二、多項選擇題

　　17、中央銀行基準利率主要包括()。

　　A.再貸款率

　　B.再貼現(xiàn)率

　　C.再存款率

　　D.存款準備金率

　　E.超額存款準備金利率

　　正確答案是：A,B,D,E，

　　解析：中央銀行基準利率主要包括再貸款率、再貼現(xiàn)率、存款準備金率、超額存款準備金利率。

　　18、一般性政策工具包括()。

　　A.存款準備金

　　B.再貸款與再貼現(xiàn)

　　C.抵押補充貸款

　　D.公開市場業(yè)務

　　E.常備借貸便利

　　正確答案是：A,B,D，

　　解析：一般性政策工具是中央銀行較為常用的傳統(tǒng)工具，主要包括存款準備金、再貸款與再貼現(xiàn)和公開市場業(yè)務，被稱為貨幣政策的“三大法寶”。

　　19、以下屬于核心一級資本的是()。

　　A.一般風險準備

　　B.未公開儲備

　　C.資本公積

　　D.未分配利潤

　　E.實收資本

　　答案是：A,C,D,E，

　　解析：核心一級資本包括：實收資本或普通股;資本公積;一般風險準備;未分配利潤少數(shù)股東股東資本可計入部分。

　　20、金融穩(wěn)定理事會成立后，取得的重大進展包括()。

　　A.督促修改國際會計標準

　　B.加強宏觀審慎監(jiān)管

　　C.擴大監(jiān)管范圍

　　D.推進執(zhí)行國際監(jiān)管標準

　　E.加強金融監(jiān)管國際合作

　　答案是：A,B,C,D,E，

　　解析：金融穩(wěn)定理事會成立后，取得的重大進展包括：1.督促修改國際會計標準;2.加強宏觀審慎監(jiān)管;3.擴大監(jiān)管范圍;4.推進執(zhí)行國際監(jiān)管標準;5.加強金融監(jiān)管國際合作;

　　21、金融創(chuàng)新包含以下哪幾項()。

　　A.金融制度創(chuàng)新

　　B.金融機構創(chuàng)新

　　C.金融市場創(chuàng)新

　　D.金融產(chǎn)品創(chuàng)新

　　E.金融監(jiān)管創(chuàng)新

　　正確答案是：A,B,C,D,E，

　　解析：一般認為，金融創(chuàng)新是將金融領域內部的各種不同要素進行重新組合的創(chuàng)造性變革所創(chuàng)造和引進的新事物。主要包括金融制度創(chuàng)新、金融機構創(chuàng)新、金融市場創(chuàng)新、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、金融監(jiān)管創(chuàng)新。這幾種創(chuàng)新是一個整體，對完善提高金融體系的綜合效能缺一不可。

　　22、擔保貸款包括()。

　　A.保證貸款

　　B.抵押貸款

　　C.質押貸款

　　D.信用貸款

　　E.貿(mào)易融資

　　正確答案是：A,B,C，

　　解析：擔保貸款包括保證貸款、抵押貸款、質押貸款。

　　23、客戶開發(fā)和管理的主要方式有()。

　　A.維護訪問

　　B.建立客戶追蹤制度

　　C.建立客戶風險管理制度

　　D.擴大銷售

　　E.定期維護管理

　　正確答案是：A,B,D，

　　解析：客戶開發(fā)和管理的主要方式有：1.建立客戶追蹤制度2.擴大銷售3.維護訪問

　　24、下列銀行績效考評指標不包括()。

　　A.合規(guī)經(jīng)營類指標

　　B.風險管理類指標

　　C.發(fā)展改革類指標

　　D.盈利潛力類指標

　　E.社會責任類指標

　　正確答案是：C,D，

　　解析：銀行績效考評指標一般包括一下五大類：

　　1、合規(guī)經(jīng)營類指標

　　2、風險管理類指標

　　3、經(jīng)營效益類指標

　　4、發(fā)展轉型類指標

　　5、社會責任類指標

　　25、托當事人至少包括()，從而區(qū)別于只有兩方當事人的合同關系。

　　A.委托人

　　B.保險人

　　C.被保險人

　　D.受益人

　　E.受托人

　　正確答案是：A,D,E，

　　解析：信托當事人至少包括委托人，受托人和受益人三方，從而區(qū)別于只有兩方當事人的合同關系。

　　26、非銀行金融機構包括()

