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      2014年質(zhì)量工程師考試中級綜合知識考點(6)

      考試網(wǎng)(mcjgcyingcheng.com)  2013年9月4日  
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      方針目標管理的實施

      企業(yè)方針目標管理包括方針目標的制訂、展開、動態(tài)管理和考評四個環(huán)節(jié)。

      方針目標展開指把方針、目標、措施逐層進行分解,加以細化、具體落實。

      方針目標的動態(tài)管理

      1、下達方針目標計劃任務(wù)書;

      2、建立跟蹤和分析制度

      3、抓好信息管理

      4、開展管理點上的QC小組活動

      5、加強人力資源的開發(fā)和管理。

      方針目標的考評

      1、方針目標管理的考核

      側(cè)重點在于通過對上一時段的成果和部門、職工做出貢獻進行考核核定,供以激勵職工,為完成下一時段的目標而奮進。

      考核的對象包括企業(yè)的基礎(chǔ)單位、職能部門、班組和個人。

      2、方針目標管理的評價

      方針目標管理的評價是通過對本年度(或半年)完成的成果、審核、評定企業(yè)、基礎(chǔ)單位、部門和個人為實現(xiàn)方針目標管理所做的工作,借以激勵職工,為進一步推進方針目標管理和實現(xiàn)方針目標而努力。

      方針目標管理的考核和評價區(qū)別:考核是在執(zhí)行中進行的,評價是把全過程的綜合情況與結(jié)果聯(lián)系起來進行綜合評價。

      3、方針目標管理的診斷

      方針目標管理的基本知識:(一)方針目標管理的概念

      1、方針目標管理

      方針目標管理,日本稱為方針管理,美國等國家稱為目標管理,我國稱為方針目標管理

      方針目標管理是企業(yè)為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標,充分調(diào)動職工積極性,通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實現(xiàn)個人目標,從而保證實現(xiàn)共同成就的一種科學管理方法。

      2、方針目標管理的特點:

      (1)強調(diào)系統(tǒng)管理。層層設(shè)定目標,建立目標體系,并圍繞企業(yè)方針目標將措施對策、組織機構(gòu)、職責權(quán)限、獎懲辦法等組合為一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),按照PDCA循環(huán)原理展開工作,重視管理設(shè)計和整體規(guī)劃,進行綜合管理。

      (2)強調(diào)重點管理。不代替日常管理,只重點抓好對企業(yè)和部門的發(fā)展有重大影響的重點目標、重點措施或事項。重點目標主要指營銷、能耗、效益、安全、質(zhì)量改進、考核等。

      (3)注重措施管理。要切實將目標展開到能采取措施為止,對具體措施實施管理。

      (4)注重自我管理。全員參與方針目標管理的全過程。

      (二)方針目標管理的原理

      方針目標管理的理論依據(jù)是行為科學和系統(tǒng)理論。

      (三)方針目標管理的作用

      1、是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的、落實經(jīng)營決策的根本途徑。

      2、是調(diào)動職工參加管理積極性的重要手段

      3、是提高企業(yè)整體素質(zhì)的有效措施

      來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試

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