111.作為銀行的營銷人員，需要具備的基本能力要求包括()。

　　A. 堅韌性

　　B. 自信心

　　C. 觀察分析能力

　　D. 應(yīng)變能力

　　E. 法律知識

　　ABCDE【解析】銀行營銷人員的基本要求一般包括：(1)品質(zhì)特征，一般包括誠信、自信心、豁達(dá)大度、堅韌性、進(jìn)取心等;(2)銷售技能，主要是觀察分析能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力等。(3)專業(yè)知識，即應(yīng)掌握相關(guān)的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、市場知識、客戶知識、法律知識等。

　　112.電子銀行營銷途徑包括()。

　　A. 利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度

　　B. 利用電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關(guān)系管理

　　C. 利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳

　　D. 利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量

　　E. 建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站

　　ABCDE【解析】除了 A、B、C、D、E 五項以外，電子銀行營銷途徑還包括利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行的競爭優(yōu)勢。

　　113.商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的特點(diǎn)有()。

　　A. 流程線上化

　　B. 審批時限短

　　C. 隨借隨還

　　D. 額度低

　　E. 期限短

　　ABCDE

　　114.借款人申請個人住房貸款須提供購房首付款證明材料，可以證明首付款交款的單據(jù)有()。

　　A. 收款收據(jù)

　　B. 現(xiàn)金交款單

　　C. 銀行進(jìn)賬單

　　D. 購房發(fā)票

　　E. 借款人聲明

　　ABCD【解析】購房首付款證明材料，包括借款人首付款交款單據(jù)(如發(fā)票、收據(jù)、銀行進(jìn)賬單、現(xiàn)金交款單等)，首付款尚未支付或者首付款未達(dá)到規(guī)定比例的，要提供用于購買住房的自籌資金的有關(guān)證明。

　　115.下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款遵循的原則有()。

　　A. 按期償還

　　B. 擔(dān)保發(fā)放

　　C. 微利貼息

　　D. �？顚Ｓ�

　　E. 對象特定

　　ABCD【解析】下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款遵循“擔(dān)保發(fā)放、微利貼息、專款專用、按期償還”的原則。

　　116.商用房貸款信用風(fēng)險的主要內(nèi)容包括()。

　　A. 借款人還款能力發(fā)生變化

　　B. 商用房出租情況發(fā)生變化

　　C. 保證人還款能力發(fā)生變化

　　D. 樓市行情發(fā)生變化

　　E. 貸款銀行利率調(diào)整

　　ABC【解析】商用房貸款信用風(fēng)險的主要內(nèi)容即選項 A、B、C 描述的內(nèi)容。

　　117.個人征信系統(tǒng)建立了完善的用戶管理制度，該制度保證了信息的安全性。下列各項中，屬于該制度內(nèi)容的有()。

　　A. 對用戶實行分級管理、權(quán)限控制、身份認(rèn)證、活動跟蹤、查詢監(jiān)督的政策

　　B. 數(shù)據(jù)傳輸加壓加密

　　C. 系統(tǒng)專業(yè)人員的安全監(jiān)控

　　D. 對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行安全備份與恢復(fù)

　　E. 對系統(tǒng)進(jìn)行評估，有效防止計算機(jī)病毒和黑客攻擊等，建立有效安全保障體系

　　ABDE【解析】個人征信系統(tǒng)建立了完善的用戶管理制度，對用戶實行分級管理、權(quán)限控制、身份認(rèn)證、活動跟蹤、查詢監(jiān)督的政策;數(shù)據(jù)傳輸加壓加密;對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行安全備份與恢復(fù);對系統(tǒng)進(jìn)行評估，有效防止計算機(jī)病毒和黑客攻擊等，建立有效安全保障體系，保證了信息的安全性。

　　118.資產(chǎn)組合風(fēng)險監(jiān)控的關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)有()。

