21[單選題] 在銀行品牌營銷中，國際市場(chǎng)上的普遍規(guī)律是(　)的強(qiáng)勢(shì)品牌占據(jù)著(　)的市場(chǎng)。

　　A.20%;80%

　　B.40%;80%

　　C.20%：40%

　　D.20%：20%

　　參考答案：A

　　參考解析：品牌營銷是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競(jìng)爭者區(qū)分開的名稱、術(shù)語、象征、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的綜合運(yùn)用，通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤的一種營銷活動(dòng)。國際市場(chǎng)上的普遍規(guī)律是20%的強(qiáng)勢(shì)品牌占據(jù)著80%的市場(chǎng)，并且市場(chǎng)領(lǐng)袖品牌的平均利潤率為第二品牌的4倍。

　　22[單選題] 在西方銀行，銀行營銷人員的主力是(　)。

　　A.客戶經(jīng)理

　　B.信貸人員

　　C.系統(tǒng)分析員

　　D.信貸分析員

　　參考答案：A

　　參考解析：在西方銀行，銀行營銷人員的主力是客戶經(jīng)理。

　　23[單選題] 根據(jù)美國著名管理學(xué)家邁克爾•波特的競(jìng)爭戰(zhàn)略理論，(　)策略的立足點(diǎn)不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。

　　A.分層營銷

　　B.交叉營銷

　　C.大眾營銷

　　D.情感營銷

　　參考答案：B

　　參考解析：根據(jù)邁克爾•波特的競(jìng)爭戰(zhàn)略理論，交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品，這種策略的立足點(diǎn)是把工夫花在挽留老客戶上。一個(gè)客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會(huì)就越大。選項(xiàng)A，分層營銷策略的立足點(diǎn)是把客戶分成不同層次的細(xì)分市場(chǎng)，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù);選項(xiàng)C，大眾營銷策略的立足點(diǎn)是銀行的產(chǎn)品和服務(wù)滿足大眾化需求;選項(xiàng)D，情感營銷策略的立足點(diǎn)是用情感打動(dòng)客戶，把客戶終身套牢。

　　24[單選題] 當(dāng)商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模很小，提供的信貸產(chǎn)品較少時(shí)，應(yīng)采用的市場(chǎng)定位方式是(　)。

　　A.補(bǔ)缺式定位

　　B.趕超式定位

　　C.追隨式定位

　　D.主導(dǎo)式定位

　　參考答案：A

　　參考解析：本題考查市場(chǎng)定位的補(bǔ)缺式定位方式。 去VIP題庫查看答案解析記憶難度：容易(0)一般(0)難(0)筆 記：記筆記聽課程查看網(wǎng)友筆記 (0)

　　25[單選題] 下列行為不發(fā)生在商業(yè)助學(xué)貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的是(　)。

　　A.出賬前審核

　　B.審核合同

　　C.開戶放款

　　D.放款通知

　　參考答案：B

　　參考解析：本題考查商業(yè)助學(xué)貸款的發(fā)放。選項(xiàng)B屬于商業(yè)助學(xué)貸款的簽約流程。

　　26[單選題] 下列關(guān)于個(gè)人汽車貸款審批的說法不正確的是(　)。

　　A.貸款審批人應(yīng)根據(jù)審查情況簽署審批意見，對(duì)不同意貸款的，應(yīng)寫明拒批理由

　　B.對(duì)需補(bǔ)充材料后再審批的，應(yīng)詳細(xì)說明需要補(bǔ)充的材料名稱與內(nèi)容

　　C.對(duì)同意或有條件同意貸款的，如貸款條件與申報(bào)審批的貸款方案內(nèi)容不一致的，應(yīng)提出明確的調(diào)整意見

　　D.貸款審批人簽署審批意見后，應(yīng)將審批表連同有關(guān)材料一并妥善存檔

　　參考答案：D

　　參考解析：貸款審批人應(yīng)根據(jù)審查情況簽署審批意見，對(duì)不同意貸款的，應(yīng)寫明拒批理由;對(duì)需補(bǔ)充材料后再審批的，應(yīng)詳細(xì)說明需要補(bǔ)充的材料名稱與內(nèi)容;對(duì)同意或有條件同意貸款的，如貸款條件與申報(bào)審批的貸款方案內(nèi)容不一致的，應(yīng)提出明確的調(diào)整意見。貸款審批人簽署審批意見后，應(yīng)將審批表連同有關(guān)材料退還業(yè)務(wù)部門。選項(xiàng)D是錯(cuò)誤的，各有關(guān)材料應(yīng)退還有關(guān)部門，而不是存檔。

　　27[單選題] 目前，個(gè)人征信系統(tǒng)的信息來源主要是(　)。

　　A.會(huì)計(jì)事務(wù)所

　　B.商業(yè)銀行

　　C.司法部門

　　D.個(gè)人

　　參考答案：B

　　參考解析：目前，個(gè)人征信系統(tǒng)的信息來源主要是商業(yè)銀行。

　　試題來源：銀行從業(yè)資格證題庫

考試題庫	產(chǎn)品價(jià)格	試題數(shù)量	免費(fèi)體驗(yàn)
2017銀行從業(yè)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》（公共基礎(chǔ)）考試題庫	50元	3066題
2017年銀行從業(yè)《個(gè)人理財(cái)》考試題庫	50元	1944題
2017年銀行從業(yè)《風(fēng)險(xiǎn)管理》考試題庫	50元	1741題
2017年銀行從業(yè)《公司信貸》考試題庫	50元	2170題
2017年銀行從業(yè)《個(gè)人貸款》考試題庫	50元	2030題
2017年銀行從業(yè)《個(gè)人理財(cái)（中級(jí)）》考試題庫	50元	110題

　　全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：4000-525-585　快速聯(lián)系通道　

　　28[單選題] (　)通過分析客戶的還款行為信息，對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)分。

　　A.信用卡行為評(píng)分卡

　　B.個(gè)貸行為評(píng)分

　　C.賬戶使用額度

　　D.信用卡額度調(diào)整

　　參考答案：B

　　參考解析：個(gè)貸行為評(píng)分通過分析客戶的還款行為信息，對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)分。個(gè)貸行為評(píng)分一般包括房貸行為評(píng)分、消費(fèi)貸行為評(píng)分和車貸行為評(píng)分。

　　29[單選題] 個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)的重要特征不包括(　)。

　　A.作為汽車金融服務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容之一，在汽車產(chǎn)業(yè)和汽車市場(chǎng)中占有一席之地

　　B.與汽車市場(chǎng)的多種行業(yè)機(jī)構(gòu)具有密切聯(lián)系

　　C.貸款金額不大，大多屬于長期貸款

　　D.風(fēng)險(xiǎn)管理難度相對(duì)較大

　　參考答案：C

　　參考解析：個(gè)人汽車貸款的貸款期限(含展期)不得超過5年，其中，二手車貸款的貸款期限(含展期)不得超過3年。所以說個(gè)人汽車貸款通常不會(huì)是長期貸款。

　　30[單選題] 目前，個(gè)人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接使用者不包括(　)。

　　A.司法部門

　　B.金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

　　C.數(shù)據(jù)主體本人

　　D.個(gè)人所在公司

　　參考答案：D

　　參考解析：本題考查個(gè)人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接使用者，包括商業(yè)銀行、數(shù)據(jù)主體本人、金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，以及司法部門等其他政府機(jī)構(gòu)。