一、單項選擇題

　　1、商業(yè)銀行市場定位的第一步是(　)。

　　A、制作定位圖

　　B、識別重要屬性

　　C、定位選擇

　　D、執(zhí)行定位

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查市場定位的步驟。商業(yè)銀行市場定位的第一步是識別重要屬性。參見教材P125。

　　2、針對客戶可能面臨的利率風險和匯率風險，銀行可幫助客戶通過期貨交易、期權(quán)交易、套期保值等交易方式來減少風險，這種風險化解方式屬于(　)。

　　A、風險預(yù)防

　　B、風險消減

　　C、風險轉(zhuǎn)移

　　D、風險分散

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查風險消減。針對客戶可能面臨的利率風險和匯率風險，銀行可幫助客戶通過期貨交易、期權(quán)交易、套期保值等交易方式來消除和減少風險，這是消減風險。參見教材P128。

　　3、產(chǎn)品開發(fā)的目標主要表現(xiàn)在三個方面，其中不包括(　)。

　　A、以更高的利潤為核心目標

　　B、提高現(xiàn)有市場的份額

　　C、吸引現(xiàn)有市場之外的新客戶

　　D、以更低的成本提供同樣或類似的產(chǎn)品

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查產(chǎn)品開發(fā)的目標。產(chǎn)品開發(fā)的目標主要表現(xiàn)在以下三個方面： 一是提高現(xiàn)有市場的份額; 二是吸引現(xiàn)有市場之外的新客戶; 三是以更低的成本提供同樣或類似的產(chǎn)品。參見教材P128、129。

　　4、針對性強，適宜少數(shù)尖端客戶，能夠為客戶提供需要的個性化服務(wù)，營銷渠道狹窄，營銷成本高的營銷策略是(　)。

　　A、交叉營銷策略

　　B、單一營銷策略

　　C、大眾營銷策略

　　D、低成本策略

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查營銷策略。單一營銷策略針對性強，適宜少數(shù)尖端客戶，能夠為客戶提供需要的個性化服務(wù)，營銷渠道狹窄，營銷成本高。 參見教材P130。

　　5、銀行以各種刺激性的促銷手段吸引新的嘗試者和報答忠誠客戶的行為是(　)。

　　A、廣告

　　B、人員促銷

　　C、公共宣傳

　　D、銷售促進

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查銷售促進。銷售促進是銀行以各種刺激性的促銷手段吸引新的嘗試者和報答忠誠客戶的行為。參見教材P132。

　　6、績效考核指標設(shè)置權(quán)重的方法不包括(　)。

　　A、主觀經(jīng)驗法

　　B、專家調(diào)查法

　　C、客觀分析法

　　D、主次指標排隊分類法

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查績效考核指標設(shè)置權(quán)重的方法�？冃Э己酥笜嗽O(shè)置權(quán)重的方法包括：主觀經(jīng)驗法、主次指標排隊分類法、專家調(diào)查法。參見教材P139。

　　7、在不同國家的兩個母公司分別為對方設(shè)在本國境內(nèi)的子公司提供金額相當?shù)谋編刨J款，并承諾在指定到期日，各自歸還所借貨幣，這是(　)。

　　A、平行貸款

　　B、背對背貸款

　　C、多種貨幣貸款

　　D、機動償還期貸款

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查平行貸款。平行貸款是在不同國家的兩個母公司分別為對方設(shè)在本國境內(nèi)的子公司提供金額相當?shù)谋編刨J款，并承諾在指定到期日，各自歸還所借貨幣。參見教材P152。