供應(yīng)商質(zhì)量控制
一、 內(nèi)容提要：
主要介紹供應(yīng)商的選擇與質(zhì)量控制、供應(yīng)商契約與動(dòng)態(tài)管理
二、 重點(diǎn)、難點(diǎn)：
企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式、對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制方法、評(píng)定的主要指標(biāo)
大綱要求：
1. 掌握對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制方法
2. 掌握供應(yīng)商評(píng)定的主要指標(biāo)
一、供應(yīng)商選擇與質(zhì)量控制
（一）企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式
在企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系中，存在兩種典型的關(guān)系模式：傳統(tǒng)的競(jìng)爭關(guān)系；合作伙伴關(guān)系，或者叫互利共贏關(guān)系。當(dāng)然，許多企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系形式處于這兩種模式之間的之間狀態(tài)。
競(jìng)爭關(guān)系模式主要表現(xiàn)為價(jià)格驅(qū)動(dòng)，有以下特征：
(1) 制造商同時(shí)向多家供應(yīng)商購貨，通過供應(yīng)商之間的競(jìng)爭獲得價(jià)格好處，同時(shí)也有利于保證供應(yīng)的連續(xù)性；
(2) 制造商通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對(duì)供應(yīng)商加以控制；
(3) 制造商與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系、穩(wěn)定性較差；
(4) 制造商與供應(yīng)商的信息交流少；
(5) 供應(yīng)商的選擇范圍大多限于投標(biāo)評(píng)估。
合作伙伴關(guān)系模式是一種互利共贏的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和制造商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為，達(dá)到互利共贏的目的。這種關(guān)系模式有以下特征：
(1)制造商對(duì)供應(yīng)商給予技術(shù)支持，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；
(2)供應(yīng)商參與制造商的新產(chǎn)品的早期開發(fā)；
(3)通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，降低交易成本；
(4)長期穩(wěn)定的緊密合作取代短期的合同；
(5)較多的信息交流與信息共享；
(6)主動(dòng)地尋求優(yōu)秀的供應(yīng)商。
企業(yè)通過建立與供應(yīng)商之間的互利共贏關(guān)系，對(duì)于企業(yè)、供應(yīng)商以及雙方可以帶來許多利益點(diǎn)。
互利共贏關(guān)系給企業(yè)、供應(yīng)商以及雙方帶來的利益點(diǎn)

項(xiàng)目	企業(yè)	供應(yīng)商	雙方
1	提高產(chǎn)品質(zhì)量	提高市場(chǎng)需求的穩(wěn)定性	增強(qiáng)質(zhì)量優(yōu)勢(shì)
2	降低合同成本	貨款回籠及時(shí)可靠	增進(jìn)溝通、減少糾紛
3	實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣	準(zhǔn)確把握顧客需求	實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
4	獲得及時(shí)可靠的交付	獲得合作伙伴的技術(shù)和管理支持	共同減低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)
5	降低庫存費(fèi)用	提高零部件的質(zhì)量	提高資產(chǎn)收益率
6	縮短產(chǎn)品開發(fā)周期	降低生產(chǎn)成本	降低雙方的交易成本
7	降低進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi)用	增強(qiáng)贏利能力	增強(qiáng)了抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力

例題：對(duì)供應(yīng)商與企業(yè)傳統(tǒng)的競(jìng)爭關(guān)系特征，下列表述不正確的是（）。
A．傳統(tǒng)的競(jìng)爭關(guān)系主要表現(xiàn)為價(jià)格驅(qū)動(dòng)
B．企業(yè)通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對(duì)供應(yīng)商加以控制
C．企業(yè)與供應(yīng)商保持長期穩(wěn)定的合同關(guān)系
D．企業(yè)與供應(yīng)商的信息交流少
答案：C