1.檢測誤差的基本概念

　　檢測誤差是質(zhì)量檢驗結(jié)果的質(zhì)量綜合表征。檢測誤差越大，結(jié)果的準(zhǔn)確度精密度越差，反之亦然。

　　2.檢測誤差產(chǎn)生的來源

　　(1)計量器具、儀器設(shè)備和試劑誤差;

　　(2)環(huán)境條件誤差;

　　(3)方法誤差;

　　(4)檢驗人員誤差;

　　(5)受檢產(chǎn)品誤差。

　　3.質(zhì)量檢驗結(jié)果質(zhì)量控制的意義和原則

　　(1)質(zhì)量檢驗要為判斷產(chǎn)品質(zhì)量符合性和適用性及決定產(chǎn)品質(zhì)量重大決策提供正確、可靠依據(jù)，這就要保證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗結(jié)果的正確和準(zhǔn)確。生產(chǎn)者必須重視對檢驗結(jié)果的質(zhì)量控制。

　　(2)要對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗結(jié)果進行質(zhì)量控制，就要對存在的影響質(zhì)量檢驗結(jié)果的諸多因素分別進行研究，分析各影響因素，找到權(quán)重較大的主要影響因素，‘采取適當(dāng)?shù)拇胧┖陀行У姆椒ㄟM行控制。

　　(3)不同產(chǎn)品和產(chǎn)品不同質(zhì)量特性的檢驗結(jié)果對產(chǎn)品符合性和適應(yīng)性的影響程度是不局的，對其質(zhì)量控制要求的程度也不同。要根據(jù)生產(chǎn)組織自身生產(chǎn)特點，本著適用、有效、簡便、經(jīng)濟的原則進行質(zhì)量控制，抓住要害，控制重點。

　　4.質(zhì)量檢驗結(jié)果影響因素的控制

　　(1)正確選擇和控制檢測手段

　　(2)檢測環(huán)境和檢測條件控制

　　(3)檢驗方法的控制

　　(4)檢驗人員能力的控制。

　　一問一答

　　問：為確保產(chǎn)品質(zhì)量，要對檢驗人員進行什么樣的控制?

　　答：對檢驗人員的控制，主要是對檢驗人員的檢測能力和其個人素質(zhì)的控制。檢驗人員會產(chǎn)生兩種類型的檢測誤差。一種是技術(shù)性誤差，即因檢驗人員的檢驗技能缺乏或不熟練而造成的檢測誤差，另一種是粗心大意誤差，是指檢驗人員在檢驗過程中未能細心專注而造成的誤差。

　　針對檢驗人員兩類誤差產(chǎn)生的原因不同，采取不同的措施進行控制：

　　1.嚴格按照崗位要求對檢驗人員檢驗?zāi)芰�進行測試和對其素質(zhì)進行評價，配備既有能力又能勝任、符合檢驗人員基本條件和基本素質(zhì)的人員承擔(dān)質(zhì)量檢驗工作，配合必要激勵機制，有助于能力的提高。

　　2.對個人素質(zhì)不好、或不具備檢驗?zāi)芰�或能力低下的人員經(jīng)培訓(xùn)仍不符合要求，調(diào)離檢驗崗位，另行安置適宜工作。

　　3.對個人素質(zhì)較差經(jīng)教育改正者或個人素質(zhì)基本可以，但檢驗?zāi)芰�較差的，進行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)考核，通過崗位練兵、崗位技能示范、傳授等多種方式，提高其技術(shù)本領(lǐng)，達到基本勝任崗位工作要求和工作能力的持證上崗。

　　4.對檢驗人員的檢驗準(zhǔn)確性進行測量和比較，是一種對檢驗人員檢驗?zāi)芰�進行綜合判斷和評價的方法，有助于檢驗人員提高檢驗結(jié)果的質(zhì)量。