wǎng)上銀行消費(fèi)者可以向銀行工作人員提供以下哪種密碼?() D

　　A、網(wǎng)銀證書保護(hù)密碼

　　B、網(wǎng)銀登錄密碼

　　C、賬戶密碼

　　D、以上均不正確

　　試題來(lái)源：銀行從業(yè)資格證題庫(kù)

考試題庫(kù)	試題數(shù)量	免費(fèi)體驗(yàn)
2017年銀行從業(yè)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力(初/中級(jí))》考試題庫(kù)	7,854題
2017年銀行從業(yè)《個(gè)人理財(cái)（中級(jí)）》考試題庫(kù)	630題
2017年銀行從業(yè)《個(gè)人理財(cái)(初級(jí))》考試題庫(kù)	5,472題
2017年銀行從業(yè)《個(gè)人貸款(初級(jí))》考試題庫(kù)	4,276題
2017年銀行從業(yè)《公司信貸(初級(jí))》考試題庫(kù)	4,639題
2017年銀行從業(yè)《風(fēng)險(xiǎn)管理(初級(jí))》考試題庫(kù)	4,553題
2017年銀行從業(yè)《銀行管理(初級(jí))》考試題庫(kù)	974題

　　28、根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)辦法(試行)》，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和門戶網(wǎng)站等醒目位置同時(shí)公布各類有效投訴方式、基本處理流程和聯(lián)系查詢方式，不再增減分?jǐn)?shù);否則，可在()(含)以內(nèi)扣分。 C

　　A、1分

　　B、2分

　　C、3分

　　D、4分

　　29、消費(fèi)者辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)應(yīng)直接()。 C

　　A、撥打?qū)Ｓ梅��?wù)電話

　　B、登錄銀行官方網(wǎng)站

　　C、安裝、使用銀行提供的客戶端或登錄銀行官方網(wǎng)站

　　D、去網(wǎng)點(diǎn)辦理

　　30、銀行在處理個(gè)人外匯業(yè)務(wù)時(shí)，遇到以下哪種情況，銀行需要承擔(dān)責(zé)任?() D

　　A、消費(fèi)者在購(gòu)入外匯后，發(fā)現(xiàn)匯率發(fā)生變動(dòng)，要求銀行補(bǔ)償匯率差產(chǎn)生的損失

　　B、因消費(fèi)者填單字跡不清，導(dǎo)致款項(xiàng)延付

　　C、由于委托解付行的疏忽，造成款項(xiàng)遲付

　　D、協(xié)助客戶使用拆分的方式規(guī)避個(gè)人結(jié)匯額度限制的問(wèn)題