二、多項(xiàng)選擇題

　　1.個人住房貸款業(yè)務(wù)中，影響金融機(jī)構(gòu)確定客戶貸款利率、首付款比例的因素有(　　)。

　　A.借款人是否首次購房

　　B.借款人所購住房是否是普通住房

　　C.借款人的年齡

　　D.借款人的信用記錄

　　E.借款人的還款能力

　　【答案】ABDE。解析：金融機(jī)構(gòu)對客戶的貸款利率、首付款比例，應(yīng)根據(jù)借款人是首次購房或非首次購房、自住房或非自住房、套型建筑面積等是否是普通住房、借款人信用記錄和還款能力等風(fēng)險因素在下限以上區(qū)別確定。

　　2.根據(jù)《汽車貸款管理辦法》，經(jīng)銷商汽車貸款的貸款人應(yīng)為每個經(jīng)銷商借款人建立獨(dú)立的信貸檔案，載明(　　)。

　　A.經(jīng)銷商法定代表人的健康狀況

　　B.中國人民銀行核發(fā)的貸款卡(號)

　　C.所購汽車及零部件的型號

　　D.貸款擔(dān)保狀況

　　E.經(jīng)銷商購買保險的狀況

　　【答案】BCDE。解析：經(jīng)銷商信貸檔案應(yīng)載明以下內(nèi)容：①經(jīng)銷商的名稱、法定代表人及營業(yè)地址;②各類營業(yè)證照復(fù)印件;③經(jīng)銷商購買保險、商業(yè)信用及財務(wù)狀況;④中國人民銀行核發(fā)的貸款卡(號);⑤所購汽車及零部件的型號、價格及用途;⑥貸款擔(dān)保狀況;⑦防范貸款風(fēng)險所需的其他資料。

　　3.個人貸款的貸款要素包括(　　)。

　　A.擔(dān)保方式

　　B.貸款利率

　　C.貸款期限

　　D.貸款對象

　　E.貸款額度

　　【答案】ABCDE。解析：個人貸款產(chǎn)品的貸款要素包括貸款對象、貸款利率、貸款期限、還款方式、擔(dān)保方式和貸款額度。

　　4.個人抵押授信貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括(　　)。

　　A.借款人依合同約定歸還貸款本息情況

　　B.借款人工作單位變化情況

　　C.借款人健康狀況

　　D.借款人還款誠意變化情況

　　E.抵押物市場價格變化情況

　　【答案】ABCDE。解析：個人抵押授信貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括：①借款人依合同約定歸還貸款本息情況;②借款人工作單位、住址、聯(lián)系電話等信息的變更情況;③借款人職業(yè)、收入、健康狀況等影響還款能力和誠意的因素變化情況;④擔(dān)保變化情況，包括保證人、抵押物、質(zhì)押權(quán)利等;⑤其他可能影響個人住房貸款資產(chǎn)質(zhì)量的因素變化情況。

　　5.個人住房貸款的對象應(yīng)滿足的條件包括(　　)。

　　A.具有完全民事行為能力

　　B.具有合法有效的身份或居留證明

　　C.具有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入

　　D.具有合法有效的購買住房的合同

　　E.有貸款銀行認(rèn)可的資產(chǎn)進(jìn)行抵押或質(zhì)押，或有足夠代償能力的保證人

　　【答案】ABCDE。解析：個人住房貸款的對象應(yīng)是具有完全民事行為能力的自然人。申請人還須滿足貸款銀行的其他要求，例如：①合法有效的身份或居留證明;②有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，良好的信用，償還貸款本息的能力;③有合法有效的購買(建造、大修)住房的合同、協(xié)議以及貸款銀行要求提供的其他證明文件;④有貸款銀行認(rèn)可的資產(chǎn)進(jìn)行抵押或質(zhì)押，或有足夠代償能力的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或自然人作為保證人;⑤貸款銀行規(guī)定的其他條件。

　　6.銀行在挑選個人住房貸款合作單位時，應(yīng)當(dāng)審查的內(nèi)容主要包括(　　)。

　　A.稅務(wù)登記證明

　　B.國家工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

　　C.會計報表

　　D.企業(yè)資信等級

　　E.開發(fā)商的債權(quán)債務(wù)情況

　　【答案】ABCDE。解析：銀行在挑選個人住房貸款合作單位時，審查內(nèi)容主要包括以下幾項(xiàng)：①經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;②稅務(wù)登記證明;③會計報表;④企業(yè)資信等級;⑤開發(fā)商的債權(quán)債務(wù)和其他債權(quán)人提供擔(dān)保的情況;⑥企業(yè)法人代表的個人信用程度和管理層的決策能力。

　　7.個人貸款營銷中，銀行對社會、人口與文化環(huán)境分析的內(nèi)容有(　　)。

　　A.信貸客戶的分布

　　B.客戶購買金融產(chǎn)品的習(xí)慣

　　C.勞動力的素質(zhì)

　　D.社會思潮

　　E.主流理論

　　【答案】ABCDE。解析：個人貸款營銷中，銀行市場環(huán)境分析的宏觀環(huán)境因素包括經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境以及社會與文化環(huán)境。其中，社會與文化環(huán)境包括：①信貸客戶的分布與構(gòu)成;②購買金融產(chǎn)品的模式與習(xí)慣;③勞動力的結(jié)構(gòu)與素質(zhì);④社會思潮和社會習(xí)慣;⑤主流理論和價值等。

　　8.個人貸款支付后，貸款人應(yīng)采取有效方式對(　　)等進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資產(chǎn)安全。

　　A.貸款資金使用

　　B.借款人的信用

　　C.擔(dān)保情況變化

　　D.貸款品種

　　E.貸款對象

　　【答案】ABC。解析：個人貸款支付后，貸款人應(yīng)采取有效方式對貸款資金使用、借款人的信用及擔(dān)保情況變化等進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資產(chǎn)安全。

　　9.銀行在進(jìn)行營銷決策前首先應(yīng)當(dāng)對(　　)進(jìn)行調(diào)查分析。

　　A.客戶需求

　　B.競爭對手實(shí)力

　　C.金融市場變化趨勢

　　D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　E.其他銀行利率

　　【答案】ABC。解析：銀行在進(jìn)行營銷決策之前，應(yīng)首先對客戶需求、競爭對手實(shí)力和金融市場變化趨勢等內(nèi)外部市場環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。

　　10.銀行市場分析應(yīng)當(dāng)做到的“四化”包括(　　)。

　　A.經(jīng)常化

　　B.系統(tǒng)化

　　C.流程化

　　D.科學(xué)化

　　E.制度化

　　【答案】ABDE。解析：銀行市場分析應(yīng)當(dāng)做到經(jīng)�；�、系統(tǒng)化、科學(xué)化、制度化。