12.銀行監(jiān)管是由( )主導、實施的監(jiān)督管理行為，監(jiān)管部門通過制訂法律、制度和規(guī)則，實施監(jiān)督檢查，促進金融體系的安全和穩(wěn)定，有效保護存款人利益。

　　A.行業(yè)協(xié)會

　　B.政府

　　C.審計機構

　　D.商業(yè)銀行

　　13.下列指標計算公式中，不正確的是( )。

　　A.資本金收益率=稅后凈收入/資本金總額

　　B.資產(chǎn)收益率=稅后凈收入/資產(chǎn)總額

　　C.凈業(yè)務收益率=(營業(yè)收入總額-營業(yè)支出總額)/資產(chǎn)總額

　　D.非利息收入率=(非利息收人-非利息支出)/(營業(yè)收入總額-營業(yè)支出總額)

　　14.銀行監(jiān)管的依法原則是指( )。

　　A.監(jiān)管職權的設定和行使必須依據(jù)法律和行政法規(guī)的許可

　　B.監(jiān)管活動除法律法規(guī)需要保密的，應當具有透明度

　　C.平等對待所有參與者

　　D.努力降低成本，不給納稅人增添負擔

　　15.代理合同文件存在瑕疵、錯誤和誤導銷售，屬于商業(yè)銀行代理業(yè)務中哪一類操作風險?( )

　　A.外部事件

　　B.人員因素

　　C.系統(tǒng)缺陷

　　D.內(nèi)部流程

　　16.采用回收現(xiàn)金流法計算違約損失率時，若回收金額為 l 億元，回收成本為 0.8 億元，違約風險暴露為 1.5 億元，則違約損失率為( )。

　　A.86.67%

　　B.13.33%

　　C.16.67%

　　D.20%

　　17.每位員工依據(jù)本崗位工作職責以及體系文件、場所文件，識別本崗位各項工作環(huán)節(jié)中的風險及對應的控制措施，初步評估風險程度和控制措施，并提出控制優(yōu)化的建議。這一步驟的工作屬于操作風險與內(nèi)部控制評估工作流程的( )階段。

　　A.控制活動識別與評估

　　B.全員風險識別與報告

　　C.作業(yè)流程分析和風險識別與評估

　　D.制定與實施控制優(yōu)化方案

　　18.我國個人信貸產(chǎn)品可基本劃分為個人住房按揭貸款和( )。

　　A.個人消費貸款

　　B.個人零售貸款

　　C.個人經(jīng)驗貸款

　　D.信用卡消費貸款

　　19.假設一家銀行的外匯敞口頭寸如下：日元多頭 100，歐元多頭 50，港幣空頭 80，美元空頭 30，則凈總敞口頭寸為( )。

　　A.150

　　B.110

　　C.40

　　D.260

　　20.下列指標中屬于客戶風險的基本面指標的是( )。

　　A.償債能力指標

　　B.盈利能力指標

　　C.財務指標

　　D.品質類指標