Klarna招攬美國零售商的速度不如預(yù)期，但公司寄望全球的兩大趨勢幫助其加速擴(kuò)張。越多的網(wǎng)絡(luò)購物轉(zhuǎn)向手機(jī)，所有網(wǎng)絡(luò)商家就越迫切地要把支付程序變得快捷易用，而且還要保證安全。顧客尤其討厭在手機(jī)上輸入信用卡號(hào)，特別是在公眾場合(比如在擁擠的公交車?yán)?被要求這么做。Klarna估計(jì)目前其60%的業(yè)務(wù)涉及移動(dòng)購物，而兩年前這一數(shù)字不足10%。服裝和鞋履等一些零售商表示，其業(yè)務(wù)向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)移尤為快速。

　　另一大趨勢是跨境購物。Wish.com這類在線市場為愛買便宜貨的富裕國家顧客尋覓到成衣、手表、玩具或珠寶制造商，比如各類中國廠商。Klarna與Wish.com合作處理其歐洲的支付業(yè)務(wù)，讓顧客在收到跨境訂購的貨物后才付款，過程可能歷時(shí)數(shù)周。購物者不一定信任中國某家不知名的T恤廠商能誠信交貨，而這樣的安排使其放心。許多商家對必須滿足不同國家金融法規(guī)的合規(guī)要求不勝其煩，比如提供消費(fèi)信貸，所以他們樂于把支付環(huán)節(jié)外包。

　　相反，Klarna全然不怕監(jiān)管處罰。事實(shí)上，Klarna正步入金融業(yè)內(nèi)監(jiān)管最嚴(yán)的領(lǐng)域：零售銀行業(yè)務(wù)。該公司在瑞典已獲得銀行牌照，可從歐洲各地吸儲(chǔ)。西米亞特科夫斯基將此視為廉價(jià)的融資來源，同時(shí)也是巨大的機(jī)會(huì)。他認(rèn)為，銀行顧客和網(wǎng)上購物者一樣，都極希望找到像Klarna支付平臺(tái)那樣安全而簡單的移動(dòng)界面。該公司的4500萬用戶為其提供了大量潛在的銀行客戶，而且數(shù)目還在不斷增加，他們多少已體驗(yàn)過Klarna所能提供的服務(wù)。“長遠(yuǎn)來看，我們需要重塑銀行的實(shí)質(zhì)�！彼�說道，這聽起來終于像金融科技老板的慣用口吻了。