　　A. 不良資產(chǎn)率指標(biāo)

　　B. 不良貸款撥備覆蓋率指標(biāo)

　　C. 貸款遷徙率指標(biāo)

　　D. 風(fēng)險資產(chǎn)覆蓋率指標(biāo)

　　E. 風(fēng)險運(yùn)營效率指標(biāo)

　　ABCE【解析】資產(chǎn)組合的風(fēng)險監(jiān)控通過觀測風(fēng)險指標(biāo)變化進(jìn)行。關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)有四類：不良資產(chǎn)率指標(biāo)、貸款遷徙率指標(biāo)、不良貸款撥備覆蓋率指標(biāo)、風(fēng)險運(yùn)營效率指標(biāo)。

　　119.個人汽車貸款的借款人需要調(diào)整借款期限的，應(yīng)具備的條件有()。

　　A. 提交期限調(diào)整申請書

　　B. 本期本金已償還

　　C. 無拖欠利息

　　D. 貸款未到期

　　E. 無拖欠本金

　　ABCDE【解析】借款人需要調(diào)整借款期限的，應(yīng)向銀行提交期限調(diào)整申請書，并必須具備以下前提條件：(1)貸款未到期。(2)無欠息。(3)無拖欠本金，本期本金已歸還。期限調(diào)整后，銀行將重新為借款人計算分期還款額。

　　120.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)隨著對客戶定位的不同而各有差異，主要有()。

　　A. 零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

　　B. 專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

　　C. 高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

　　D. 集中型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

　　E. 全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷渠道

　　ABCE

　　121.個人教育貸款支付管理中的風(fēng)險點(diǎn)包括()。

　　A. 將學(xué)費(fèi)的貸款資金全額發(fā)放至貸款人賬戶

　　B. 未歸集保存相關(guān)憑證造成憑證遺失

　　C. 未詳細(xì)記錄資金流向

　　D. 將住宿費(fèi)的貸款資金全額發(fā)放至借款人賬戶

　　E. 未通過賬戶分析等方式，核查貸款支付是否符合約定用途

　　ABCDE【解析】個人教育貸款支付管理中的風(fēng)險點(diǎn)主要包括：(1)將學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)的貸款資金全額發(fā)放至借款人賬戶。(2)未詳細(xì)記錄資金流向和歸集保存相關(guān)憑證，造成憑證遺失。(3)未通過賬戶分析、憑證查驗或現(xiàn)場調(diào)查等方式，核查貸款支付是否符合約定用途。

