參考答案：

　　1.【答案】ABCDE。

　　2.【答案】ABCD。解析：個人年總收入信息屬于個人基本信息的內(nèi)容。

　　3.【答案】ADE。解析：A、D、E三項屬于干擾選項，個人基本信息和信用交易信息才屬于個人征信系統(tǒng)的內(nèi)容。

　　4.【答案】ACE。解析：中國銀行業(yè)營銷人員從職責(zé)分為：營銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員。

　　5.【答案】BCDE。解析：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，商業(yè)銀行只有在辦理貸款、信用卡、擔(dān)保、貸后管理時才可以查看個人的信用報告。

　　6.【答案】ABCDE。解析：貸款人受理借款人貸款申請后，應(yīng)履行盡職調(diào)查職責(zé)，主要由貸前調(diào)查人審核申請材料是否真實、完整、合法、有效，調(diào)查借款申請人的還款能力、還款意愿、購車行為的真實性以及貸款擔(dān)保等情況，形成貸前調(diào)查報告。

　　7.【答案】ABE。解析：中國銀行業(yè)營銷人員從產(chǎn)品分為資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　8.【答案】CE。解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，有效期內(nèi)某一時點借款人的可用貸款額度是核定的貸款額度與額度項下未清償貸款余額之差。

　　9.【答案】ABCE。解析：國家助學(xué)貸款實行借款人一次申請、貸款行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放的方式。

　　10.【答案】BCDE。解析：以貸款所購車輛作抵押的，借款人須在辦理完購車手續(xù)后，及時到貸款銀行所在地的車輛管理部門辦理車輛抵押登記手續(xù)，并將購車發(fā)票原件、各種繳費憑證原件、機動車登記證原件、行駛證復(fù)印件、保險單等交予貸款銀行進(jìn)行保管。

　　11.【答案】ABCDE。解析：公司員工培訓(xùn)一般分為生存訓(xùn)練、知識訓(xùn)練、技能訓(xùn)練、態(tài)度訓(xùn)練和精神訓(xùn)練五個層次。

　　12【答案】】ABCDE。解析：合作機構(gòu)管理的風(fēng)險防控措施包括：①加強貸前調(diào)查，切實核查經(jīng)銷商的資信狀況。②按照銀行的相關(guān)要求，嚴(yán)格控制合作擔(dān)保機構(gòu)的準(zhǔn)入，動態(tài)監(jiān)控合作擔(dān)保機構(gòu)的經(jīng)營管理情況、資金實力和擔(dān)保能力，及時調(diào)整其擔(dān)保額度。③由經(jīng)銷商、專業(yè)擔(dān)保機構(gòu)擔(dān)保的貸款，應(yīng)實時監(jiān)控?fù)?dān)保方是否保持足額的保證金。④與保險公司的履約保證保險合作.應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定擬定合作協(xié)議，約定履約保證保險的辦理、出險理賠、免責(zé)條款等事項，避免事后因合作協(xié)議的無效或漏洞無法理賠，造成貸款損失情況的發(fā)生。

　　13.【答案】ABCDE。解析：除了以上選項外，還包括貸后管理原則。

　　14.【答案】ABCE。解析：不包括合作機構(gòu)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

　　15.【答案】ABCDE。解析：個人貸款的合規(guī)管理主要有三大項，即：①建立重要的制度，將外部監(jiān)管要求內(nèi)化為銀行制度;②健全流程;③加強對制度的執(zhí)行和監(jiān)測。

　　16.【答案】ABD。解析：C選項中的貸款有限期限最長為30年;E選項中貸款利率按中國人民銀行規(guī)定的貸款利率政策執(zhí)行。

　　17.【答案】BCDE。解析：網(wǎng)上銀行的設(shè)立成本低廉。

　　18•【答案]ABCDE。解析：個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息包括個人基本信息、信用交易信息、特殊交易、特別記錄、客戶本人聲明等各類信息。

　　19.【答案】BD。解析：個人消費貸款是借助商業(yè)銀行的信貸支持，以消費者的信用及未來的購買力為貸款基礎(chǔ)。

　　20.【答案】BCD。解析：A選項的多次核定應(yīng)改為一次核定。