　　A.外資銀行

　　B.證券機構

　　C.汽車金融公司

　　D.貨幣經(jīng)紀公司

　　E.保險類機構

　　正確答案是：B,C,D,E，

　　解析：非銀行金融機構包括證券機構、保險類機構和其他非銀行金融機構。其他非銀行金融機構包括金融資產(chǎn)管理公司、信托公司、企業(yè)集團財務公司、金融租賃公司、消費金融公司、汽車金融公司和貨幣經(jīng)紀公司等。

　　27、內部審計部門需要向中國證監(jiān)會或其派出機構報告的事項包括()。

　　A.制定的內部審計章程、中長期審計規(guī)劃和年度工作計劃

　　B.向董事會提交的全面審計工作報告

　　C.內部審計部門開展異地審計的，應當同時將審計報告抄報審計對象所在地的中國證監(jiān)會派出機構

　　D.外部中介機構對銀行的審計報告

　　E.內部審計部門發(fā)現(xiàn)重大問題并報告董事會后，在問題未得到認真查處整改情況下，應直接向中國證監(jiān)會報告相關情況

　　正確答案是：B,C,D,E，

　　解析：內部審計部門就以下事項向中國證監(jiān)會或其派出機構報告：

　　1)向董事會提交的全面審計工作報告

　　2)內部審計部門開展異地審計的，應當同時將審計報告抄報審計對象所在地的中國證監(jiān)會派出機構

　　3)內部審計部門發(fā)現(xiàn)重大問題并報告董事會后，在問題未得到認真查處整改情況下，應直接向中國證監(jiān)會報告相關情況

　　4)外部中介機構對銀行的審計報告

　　28、各級銀行業(yè)監(jiān)管機構應當加強與相關主管部門的協(xié)調配合，建立健全信息共享機制，完善信息服務，向銀行業(yè)金融機構提示相關()。

　　A.市場風險

　　B.環(huán)境風險

　　C.經(jīng)濟風險

　　D.系統(tǒng)風險

　　E.社會風險

　　正確答案是：B,E，

　　解析：各級銀行業(yè)監(jiān)管機構應當加強與相關主管部門的協(xié)調配合，建立健全信息共享機制，完善信息服務，向銀行業(yè)金融機構提示相關環(huán)境和社會風險。

　　29、下列屬于由外部事件引發(fā)的操作風險的是()。

　　A.外部欺詐/盜竊

　　B.業(yè)務外包

　　C.監(jiān)管規(guī)定

　　D.自然災害

　　E.恐怖威脅

　　正確答案是：A,B,C,D,E，

　　解析：除了選項以外還包括：洗錢、政治風險。

　　30、以下()屬于個人信貸業(yè)務操作風險控制措施。

　　A.在建立責任制的同時配之以獎勵制度，將客戶經(jīng)理的貸款發(fā)放質量與其收入掛鉤

　　B.實行個人信貸業(yè)務集約化管理，提升管理層次，實現(xiàn)審貸部門分離

　　C.優(yōu)化產(chǎn)品結構，改進操作流程，重點發(fā)展以質押和抵押為擔保方式的個人貸款，審慎發(fā)展個人信用貸款和自然人保證擔保貸款

　　D.加強規(guī)范化管理，理順個人貸款前臺和后臺部門之間的關系，完善業(yè)務轉授權制度，加強法律審查，實行檔案集中管理，加快個人信貸電子化建設

　　E.切實做好個人信貸貸前調查、貸時審查、貸后檢查各個環(huán)節(jié)的規(guī)范操作，防范信貸業(yè)務操作風險

　　正確答案是：A,B,C,D,E，

　　解析：考查個人信貸業(yè)務操作風險控制措施。

　　31、以下屬于銀行業(yè)消費者主要權利的有()

　　A.安全權

　　B.隱私權

　　C.知情權

　　D.選擇權

　　E.公平交易權

　　正確答案是：A,B,C,D,E，

　　解析：銀行業(yè)消費者主要權利有：安全權、隱私權、知情權、選擇權、公平交易權、損害賠償權、受教育權、受尊重權、監(jiān)督權。

　　32、我國銀行業(yè)消費者權益保護基本原則是()。

　　A.依法合規(guī)

　　B.誠實守信

　　C.公開透明

　　D.公平公正

　　E.文明規(guī)范

　　正確答案是：A,B,C,D,E，

　　解析：我國銀行業(yè)消費者權益保護基本原則：依法合規(guī)、誠實守信、公開透明、公平公正、文明規(guī)范。