二、多項(xiàng)選擇題

　　1.銀行營(yíng)銷(xiāo)策略包括(　　)。

　　A.低成本策略

　　B.產(chǎn)品差異策略

　　C.專業(yè)化策略

　　D.情感營(yíng)銷(xiāo)策略

　　E.分層營(yíng)銷(xiāo)策略

　　【答案】ABCDE。解析：此外還包括大眾營(yíng)銷(xiāo)策略、單一營(yíng)銷(xiāo)策略和交叉營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　2.個(gè)人消費(fèi)類貸款包括(　　)。

　　A.個(gè)人汽車(chē)貸款

　　B.個(gè)人教育貸款

　　C.個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款

　　D.個(gè)人住房裝修貸款

　　E.個(gè)人信用貸款

　　【答案】ABCD。解析：E選項(xiàng)屬于是按擔(dān)保方式進(jìn)行分類中的一種。個(gè)人消費(fèi)類貸款還包括個(gè)人旅游消費(fèi)貸款和個(gè)人醫(yī)療貸款。

　　3.國(guó)家助學(xué)貸款只能支付于(　　)，不得用于其他方面。

　　A.學(xué)費(fèi)

　　B.住宿費(fèi)

　　C.教材費(fèi)

　　D.生活費(fèi)

　　E.培訓(xùn)費(fèi)

　　【答案】ABD。解析：國(guó)家助學(xué)貸款只能支付于學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和生活費(fèi)，不得用于其他方面。

　　4.銀行自身實(shí)力分析包括(　　)。

　　A.銀行的業(yè)務(wù)能力

　　B.銀行的市場(chǎng)地位

　　C.銀行的市場(chǎng)聲譽(yù)

　　D.銀行的財(cái)務(wù)實(shí)力

　　E.銀行領(lǐng)導(dǎo)人的能力

　　【答案】ABCDE。解析：此外還包括政府對(duì)銀行的特殊政策。

　　5.一般將客戶經(jīng)理分為(　　)。

　　A.高級(jí)客戶經(jīng)理

　　B.一級(jí)客戶經(jīng)理

　　C.二級(jí)客戶經(jīng)理

　　D.三級(jí)客戶經(jīng)理

　　E.四級(jí)客戶經(jīng)理

　　【答案】ABCD。解析：E選項(xiàng)應(yīng)該是見(jiàn)習(xí)客戶經(jīng)理。

　　6.個(gè)人汽車(chē)貸款簽約和發(fā)放中的風(fēng)險(xiǎn)包括(　　)。

　　A.合同憑證預(yù)簽無(wú)效

　　B.發(fā)放條件不齊全的情況下發(fā)放貸款

　　C.未按規(guī)定發(fā)放貸款

　　D.未核實(shí)合同簽署人及簽字

　　E.合同填寫(xiě)不規(guī)范

　　【答案】ABCDE。解析：貸款簽約和發(fā)放中的風(fēng)險(xiǎn)包括：合同憑證預(yù)簽無(wú)效，制作不合格，填寫(xiě)不規(guī)范，未核實(shí)合同簽署人及簽字(簽章);發(fā)放條件不齊全的情況下發(fā)放貸款;未按規(guī)定發(fā)放貸款。

　　7.個(gè)人汽車(chē)貸款中操作風(fēng)險(xiǎn)的防范措施有(　　)。

　　A.熟練掌握個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)的規(guī)章制度

　　B.規(guī)范業(yè)務(wù)操作

　　C.熟悉關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)的管理政策

　　D.把握個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)流程中的主要操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

　　E.對(duì)于關(guān)鍵操作，完成后應(yīng)做好記錄備查

　　【答案】ABCDE。解析：操作風(fēng)險(xiǎn)的防控措施包括：①掌握個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)的規(guī)章制度;規(guī)范業(yè)務(wù)操作;②熟悉關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)的管理政策;③把握個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)流程中的主要操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);④對(duì)于關(guān)鍵操作，完成后應(yīng)做好記錄備查，盡職盡責(zé)，提高自我保護(hù)能力。

　　8.個(gè)人教育貸款的經(jīng)辦銀行有(　　)。

　　A.中國(guó)工商銀行

　　B.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

　　C.中國(guó)建設(shè)銀行

　　D.國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行及政策性銀行

　　E.中國(guó)銀行

　　【答案】ABCE。解析：國(guó)家助學(xué)貸款的經(jīng)辦銀行包括：中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行。國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行及政策性銀行不在經(jīng)辦銀行之列。

　　9.可以作為個(gè)人質(zhì)押貸款的質(zhì)物有(　　)。

　　A.匯票

　　B.債券

　　C.倉(cāng)單

　　D.應(yīng)收賬款

　　E.存款單

　　【答案】ABCDE。解析：可作為個(gè)人質(zhì)押貸款的質(zhì)物主要有：匯票、支票、本票;債券、存款單;倉(cāng)單、提單;可以轉(zhuǎn)讓的基金份額、股權(quán);可以轉(zhuǎn)讓的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的財(cái)產(chǎn)權(quán);應(yīng)收賬款;法律、行政法規(guī)規(guī)定可以出質(zhì)的其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利。

　　10.個(gè)人質(zhì)押貸款還款方式包括(　　)。

　　A.等額本息還款法

　　B.按月還息、分次任意還本法

　　C.任意還本、利隨本清法

　　D.到期一次還本付息法

　　E.等額本金還款法

　　【答案】ABCDE。解析：個(gè)人質(zhì)押貸款還款方式包括等額本息還款法，等額本金還款法，任意還本、利隨本清法，按月還息、分次任意還本法，到期一次還本付息法。