41.市場細分是基于( )進行的劃分。

　　A.顧客需求的相似性

　　B.顧客需求的差異性

　　C.顧客自身特點

　　D.銀行經(jīng)營特點

　　42.花旗銀行從( )正式引入營銷。

　　A.20 世紀50 年代

　　B.20 世紀60 年代

　　C.20 世紀70 年代

　　D.20 世紀80 年代

　　43.( )是商業(yè)銀行市場細分的基礎(chǔ)。

　　A.可衡量性原則

　　B.可進入性原則

　　C.差異性原則

　　D.經(jīng)濟性原則

　　44.以下關(guān)于市場選擇的說法錯誤的有( )。

　　A.市場選擇構(gòu)成銀行營銷風險管理策略的一部分

　　B.市場選擇使銀行可以充分發(fā)揮優(yōu)勢并實現(xiàn)其經(jīng)營目標和戰(zhàn)略

　　C.市場選擇使銀行可以針對外部影響作出反應(yīng)

　　D.以上說法都不正確

　　45.下列不屬于銀行市場定位原則的是( )。

　　A.發(fā)揮優(yōu)勢

　　B.圍繞目標

　　C.成本效益

　　D.突出特色

　　46.銀行市場定位的原則不包括( )。

　　A.發(fā)揮優(yōu)勢

　　B.圍繞目標

　　C.突出特色

　　D.客戶優(yōu)先

　　47.中國建設(shè)銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了銀行市場定位原則中的( )原則。

　　A.發(fā)揮優(yōu)勢

　　B.圍繞目標

　　C.突出特色

　　D.可以盈利

　　48.銀行的下列做法中，不符合市場定位原則的是( )。

　　A.著力發(fā)展雖然不支持核心競爭力，但具有一定利潤的業(yè)務(wù)

　　B.定位從全局戰(zhàn)略的角度出發(fā)

　　C.確定與其他銀行不同的定位

　　D.設(shè)置分支機構(gòu)時區(qū)分出不同的特色

　　49.按照商業(yè)銀行個人貸款產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段的因素，可將定位方式分為三種，下列表述錯誤的是( )。

　　A.采用主導式定位的銀行，應(yīng)該在市場上占有極大的份額，可以控制和影響其他商業(yè)銀行的行為

　　B.采取追隨式定位的銀行，可能剛剛開始經(jīng)營或者剛剛進入市場

　　C.采取補缺定位的銀行，通常管理規(guī)模較大，產(chǎn)品較多

　　D.采取主導式定位的銀行在資金規(guī)模充足、產(chǎn)品創(chuàng)新、反應(yīng)速度快和營銷網(wǎng)點廣泛方面具有優(yōu)勢

　　50.下列不屬于個人貸款合作單位的是( )。

　　A.開發(fā)商

　　B.汽車經(jīng)銷商

　　C.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司

　　D.擔保機構(gòu)51.下列關(guān)于二手個人住房貸款的說法，正確的是( )。

　　A.商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀公司是代理人與被代理人的關(guān)系

　　B.一家經(jīng)紀公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)

　　C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴

　　D.在放貸過程中，代理人起到全程擔保的作用

　　52.以下說法錯誤的有( )。

　　A.個人貸款定位主要包括合作單位定位和貸款客戶定位兩部分

　　B.二手房貸款中，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商

　　C.對個人貸款客戶的準確定位不僅是個人貸款產(chǎn)品營銷的需要，也是個人貸款風險控制的需要

　　D.一家經(jīng)紀公司通常是幾家銀行二手房貸款業(yè)務(wù)的代理人，銀行也會尋找多家公司作為長期

　　合作伙伴

　　53.對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是( )。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司

　　B.房地產(chǎn)開發(fā)商

　　C.房地產(chǎn)監(jiān)管部門

　　D.房地產(chǎn)服務(wù)機構(gòu)

　　54.銀行在與開發(fā)商簽訂《商品房銷售貸款合作協(xié)議》前，要對房地產(chǎn)開發(fā)商及其所開發(fā)的項目進行全面審査，審査內(nèi)容不包括( )。

　　A.開發(fā)商的資信及經(jīng)營狀況

　　B.項目開發(fā)和銷售的合法性

　　C.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的銷售能力

　　D.項目自有資金的到位情況

　　55.下列不屬于按客戶定位分類的網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道的是( )。

　　A.專業(yè)性網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　B.全方位網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　C.零售型網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　D.高效型網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道

　　56.目前銀行最常見的個人貸款營銷渠道不包括( )。

　　A.合作單位營銷

　　B.網(wǎng)點機構(gòu)營銷

　　C.網(wǎng)上銀行營銷

　　D.上門拜訪營銷

　　57.下列關(guān)于個人貸款合作單位營銷的說法，不正確的是( )。

　　A.對于一手個人住房貸款而言，較為普遍的貸款營銷方式是銀行與房地產(chǎn)開發(fā)商合作的方式

　　B.對于一手個人住房貸款而言，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由銀行提供階段性或全程擔保

　　C.對于二手個人住房貸款而言，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司

　　D.商業(yè)銀行與經(jīng)銷商合作的典型做法是與其簽署合作協(xié)議，由經(jīng)銷商向銀行提供客戶信息或推薦客戶

　　58.下列不屬于銀行營銷組織模式的是( )。

　　A.職能型營銷組織

　　B.國際型營銷組織

　　C.產(chǎn)品型營銷組織

　　D.市場型營銷組織

　　59.銀行營銷組織模式不包括( )。

　　A.職能型營銷組織

　　B.產(chǎn)品型營銷組織

　　C.市場型營銷組織

　　D.全能型營銷組織

　　60.銀行營銷組織通常有幾種模式，當銀行只有一種或很少的幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當作市場營銷的主要功能時，最適宜采用的營銷組織模式是( )。

　　A.職能型營銷組織

　　B.產(chǎn)品型營銷組織

　　C.市場型營銷組織

　　D.區(qū)域性營銷組織