　　122.下列選項中屬于商用房的有()。

　　A. 經(jīng)濟(jì)適用房

　　B. 寫字樓

　　C. 商鋪

　　D. 辦公用房

　　E. 住宅小區(qū)的商業(yè)配套房

　　BCDE【解析】商用房包括商鋪、住宅小區(qū)的商業(yè)配套房、辦公用房(寫字樓)。

　　123.個人貸款貸后與檔案管理的內(nèi)容包括()。

　　A. 合同變更

　　B. 不良貸款管理

　　C. 貸后檢查

　　D. 貸前調(diào)查

　　E. 本息回收

　　ABCE【解析】個人貸款貸后與檔案管理的內(nèi)容包括：貸后檢查、合同變更、本息回收、貸款的風(fēng)險分類與不良貸款管理及貸款檔案管理等工作。

　　124.建立個人征信系統(tǒng)的意義包括()。

　　A. 個人征信系統(tǒng)的建立使得商業(yè)銀行在貸款審批中將查詢個人信用報告作為必需的依據(jù)，從制度上有效控制信貸風(fēng)險

　　B. 個人征信系統(tǒng)的建立有助于商業(yè)銀行準(zhǔn)確判斷個人信貸客戶的還款能力

　　C. 個人征信系統(tǒng)的發(fā)展，有助于識別和跟蹤風(fēng)險、激勵借款人按時償還債務(wù)

　　D. 個人征信系統(tǒng)的建立有助于保護(hù)消費(fèi)者本身的利益，提高透明度

　　E. 全國統(tǒng)一的個人征信系統(tǒng)可以為商業(yè)銀行提供風(fēng)險預(yù)警分析

　　ABCDE【解析】建立個人征信系統(tǒng)的意義：個人征信系統(tǒng)的建立使得商業(yè)銀行在貸款審批中將查詢個人信用報告作為必需的依據(jù)，從制度上有效控制信貸風(fēng)險;個人征信系統(tǒng)的建立助于商業(yè)銀行準(zhǔn)確判斷個人信貸客戶的還款能力;個人征信系統(tǒng)的發(fā)展，有助于識別和跟蹤風(fēng)險、激勵借款人按時償還債務(wù);個人征信系統(tǒng)的建立有助于保護(hù)消費(fèi)者本身的利益，提高透明度;全國統(tǒng)一的個人征信系統(tǒng)可以為商業(yè)銀行提供風(fēng)險預(yù)警分析;個人征信系統(tǒng)的建立，為規(guī)范金融秩序、防范金融風(fēng)險提供了有力保障。

　　125.巴塞爾委員會規(guī)定的可能造成實質(zhì)性損失的操作風(fēng)險事件類型有()。

　　A.實物資產(chǎn)的損毀

　　B.執(zhí)行、交貨和流程管理

　　C.員工行為和工作場所問題

　　D.客戶、產(chǎn)品和經(jīng)營行為

　　E.經(jīng)營的中斷和系統(tǒng)的癱瘓

　　ABCDE【解析】除 A、B、C、D、E 選項外，還有內(nèi)部欺詐和外部欺詐兩種類型。

　　126.下列關(guān)于出國留學(xué)貸款說法正確的是()。

　　A.借款人需要提供一定的擔(dān)保措施

　　B.貸款對象為擬留學(xué)人員或其直系親屬、配偶、法定監(jiān)護(hù)人

　　C.貸款期限一般為 1～6 年

　　D.貸款到期日時借款人的實際年齡不得超過 60 周歲

　　E.貸款的償還遵循“貸人民幣還人民幣”和“貸外匯還外匯”的原則

　　ABCE【解析】借款人在貸款到期日時的實際年齡不得超過 55 周歲。

　　127.銀行在完成“購買行為、市場細(xì)分、目標(biāo)選擇和市場定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”，即()。

　　A. 經(jīng)�；�

　　B. 系統(tǒng)化

　　C. 科學(xué)化

　　D. 簡潔化

　　E. 制度化

　　ABCE【解析】銀行在完成“購買行為、市場細(xì)分、目標(biāo)選擇和市場定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”：經(jīng)常化、系統(tǒng)化、科學(xué)化、制度化。考察銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)。

　　128.個人汽車貸款的原則有()。

　　A. 統(tǒng)一管理

　　B. 財政貼息

　　C. 設(shè)定擔(dān)保

　　D. 分類管理

　　E. 特定用途

　　CDE【解析】個人汽車貸款實行“設(shè)定擔(dān)保、分類管理、特定用途”的原則。

　　129.以貸款所購車輛作抵押的，借款人須在辦理完購車手續(xù)后，將()交予貸款銀行進(jìn)行保管。

　　A.行駛證原件

　　B.機(jī)動車登記證原件

　　C.保險單

　　D.各種繳費(fèi)憑證原件

　　E.購車發(fā)票原件

　　129.BCDE【解析】以貸款所購車輛作抵押的，借款人須在辦理完購車手續(xù)后，及時到貸款銀行所在地的車輛管理部門辦理車輛抵押登記手續(xù)，并將購車發(fā)票原件、各種繳費(fèi)憑證原件、機(jī)動車登記證原件、行駛證復(fù)印件、保險單等交予貸款銀行進(jìn)行保管。

　　130.下列關(guān)于公積金個人住房貸款的說法中，正確的有()。

　　A. 資金來源為單位和個人共同繳存的住房公積金

　　B. 貸款審查比較寬松，只要是具有完全民事行為能力、住房公積金繳存人以及在職期間繳存了住房公積金的離職退休職工，都可申請

　　C. 貸款利率比商業(yè)貸款高

　　D. 貸款期限在 1 年以內(nèi)(含 1 年)的，實行到期一次還本付息

　　E. 是一種委托性住房貸款

　　ADE【解析】公積金個人住房貸款的審查比較嚴(yán)格，貸款利率比商業(yè)貸款低。