D. 可以詢問和記錄對方的內(nèi)部消息和商業(yè)秘密

　　【答案】： D

　　372. 【5855】 以下屬于不公平競爭行為的是 ( )。

　　A. 定期對從業(yè)人員進行培訓，講授金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點和技巧，員工服務(wù)質(zhì)量和效率顯著提高，吸引了更多客戶

　　B. 產(chǎn)品同等價格水平條件下，為客戶提供增值服務(wù)

　　C. 推銷信用卡業(yè)務(wù)時，明確告知客戶在信用卡消費達到一定金額后，可以獲得某些獎品

　　D. 某銀行客戶經(jīng)理為了獲得一家企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)，答應(yīng)其財務(wù)部負責人可以給予一定比例的提成

　　【答案】： D

　　373. 【5857】 銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，不符合"熟知業(yè)務(wù)"的有關(guān)規(guī)定的是( )。

　　A. 全面細致地向客戶推薦的產(chǎn)品

　　B. 員工沒有詳細學習新產(chǎn)品風險狀況

　　C. 員工熟悉自己崗位相關(guān)的有關(guān)法規(guī)

　　D. 員工熟悉自己負責業(yè)務(wù)處理流程

　　【答案】： B

　　374. 【5858】 個人存款又叫( )。

　　A. 活期存款

　　B. 定期存款

　　C. 人民幣存款

　　D. 儲蓄存款

　　【答案】： D

　　375. 【5861】 下列屬于香港股票市場價格指數(shù)的是( )。

　　A. 道瓊斯工業(yè)指數(shù)

　　B. 恒生指數(shù)

　　C. 標準普爾股價指數(shù)

　　D. 日經(jīng)指數(shù)

　　【答案】： B

　　376. 【5863】 下列關(guān)于封閉式基金的說法中錯誤的是( )。

　　A. 投資者可以在二級市場上轉(zhuǎn)讓基金單位

　　B. 投資者在基金存續(xù)期內(nèi)不能向基金公司贖回資金

　　C. 封閉式基金的規(guī)模和存續(xù)期是既定的

　　D. 基金轉(zhuǎn)讓價格一定等于基金單位凈值

　　【答案】： D

　　377. 【5864】 下列哪一項不屬于開放式基金的特點( )。

　　A. 無固定存續(xù)期限

　　B. 全部資金投資在股票

　　C. 投資者可隨時贖回

　　D. 沒有固定規(guī)模

　　【答案】： B

　　378. 【5866】 客戶要求銀行工作人員下班后單獨為其解釋理財產(chǎn)品風險收益狀況，工作人員恰當?shù)淖龇ㄊ? )。

　　A. 認為這是不合理的邀請，堅決不能做

　　B. 認為該客戶的要求屬于工作人員的職責之一，必須滿足其要求

　　C. 應(yīng)盡量解釋，說服顧客同意在上班時間在工作場所進行業(yè)務(wù)咨詢

　　D. 不予理會

　　【答案】： C

　　379. 【5868】 銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，沒有遵守"公平對待"原則的是( )。

　　A. 根據(jù)產(chǎn)品差異狀況提供不同的服務(wù)

　　B. 為身體有殘障的客戶提供熱情服務(wù)

　　C. 推遲辦理老年客戶小額存款業(yè)務(wù)

　　D. 耐心地接待不熟悉業(yè)務(wù)流程的客戶

　　【答案】： C

　　380. 【5870】 某銀行銷售人員在向客戶推薦銀行產(chǎn)品的時候，向客戶特別強調(diào)了同類產(chǎn)品歷史年收益率高達20%，未提及風險。對該行為評價正確的是( )。

　　A. 沒有做到向客戶充分提示風險

　　B. 由于歷史上該產(chǎn)品確實沒出過問題，也就不用向客戶說明是否存在風險

　　C. 有利于完成銷售目標，對銀行有利，所以是合理的

　　D. 風險和收益是正相關(guān)的，收益高，風險一定也不低，不用多解釋

　　【答案】： A

　　381. 【5872】 法院持有法定手續(xù)到某銀行支行查詢某貿(mào)易公司的存款狀況，該行某業(yè)務(wù)員因與該貿(mào)易公司保持著很好的業(yè)務(wù)關(guān)系，聞訊后立即告知該貿(mào)易公司負責人，此行為違反了( )規(guī)定。

　　A. 勤勉盡職

　　B. 內(nèi)幕交易

　　C. 協(xié)助執(zhí)行

　　D. 監(jiān)管規(guī)避

　　【答案】： C

　　382. 【5875】 如果發(fā)現(xiàn)同事在給客戶介紹產(chǎn)品的時候刻意隱瞞了該產(chǎn)品的風險以實現(xiàn)銷售目標，正確做法是 ( )。

　　A. 有利于銀行銷售額增加，應(yīng)幫助同事隱瞞

　　B. 裝作不知道

　　C. 應(yīng)當及時提示、制止，并視情況向所在機構(gòu)或有關(guān)部門報告

　　D. 直接向本行領(lǐng)導報告或上級主管部門檢舉

　　【答案】： C

　　383. 【5879】 向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時，從業(yè)人員應(yīng)對所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)進行充分的( )。

　　A. 風險提示

　　B. 夸大陳述

　　C. 宣傳

　　D. 承諾和保證

　　【答案】： A

　　384. 【5882】 銀行業(yè)從業(yè)人員對所在機構(gòu)違反法律法規(guī)、行業(yè)公約的行為，有責任予以揭露，同時有權(quán)利、義務(wù)向( )舉報。

　　A. 上級機構(gòu)

　　B. 所在機構(gòu)的監(jiān)督管理部門

　　C. 國家司法機關(guān)

　　D. 以上都正確

　　【答案】： D

　　385. 【5884】 在向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時，銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當根據(jù)監(jiān)管規(guī)定要求，對所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)所涉及的各種風險要向客戶進行充分的提示。下列選項中，哪一項不屬于應(yīng)當提示的范疇( )。

　　A. 操作風險

　　B. 法律風險

　　C. 政策風險

　　D. 市場風險

　　【答案】： A

　　386. 【5886】 下列有關(guān)銀行業(yè)從業(yè)人員接受媒體采訪的說法錯誤的是( )。

　　A. 銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當遵守所在機構(gòu)關(guān)于接受媒體采訪的規(guī)定

　　B. 不得代表所在機構(gòu)接受新聞媒體采訪

　　C. 不得擅自代表所在機構(gòu)接受新聞媒體采訪

　　D. 不得擅自代表所在機構(gòu)對外發(fā)布信息

　　【答案】： B

　　387. 【5894】 下列 ( ) 原則不屬于銀行業(yè)從業(yè)人員在處理業(yè)務(wù)開拓與客戶利益保護之間的關(guān)系應(yīng)當遵循的。

　　A. 誠實守信