四、實驗室的基本知識
(一)實驗室的基本任務(wù)和工作準則
1．實驗室的基本任務(wù)（了解）
實驗室是組織中負責質(zhì)量檢驗工作的專門技術(shù)機構(gòu)，承擔著各種檢驗測試任務(wù)。它是組織質(zhì)量工作、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進的重要技術(shù)手段，是重要的質(zhì)量信息源。其基本任務(wù)（7條）見教材。
2．實驗室的基本工作準則
實驗室最基本的工作準則，應(yīng)該是堅持公正性、科學性、及時性，做好檢驗測試工作。
(二)實驗室質(zhì)量管理體系
建立質(zhì)量管理體系的基本要求包括：
1．明確質(zhì)量形成過程
比較典型的質(zhì)量形成過程，大體上包括以下各階段。
(1)明確檢測依據(jù)。
(2)樣品的抽取。
(3)樣品的管理和試樣的制備。
(4)外部供應(yīng)的物品。
(5)環(huán)境條件。
(6)檢測操作。
(7)計算和數(shù)據(jù)處理。
(8)檢測報告的編制和審定。
分析檢測質(zhì)量形成過程，準確的找出可能影響檢測工作質(zhì)量的各項因素，使其持續(xù)的處于受控狀態(tài)。這是建立質(zhì)量管理體系的一項基本要求。一個完善的實驗室質(zhì)量管理體系，應(yīng)能實現(xiàn)糾正和預防質(zhì)量問題的發(fā)生，即使一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題也能及時發(fā)現(xiàn)，迅速予以糾正和改進。
2．配備必要的人員和物質(zhì)資源
在明確質(zhì)量形成過程中應(yīng)開展的質(zhì)量活動的基礎(chǔ)上，為使質(zhì)量管理體系能有效的運行，應(yīng)配備適應(yīng)工作需要的各類人員和物質(zhì)資源。
(1)配備包括管理人員、執(zhí)行人員、監(jiān)督人員的各類人員。
(2)配備物質(zhì)資源包括儀器設(shè)備、工作場所、環(huán)境設(shè)施、技術(shù)控制手段和其他檢測裝置等。
3．形成檢測有關(guān)的程序文件
應(yīng)制定的程序文件一般包括：各類人員的質(zhì)量責任制、檢測工作程序、樣品質(zhì)量控制、技術(shù)文件控制、儀器設(shè)備質(zhì)量控制、環(huán)境條件控制、外購檢驗用品質(zhì)量控制、分包檢測的控制、記錄和報告、質(zhì)量申訴處理等。
例題
實驗室質(zhì)量管理體系要求編制檢測控制程序文件需要控制的項目有（）。
A．樣品質(zhì)量控制
B．技術(shù)文件控制
C．設(shè)備質(zhì)量控制
D．環(huán)境條件控制
E．原材料產(chǎn)品控制
答案：ABCD
(三)樣品質(zhì)量控制
1．樣品的抽取
樣品是實驗室檢測工作的對象，需要抽樣時，抽取樣品是檢測工作過程的首要環(huán)節(jié)，是一項很重要的基礎(chǔ)性工作。抽取的樣品應(yīng)做到真實、完整、具有代表性。
(1)規(guī)定具體的抽樣方案。
(2)認真做好抽樣工作記錄。
2．樣品管理
實驗室應(yīng)對樣品的接收、保管、領(lǐng)用、傳遞、處理等過程進行嚴格管理，以確保樣品不污染，不損壞、不變質(zhì)，保持完好的原始狀態(tài)。
(四)檢測工作的質(zhì)量控制
1．檢測的準備
(1)檢測之前，應(yīng)檢查樣品或試樣(件)的技術(shù)狀態(tài)是否完好。
(2)檢測用儀器設(shè)備的功能和準確度是否符合要求；使用狀態(tài)是否符合檢定和校準狀態(tài)。
(3)環(huán)境技術(shù)條件是否滿足檢測的技術(shù)要求。
(4)樣品、儀器設(shè)備及環(huán)境狀態(tài)的檢查結(jié)果應(yīng)如實記錄。
(5)操作人員資質(zhì)符合要求。
2．檢測操作和記錄
(1)檢測人員按照規(guī)定的檢測程序和檢驗規(guī)程進行檢測操作。